Problemas con el Wi-Fi y sus soluciones

problemas con el WiFi y sus solucionesLa conexión inalámbrica podría presentar inconvenientes por muchas razones. Dependiendo de cual sea el problema hay una razón y causa diferente, dependiendo de la causa y razón hay un proceso diferente para solucionar dicho inconveniente.

Por esa razón te explicaré los principales problemas que se puede presentar en el Wi-Fi y como solucionarlos.

Primero que nada es probable que no conozcas algunos términos que puedan ser utilizados en este articulo. Si entiendes que no conoces algunos de ellos puedes consultar esta guía:

Todo lo que deberías saber de las redes inalámbricas Wi-Fi.

Que te va a ayudar con muchas de estas dudas (te la recomiendo, así luego de resolver tu problema, evitarás otros futuros). Mientras más conocimientos tengas del tema, más fácil solucionarás tu problema.

Los inconvenientes principales que se pueden presentar son los explicados más adelante.

El nombre de la red Wi-Fi te aparece, pero no te puedes conectar a la red inalámbrica

Este es uno de los principales problemas que se pueden presentar, si el nombre de la red inalámbrica te aparece en el dispositivo, pero no te puedes conectar. Esto lo puedes solucionar haciendo lo siguiente:

  • Cambiándole el SSID a la red Wi-Fi: Esto es por que en muchos casos el dispositivo tiene ese mismo nombre guardado en el equipo. Cuando un nombre se guardó en el dispositivo el mismo se guarda con un perfil, si el que encuentras en las redes disponibles tiene un perfil diferente no te podrás conectar. Lo recomendable para esto es cambiarle el nombre a la red Wi-Fi, pero también puedes borrar esa red guardada en el dispositivo inalámbrico.
  • Cambiándole el tipo de seguridad a la red Wi-Fi. Algunos equipos cuando tratan de conectarse a una red inalámbrica no se pueden conectar por que no son compatibles con algunos tipos de seguridad. Por ejemplo muchos no son compatibles con el tipo de seguridad WPA2-PSK por esa razón lo que habría que hacer es cambiar el tipo de seguridad a WPA-PSK.
  • Cambiándole la frecuencia al Wi-Fi. Algunos dispositivos solo se conectan por medio de la frecuencia 2.4Ghz. Si el módem tiene configurada la frecuencia 5.0Ghz no podrás conectarte. Lo que tienes que hacer es entrar a la configuración de tu módem o router y cambiar la radio frecuencia de la red inalámbrica.

Si al tratar de conectarte te presenta error de autenticación verifica lo indicado en este manual: Error de autenticación Wi-Fi – solución.

En caso de que te persista el problema puedes leer este artículo: Por que una laptop, tablet o smartphone podría no conectarse inalámbricamente.

El nombre de la red Wi-Fi no aparece por tanto no te puedes conectar

  • El dispositivo que quieres conectar a la red inalámbrica tiene el Wi-Fi desactivado. Lógicamente si tienes el Wi-Fi desactivado en tu dispositivo no podrás conectarte y tampoco las redes inalámbricas te van a aparecer. Para asegurarte de esto puedes entrar a la configuración de tu equipo y asegurar de que el mismo tenga el Wi-Fi activado. Si el problema persiste puedes tratar de conectarte a otras redes Wi-Fi. Si aún persiste, podría ser problemas de hardware de tu equipo.
  • Tienes el Wi-Fi desactivado en tu módem o router. Las red inalámbrica podría no ser detectada por tu dispositivo debido a que el Wi-Fi podría estar desactivado en el módem, si el dispositivo se conecta a otras redes eso confirma que tu módem tiene el Wi-Fi desactivado. Tienes que entrar a la configuración de tu módem y activar la red inalámbrica.
  • El SSID está oculto. El Nombre de la red Wi-Fi podría estar oculto y por esa razón no podrás ver el nombre de tu red Wi-Fi. Solucionar este problema entrando a la configuración de tu módem y cambiando la opción de mostrar/ocultar la red Wi-Fi.
  • El SSID no es el que piensas. Esto puede resultar muy tonto, pero a veces crees que el nombre de tu red Wi-Fi no te aparece, pero a veces el módem por ejemplo pierde la configuración y toma los valores de fábrica por tanto el SSID cambia y te aparece otro en vez del que crees y entiendes por eso que no puedes conectarte.

