Error 492 de Play Store – Solución paso a paso

Error 492 de Play StoreEl código de error 492 se produce muy a menudo en nuestros dispositivos Android en ciertas ocasiones que tratamos de descargar aplicaciones desde Play Store. Como vez en la imagen a mi me sucedió tratando de descargar la aplicación de Youtube, en otra ocasión también obtuve el error 492 para descargar WhatsApp y Facebook. Cabe destacar que este error puede aparecer al tratar de descargar cualquier aplicación.

El problema es muy fácil de resolver, para solucionarlo tienes que detener el proceso de Play Store y eliminar los datos de dicha aplicación. Sigue los pasos que te explicaré más adelante y te enseño como hacerlo.

Solución al error 492 de Android en Google Play Store

Lo primero que tienes que hacer es ir a Configuración o Ajustes. Luego ahí te aparecerán todas las opciones del sistema. Busca la que dice “Administrar aplicaciones” o también puede ser de que diga “Aplicaciones”, en mi caso dice “Aplicaciones”.

Administrar aplicaciones en Android

Luego te esto verás todas las aplicaciones que tienes instaladas en el teléfono. Eso incluye tanto las descargadas como las que vienen incorporadas en el sistema. Busca la aplicación de Play Store y seleccionala y te aparecerán detalles de la aplicación y varios botones. Hay uno que dice “Forzar detención”, selecciónalo y otro que dice “Borrar datos”, también selecciónalo. Mira una imagen más abajo por si tienes dudas.

Solución error de Play Store Android

Luego de hacer esto, ya puedes cerrar el administrador de aplicaciones de Android y abrir Play Store para volver a intentar descargar aplicaciones a tu móvil porque ya el error 492 no aparecerá y tendrás el problema resuelto. Si el problema te persiste borra la caché de dalvik, aquí un tutorial.

En caso de persistir el problema te recomiendo hacer una copia de seguridad de los datos importantes del móvil y luego formatear el celular Android.

Espero que te haya servido. Si te funcionó o si tienes alguna duda de como solucionar el error 492 déjamela en los comentarios. Trataré de responderte lo más pronto posible.

3 Respuestas

  1. Julian Quesada dice:

    Me funcionó de una. Muchas gracias.

  2. Jose Uzcategui dice:

    A MI NO ME FUNCIONA, necesito ayuda por mas que borro lo que borro no me funciona

  3. Ray dice:

    Me funcionado perfectamente, sos un crack amigo.

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