Los dos casos anteriores resuelven las siguientes cuestiones:

  • No puedo conectarme al wifi.
  • Mi laptop no se conecta a wifi.
  • Mi PC no se conecta al wifi.
  • Mi celular se conecta a wifi pero no navega.
  • Por que mi laptop no agarra el wifi?.
  • Mi móvil no se conecta al wifi.
  • Tengo wifi pero no Internet.
  • Mi laptop no se conecta a Internet.
  • Mi laptop no agarra wifi.

Te recomiendo en este caso entrar a la configuración Wi-Fi del módem (192.168.l.254) y revisar la configuración inalámbrica.

Problemas-con-el-Wi-Fi

Dice que estás conectado, pero no puedes navegar

Aveces el dispositivo dice que se conecta a la red Wi-Fi, pero no puedes navegar. Esto puede ser por las siguientes razones.

  • No estás conectado al Wi-Fi. El dispositivo puede ser de que diga que estás conectado, pero no puedes navegar por que en realidad no estás conectado o la red está fuera de rango, lo que puedes hacer es seguir los procedimientos del primero caso que se explica en este articulo.
  • Problemas del equipo que impiden la navegación. En algunos casos el Wi-Fi puede decir que estás conectado, pero no puedes navegar porque tienes algún virus o aplicación que vulnera la navegación del equipo y eso impide que no puedes navegar. Puedes probar desinstalando las aplicaciones y programas recientemente instalados y escanear tu equipo con un antivirus actualizado.

Caída de conexión en el Wi-Fi

Este inconveniente puede deberse a las siguientes razones:

  • Otro módem o dispositivo inalámbrico está interfiriendo en la señal Wi-Fi: Esto sucede por el canal de transmisión de la señal inalámbrica. Si por ejemplo tienes un aparato de teléfono inalámbrico u otro módem que tenga Wi-Fi cerca de tu módem eso puede presentarle interferencia a tu conexión Wi-Fi debido a que si el canal de transmisión de ambos equipos es el mismo presenta problemas de caída de conexión. Esto lo puedes solucionar entrando a la configuración de tu módem y en la conexión inalámbrica cambiándole el canal de transmisión. También trata de cambiar el SSID al Wi-Fi para evitar que te presente inconvenientes.
  • Limitantes del módem: De acuerdo a la configuración del módem el mismo puede estar limitado a que se conecten una cierta cantidad de dispositivos, cuando ese límite llega. Si otro trata de conectarse, lo conseguirá, pero uno de los dispositivos que está conectado perderá la conexión. Para solucionar este problema en la configuración del módem puedes poner un limite de equipos más extenso para evitar este tipo de inconvenientes.

También puedes leer Se me cae la conexión Wi-Fi en mi Android – solución es un artículo más detallado de cómo resolver los problemas de caídas de conexión en el Wi-Fi.

La conexión por Wi-Fi funciona muy lenta

 El problema no es del Wi-Fi sino del Internet. En muchos casos le atribuyen este inconveniente a la conexión inalámbrica sin primero probar si sucede esa misma lentitud conectando una computadora al modem vía cable. Siempre verifica si el problema es también por cable. Así podrás confirmar que el problema podría ser de tu conexión a Internet o del equipo que estás conectando. Si probaste con más de 1 equipo puede ser problemas de tu configuración Internet o conexión a Internet.

Puedes consultar Mi Internet está lento – Solución y Como reducir el ping o el lag para solucionar los frecuentes problemas de la conexión a Internet.

El Wi-Fi no se activa

Cuando el Wi-Fi no se quiere activar puede ser por una de las siguientes causas:

  • Aplicación que provoca el problema. Aveces el problema es debido a una aplicación instalada recientemente. Te recomiendo verificar las aplicaciones instaladas recientemente.
  • Problemas con el sistema operativo. Aveces es por una mala configuración del sistema o por algún archivo dañado. Prueba restableciendolo de fábrica. También es posible que se deba a la ROM dañada. Es altamente recomendable no actualizar el móvil a una versión que no soporta el mismo.
  • Problema físico del equipo. En la mayoría de los casos el problema pasa por un daño físico sufrido por el equipo. Te recomiendo verificar tu terminal con un técnico que lo pueda verificar físicamente si fue este el caso.


  • DANIEL LOPEZ

    ACABO DE MODIFICAR LA VISIBILIDAD DE MI MODEM Y LE CAMBIE LA CONTRASEÑA, MI LAP Y EL CEL DE UN AMIGO SI ACEPTARON LA MODIFICACION PERO EN MI CELULAR UN MOTOROLA MOTOHD XT925 NO PUEDO ACCESAR. ME PODRIAN DECIR PORQUE?

    • Eso pasa por que el nombre de la red se queda guardada en el celular, tienes que cambiarle el nombre a la red Wi-Fi o borrar el nombre de las redes guardadas de tu smartphone.

  • vegs

    espero me puedan ayudar: mi celular es un huawei titan u8820, no me puedo conectar a mi red wifi aparese pero luego dice recordado y no se conecta, por mas que le e colocado olvidar red vuelve a apareser, no se que hacer, borre los datos del celu a modo de fabrica y aun me aparese recordado. ¿que puedo hacer por favor si alguien me puede ayudar?

  • maria

    hola tengo mi celular nokia 500 y de un momento a otro no entro mas a Internet, me aparece conectado al wiifi pero no tengo acceso a nada nada de Internet, no se a que se debe el problema ya probé apagando el wifi de mi casa,lo reinicie al celular y nada..por favor me podrías decir que hago para que se solucione?? 🙂

    • alin

      amiga a mi tambien me sucede lo mismo, lo solucionaste?

      • Eduardo Israel

        a mi igual..

  • Gregory Jose Diaz L

    Amigo mi problema es que cuando la PC esta encendida los dispositivos móviles no pueden conectarse al WI-FI… Si apago la PC hay conexión para los móviles…

  • johanna

    por que el wifi de mi casa no lo puedo usar en mi tablet aparece fuera de rango y el moden esta en mi casa que puedo hacer es una tablet hp slater7

    • josue

      me pasa lo mismo

    • roger

      Haber pongan atención…yo soy especialista en tecnología WiFi , cuando no se puedan conectar es necesario ingresar al router, y hacer una copia d las confuguraciones. Luego d esto se hace un reset al router y listo, después configuran otra vez el router. Saludos.. Si desean hacer conexiones a largas distancias, les doy el mejor soporte.

      • Cayou Morales Demeneghi

        roger, explicame

      • Jose Siciliano

        hola roger pregunta como puedo arreglar el IP y el MAC POR QUE ME APERECE NO DISPONIBLE por favor ayudame

      • DAVID

        amigo disculpa el que mi laptop tenga un sistema operativo XP 2002 PODRIA CAUSAR QUE NO ACEPTE ALGUNA REDES WIFI?

      • Marely Cortez

        hola roger mira yo tengo un problema mi wifi se conecta a todos los dispositivos que sea pero cuando me conecto con mi celular automaticamente Baja la velocidad del wifi en todos los dispositivos y en el mio tambien !!

      • Nidia Rodriguez Hernandez

        hola por favor quiero q me ayuden le compre una tablet gigo con sistema android 4.4.2 a mi hijo y me esta presentando problemas con el wifi. ya he intentado de todo: la resetee, le saque la tarjeta sd, le restaure a los datos de fabrica y de mas y nada!!!!! estoy desesperada y la cantaleta de mi hijo no la aguanto que puedo hacer ayudenmeeeeee

      • Josué

        Una pregunta esque en mi teléfono sale pero conexión pobre de internet igual ya probé pasar de otro teléfono mio al mio pero siempre me sale lo mismo ayudaaa!!! Porfa

        • daniela

          pudiste solucionar..??

      • Yessica Gomez

        Roger mi celular es nuevo, enciendo el WiFi y el módem de mi casa esta encendido, más en el dispositivo sólo aparece “buscando” y est€oy a escasos centímetros del módem ¿que puedo hacer, en este caso?

      • Matias Vera

        me ayudarias con mi tema

  • Edge Røgel

    genial me ayudo mucho en XP desatendido..!

  • Daniel Leon Martinez

    Muchas gracias mi problema fue solucionado! 😀

  • Merodash

    tengo problema con mi wifi me sale un simbolo un triangulo amarillo y mi conecion esta full toda las barras , pero ala hora de tratar de conectar no puedo , solo por cable pero cuando voy a otro lado si me puedo conectar al wifi , pero al de mi casa no puedo 🙁

    • irene muñoz simi

      me sucede lo mismo
      ya lo solucionastes?

  • alison

    Tengo wi-fi en mi casa y mi laptop no anda ¿que puedo hacer? D:

  • Jesus

    No encontré solución al mio, el mio cuando meto la contraseña y le doy establecer conexión, dice autenticando y después se cambia a Guardado protegida con WEP, y no conecta, como antes que salia conexión establecida…

    Ayuda Por favor…

    • Rebeee

      El mio esta igual, ya intente todo

      • el caca

        No hay alguna solucion?

    • Marbe

      Me pasa lo mismo! que a ti y no encuentro una solucion 🙁

    • elias Sangines

      has podido resolrver el problema

    • junior

      quiten todas las redes que salen abiertas osea, cancelar no poner nada, pongan off wifi, aceptar o simplemente salir, quitar conectarse automaticamente, apagar el aparato y cuando lo vuelvan a prender poner ON el wifi, y buscan la senal mas fuerte, no la que tiene mas barritas, explico, hay ocaciones que pueden tener 3 o 4 barritas y decir que estan conectados, pero no hay senal, y una que solo tiene 2 barras y te da senal aunque esta sea Baja!! y para ello un consejo, descarguen un programa que se llama connectify hotspot en youtube hay varias formas de descargar el de paga, pero con seriales de instalacion para hacerlo gratuito!!!

    • marysol

      ami me pasa lo mismo,y no se que hacer,mi cel no agarra solo dice autentificando y despues desconectado. y es que cambie el modem del internet y desde ahi ya no quiere. ya lo reinicie y ni asi,no se que mas hacer.

    • 1-Verifica que la contraseña sea correcta.
      2-Cambiale el nombre a la red Wi-Fi.
      3-Reinicia el módem.
      4-Problema resuelto.

      • Hugo

        No me funciono eso a mi que hago, me pasa casi lo mismo tengo mi propia red wifi, me trato de conectar aparecen las cinco barras (señal excelente) pero cuando se esta conectando baja a una sola barrita y me aparece conexion mala y no se conecta que me aconsejas

      • oscar53

        Ami me dise sin no valido

        • Noemí

          Creo que se refiere a SIM y se refiere a la memoria de la tarjeta del celular que te guarda la clave de red wi-fi

          • Noemí

            se refiere valga la redundancia

      • yo me puedo conectar con el cable, pero a través del inalámbrico no pasa nada, no detecta las redes.

      • Byron Aburto

        hola mi laptop me comparte wifi a mi celular,

        pero me da el mensaje, error de conexion intente nuevamente,

        porque me pasa esto…. sera que el telefono es muy deficiente…

        saludos,

      • claudia dl valle

        Hola una pregunta mi vecina tiene internet me paso la clave y se la puse a mi celular pero mi hijo se la borro y ya no se puede poner la clave no agarra. Me puedes decir qe ago

    • marta

      te pasa igual q a mi

      • Yeli Peraza

        pudiste resolver tu problema es que me pasa lo mismo :l

  • Maxi

    cuando pongo propiedades me a pece un mensaje de errror al guardar el perfil inalambrico
    qe hago?

  • jsjsjsjsjsjsjs

    Yo no tengo Internet en mi computadora, pero si en mi tableta. QUE. ES ESTA MAGIA NEGRA?

  • dani

    mi lap g60-635dx notebook .. su problema es que el voton de wifi sequeda en rojo lo preciono y no cambia .. quisiera saber como resolver ese problema? gracias

  • Juan Sebastian Giraldo

    Hola tengo un celular samsung galaxy ace plus y antes podia conectarme a las redes wifi publicas pero ya no, ni a la de los parques ni buses, nada, solo podia conectarme a las redes domesticas en las que me daban la contraseña, pero desde hoy mi celular no pudo acceder a internet con el wifi de mi casa, dice que estoy conectado y me aparece la señal pero no tengo internet, he hecho de todo, incluso lo restablecí a la configuración de fabrica y nada. POR FAVOR AYUDA 🙁

  • mateo

    mi wifi se conecta a cualquier PC, pero cuando se conecta a un celular no puedo navegar, por que?

    • El Wi-Fi en los celulares aveces dice que está conectado, pero no puedes navegar por que realmente no estás conectado, debes asegurarte de que estás poniendo la contraseña correctamente, si es así tienes que cambiarle el nombre de la clave a tu red Wi-Fi, tambien el canal de transmisión y el tipo de seguridad y así te podrás conectar sin problemas.

  • Esthersita

    mi table me dice q se conecta con el wi-fi pero me aparace un candadito y no me deja navegar

  • Aron Sosa Escalona

    me pasa lo mismo solo dice guardada, protegida con wep… pero no conecta

    • akiremtz

      Yo tengo el mismo problema. La guarda y es como si see stuviera conectando, pero ya despues. Me aparece protegida con WEP? COMO ARREGLO ESTO? En el trabajo si me conecto bien y en todos lados. Pero solo en casa no puedo conectarme AYUDAAA!!

  • Marc Vilar

    Lo que me pasa a mi ordenador es que en casa de mi madre (en una ciudad) se puede conectar a wifi y va bien y todo, pero en casa de mi padre (en un pueblo pequeño) no detecta ninguna red. Pero en cambio en el portatil a casa de mi padre si que funciona bien, solo es mi ordenador grande el que no funciona en casa mi padre.
    He puesto lo del pueblo y la ciudad porque en el pueblo no me llega mucho internet y podria tener algo que ver

  • Silvia

    Como puedo borrar una red guardada en el dispositivo inalámbrico

  • Esteban

    Esteban

  • Esteban

    Hola tengo el celular lg optimus p350 el wifi de mi celular siempre anduvo bien hasta que un día intente conectarme al wifi de mi casa y me decía obteniendo dirección ip.. pensé que era problema de mi router pero me di cuenta de que no ya que en todas las redes wifi me pasa el mismo problema , no he encontrado solución porfavor ayudarme , gracias.

  • herman

    tengo el mismo problema y en el cmd pongo ip config y me tira una direccion ip, una mascara de subred pero la puerta de enlace predeterminada no coincide con la direccion del router!!! sera ese el problema?? y a no se q mas hacerle lo configure un monton de veces y no lo puedo hacer andar!!!!!! ayudaaaa
    mi mail es hermanlucero22@yahoo.com

  • csndcufv

    no se soluciono esta pagina no sirve

  • mi problema el ssid

    Mi problemas es El SSID no es el que piensas, pero entonces que hagooooo ???

  • johnn

    tengo mi moden wi-fi ubicado en el segundo piso de mi casa, con mi laptop y mi celular antiguo trabajo y trabaje sin problemas, el problema ahora es que me compre un celular mas moderno; este capta la señal, pero constantemente oscila la señal, se va y biene; no entiendo que es lo que puede estar pasando…….. sugerencias por favor….

  • bastian

    tengo un problema que estoi conectado al wifi pero no navega a internet

  • hektor

    hola, tengo un xperia L, Mi celular ya no se quiere conectar por wifi en el internet de mi casa pero en la casa de mi amigo si se conecta, sabes como arreglar este problema?

    • ESTEFANI CAPRETTI

      hola, tengo el mismo problema, con mis hermanos tenemos distintos modelos de telefonos (samsung galaxy, huawei, y yo un xperia E) pero de la misma compañia, pero nuestra conexion a internet es de otra. Mis hermanos se pueden conectar wifi sin problemas, pero yo no.
      Solo puedo conectarme con las redes de otras cosas, plazas, hasta la universidad, pero no puedo en mi casa. Si lo resolviste podrias decirme como lo solucionaste??

  • Lautii Medihna

    me conecto al wifi pero no puedo navegar solucion?

  • arcangel

    Excelente !

  • javier

    mi modem se reinicia cuando conecto la lap por wifi pero cuando conecto el movil no le pasa esto ayuda porfa

    • Alejandro Pistachi

      Se te reinicia el módem o el router?

  • Alejandra

    El mio es un Tp link wr841nd y no puedo conectarme de ningun celular o laptop, dice que esta fuera d rango pero si tengo internet en la pc

  • Gonzalo Saavedra

    Hola muchachos les cuento que no puedo entrar a mi wifi en mi laptop de repente empezó a salir primero conexión limitada y de ahi que ya no me dejaba entrar a la red y no puedo entrar a la red de mi wifi para conectarme alguien sabe como solucionar este problema gracias

    • junior

      actualize los driver de tu laptop, luego la apagas y reinicias y ya!

  • yuri

    hola tengo un pequeño inconveniente con mi moden… mi laptop esta conectado al wifi y navego normal pero cuando me conecto al wifi con el celular se cae el wifi que puedo hace agradecería su colaboracion

  • Ruben

    en mi casa tenemos dos samsung galaxy fit. sucede que no podemos conectar los dos celulares al mismo tiempo a la conexion wi-fi! quisiera saber el porque de no poder hacer funcionar la conexion entre los dos

  • Yecid Rada

    el servidor que me da internet me dio un numero de ip pero cuando lo coloco se desactiva el wifi desconecto el cable del wifi y recien tengo internet que hago que solucion me dan

    • junior

      1ro averigua mediante un sinnumero de pags que ip tenes, luego esa pones en tu aparato, puede ser que la comania no tenga buena senal con el ip que te dieron ello y tengas que usar el que te reconoce tu aparato

  • Gabriel Daniel Vizcarra Fierro

    mi hermano tiene una tablet y yo otra estamos conectados a la misma red y ami si me sale y el cundo quiere prender el wifi no sale ninguna red me pueden ayudar

    • junior

      si es la de paga (la senal) tienes que configurar desde la pag del proveedor, hay revisar hasta cuantas devices acepta esa compania, x ejemplo optimum solo accept 5 aparatos x cada cta, no se cuatos aparatos tienes agarrados a la misma cuenta?

  • jose

    saludos,compre un huawei y300 usado todo esta perfecto,lo unico es que cuando le doy actualizar wifi se queda en actualizando wifi pero no abre absolutamente nada solo se queda girando y girando y luego se desactiva solo,cual podria ser el problema?

  • elias Sangines

    hola tengo un xperia L y cuando introduzco la contraseña para el wifi en cualquier lugar solo me aparece como guardado conexion wep proq yy ya no se conecta

  • karydad

    hola me podria ayudar, mi PC dice que no esta conectado el wi fi lo cual si lo esta, porque mi otra computadora tanto como mi celular si se coenctan

  • Aide Rico

    Mi problema es este…
    Hay varias conexiones de Wifi por aqui, con contraseñas y sin ells, lo que pasa es que he tratado de conectar a una red que anteriormente me conectaba! y despues ya no lo hizo, le cambie la IP, formatee mi telefono y nada, hay otras redes a las si logra conectar y navegar, lo que me parece mas raro es que en otros telefonos si conecta esta red y ya no se que hacer, alguna solucion a mi problema por favor? C:

  • Juan Carlos

    soy juan pero mi cel dice conectada y se desconecta y no puedo aceder ami facebokk o whatsapp y los necisito que pasa?

  • Kendra Ceseña

    Hola hace días mi celular se me cayo y no se veía la pantalla le hicieron una limpieza
    y ahora ya se ve la pantalla pero el wifi no sirve! Sale como si estuviera buscando
    le pongo activar wifi y nada se vuelve a poner desactivado :/ me dicen que necesita una restauración de software pero no se me urge que me ayuden!

  • michelle nayeli

    no es que yo le meto mi clave del wifi ami tablet y se me queda en autenticando y no me establece la conexion porque no me coje

  • Erick

    Recién adquirí un celular de telefonía libre en un centro comercial. Hay ocasiones en las que después de cierto tiempo no hay flujo de datos desde el router hacia el teléfono, pero sí hacia el ordenador. ¿Por qué pasa ésto?

  • mily

    Hola tengo cel Sony con un plan de datos y cuando quiero configurar una cuenta en googlw. Me sale el wi fi y esta buscando una red. Espero su syuda

  • Penny

    Hola mi celular es un motorola g ya antes habia usado el internet de la casa por medio del wi fi pero desde ayer al querer conectarme mi celular dice que la red esta guardada y protegida con WPA2, le doy conectar le pongo la contraseña y me dice

    • Leo

      me sirvió cambiar la clave de mi router, y al volver a conectar mi cell, listo!!!!

  • andrea

    Mi problema es que el internet me va perfecto en el ordenador al cual está conectado el router, pero en los demás dispositivos (móvil, pc portátil, tablet…) con los que quiero acceder a Internet no me deja. En el pc portátil me conecta, pero muy lento, y no cargan los vídeos de youtube, etc. Al móvil directamente no me funciona. AYUDA POR FAVOR.

  • Nacho

    Mi celular es un Motorola moto g y cuando lo conecta a la red wifi el wifi se va de todos los ordenadores de la casa y los otros celulares pero si no lo conecto el wifi sigue bien mi celular es el problema?

  • pedro

    en mi lg p925 el wifi se quedo en modo encendiendo que puede ser

  • luix fernando

    nada de esto me sirvio

  • Claudia Farias

    tengo un problema con mi netbook y la conexion a wifi, yo no lo apago, solo lo coloco en modo hibernar y cuando vuelvo a hacerlo funcionar no me conecta a wifi y tengo que reiniciarlo. alguna solucion? porfa ayudemne!!!

    • Ese problema está en la configuración de tu portátil, ya que tienes configurado en el ahorro de energía que se apague el Wi-Fi, cuando el Wi-Fi está encendido consume mas batería, al poner el modo hibernar se apaga el Wi-Fi. Saludos.

  • jaquelin

    en mi caso tengo la contraceña correcta estava conectada de esa red pero de repente perdi coneccion y me dice autenticando y mi laptop si agarra la señal solo mi celular no la agarra que puedo hacer para solucionarlo

    • Eso lo puedes solucionar borrando la red Wi-Fi de tu celular, aveces la red Wi-Fi se guarda en el celular con una configuración inapropiada, tienes que borrar el nombre y luego reiniciar el módem, luego de subir las luces del módem tratar de conectarte de nuevo, al tratar de conectarte de nuevo el celular te pedirá nuevamente la contraseña del Wi-Fi para que te puedas conectar. Saludos.

  • coco

    No encuentro la solucion esto va de mejor a peor q clase de compocicion es esta

  • l.

    En una de mis tables da el WiFi desde el tercer piso , y el miden esta en el primero, y mi segunda tablet solo puede estar cerca al miden, sino no funciona

    • Eso es por la calidad de la señal Wi-Fi del las tablets, por ejemplo, una tablet Titanic (Es una marca de tablet) no llega ni a 10 metros en areas abiertas y una tablet iPad llega a mas de 50 en áreas abiertas. Saludos.

  • manu

    Hola por que mi pc solo se conecta a wifi que no tiene contraseña a los que tienen contraseña dice que se conecta pero no deja navegar

    • Eso es por que tu dispositivo no admite muchos tipos de configuraciones de seguridad de algunos módem, por ejemplo algunos BlackBerry no se pueden conectar a redes que son WPA2-PSK por que no son compatibles, ese problema se resuelve poniendo el tipo de seguridad WEP en los Wi-Fi que no puedes conectarte, saludos.

      • Braian Gomez

        hola erick . mira mi problema es asi . yo tengo.un moto g . a mu me pusieron telered podiamos conevtar 5 cosas a la vez pwro de un momento a otro ahora solamente yo puedo acceder . lei todos tus anteriores mensajes borre todas las redes de los otros cel y nada de la pc tambien . no pueden entrar directamente . el ip del ruter lo ingresondesde la pc y lo cambio ahy ? ssid?

  • yadhira

    Hola tengo una pc windows 7 en casa conectada a internet,el caso es que acabo de adquirir un cel ilumina 520 con windows 8 y no me puedo conectar a internet el nombre de usuario si me aparece en mi cel pero al ingresar la contraseña me dice k no es la correcta y si lo es….aparte tengo una tableta y otro cel y estos si se conectan correctamente….ayudenme plus ya que en servicio a clientes de la compañía de mi del no me pudieron ayudar.Que hago

    • Para solucionar ese inconveniente tienes que cambiarle la configuración al Wi-Fi de tu módem, cambiar el SSID, canal de transmición y tipo de seguridad a WPA-PSK.

  • jefferson

    Tengo un problema con el wifi, ingreso todo los datos y me estoy cpnectando pero al final me sale sin servicio de internet pero figura como conectado y no se que hacer :/

    • Muchas veces cuando te tratas de conectar a la red Wi-Fi dice que está conectado, pero realmente no estás conectado por que no puedes navegar, lo primero que tienes que confirmar es que la contraseña que le estas escribiendo es la correcta, si estás seguro que es correcta cambiarle el nombre a la red Wi-Fi y el tipo de seguridad, si el tipo de seguridad es WEP ponle WPA-PSK y si es WPA-PSK ponle WEP, luego re realizar los cambios reinicia el módem y prueba nuevamente.

      Cabe destacar que es conveniente que pruebes conectándote a otro Wi-Fi para verificar es un inconveniente de tu dispositivo o tu Internet. Saludos.

  • Terdi

    Porfavor necesito ayuda, si puedo entrar al internet por wifi, pero cuando cierro la tapa de la laptop o la dejo en modo de hibernacion y quiero regresar a la maquina me es imposible conectarme por wifi, me aparece el nombre (osea hay señal) pero no me puedo conectar, tengo que apagar por completo el modem y reiniciarlo para volver a poder entrar y siempre es la misma situacion, gracias!.

    • En la configuración de ahorro de energía, tienes que modificar la opción que desactiva el Wi-Fi cuando la pones en hibernación. Saludos.

  • david

    la mia en cambio se conecta y al principio sale pero se pierde la señal. y es como que si se congelara

    • Cámbiale el canal de transmisión en la configuración Wi-Fi de tu módem eso puede estar provocando una interferencia y podrías tener problemas por esa razón.

      También sería recomendable que probaras en otras redes Wi-Fi para ver si te pasa lo mismo y saber si es un problema de tu equipo o del módem. Saludos.

  • Adrian Gustavo

    tengo un problema que no puedo solucionar por ningun lado, cuando prendo el wifi en mi celular xperia M automaticamente se corta en mi notebook, como si se robara todo el wifi.. me podrian ayudar x favor?

    • Ese inconveniente puede suceder por muchas razones, pero la principal causa de ese problema es que algunos módem en la configuración tienen limitado a que solo se conecte 1 solo dispositivo, lo que tienes que hacer es entrar a la configuración de tu módem y modificar esa opción. Saludos.

  • oziel

    Ami me pasa que cuando estoy conectado en el celular y cierro la laptop , la red inalambrica de mi celular se desactiva sola

  • Alejandro Pistachi

    Hola, que tal, tengo un problema que me viene jodiendo hace rato y es que en mi pc (es una AMD con 3.2 gb six core, 8gb de ram, 1t de rígido y una tarjeta gráfica de 1g ) el WiFi se desconecta a cada rato y muchas veces se conecta pero no tengo conexión a internet. Es problema del equipo porque con mi celular si me puedo conectar tranquilamente. Mi pc tiene una antena WiFi para conectarse con potencia suficiente como para que sea eso. Mi router soporta mas de 6 equipos en conexión así que eso no es, por el caso de antivirus tengo instalado el Mcafee.

  • Bruno

    Mi laptop se conecta ala Red pero no navega en la Red que me conecto sale sin acceso a Internet o Red no identificada que puedo hacer ?

    • Para solucionar ese problema tienes que cambiarle el nombre de la red y la contraseña al Wi-Fi, luego te tratas de conectar nuevamente y listo.

      También lo puedes resolver borrando el nombre de la red de tu portátil, ya que el mismo está guardado, luego de borrarlo tratar de conectarte, también asegúrate de que la contraseña sea correcta.

      Saludos.

  • Jolcy

    Mi problema esque pongo la contraseña y cuando carga me dice window no pudo conectarse a la red :C

  • Diego Orlando

    mi wifi dice error i directamente no anda

  • reivax

    tengo un router nexxt solutions y me navega bien,pero a la hora de conectar mi tablet a la red wifi se cae la conexion a cadarato tanto de lapc como en la tablet. creo que es por el canal de transmision pero entro a la pagina de configuracion de mi router pero no se donde darlapara cambiarle el canal y colocarlo auto, eso sale es en ingles y yo de tecnologia y de instalacion no se casi 🙁 lo cierto es que yolo instale y funciona bien elproblema es que me tumba la conexion alconectar la tablet a la red…

  • Ricardo

    el mio no se aparece la opcion wi-fi en ajustes de mi tablet y cuando voy a play store ahi esta la opcion de wi-fi le conecto y no se aparece las redes solo me dice activando wi-fi
    ¿como le soluciono?

  • mila

    si estoy en un sitio con wi-fi puedo utiizar el whatsapp e internet pero si no no. Internet viene en la tarjeta que tengo de telefono pero siempre dice que no lo he utilizado. Gracias

    • Alejandro Pistachi

      Eso es simplemente porque tu conexión celular es mala, nada mas, y no puede soportar el uso de aplicaciones que necesitan un ancho de banda coinciderable para la transferencia de datos, a mi también me pasa.

      • mila

        Pero, la cosa es que yo podia usar internet, pero un dia no se que hice, que desaparecio.

        • Alejandro Pistachi

          Te fijastes en la configuración de red de tu celular?

  • Wilson

    se desconfiguro el wifi de mi celular, no carga
    como puedo solucionarlo, ?

  • Alessandra

    Mi celular es un lg l3x siempre había funcionado bien el wifi con mi celular.
    pero de repente ya no quiere conectar se queda en Obteniendo dirección IP y después sale ‘Conexión débil evitada’ pero tiene todas las baras llenas y intensidad de la señal excelente. Ami computadora si se conecta el wifi igual el iphone de mi hermana. ¿queeee hago?

  • wendy

    Buenas nochestengo una tableras samsug 3 y el WiFi no lo reconoce. Sera.problema físico de la tablet. Nunca se me ha caído ni nada

  • gregorio

    en mi tablet me sale la conexion de wifi muy fuerte,pero solo me coge internet en algunas aplicaciones como google, pero no coge con youtube que me sale error con la red y en google play store me sale lo mismo

  • Sebastian

    Tengo un problema, no me figuran en mi bb las redes wifi pero en otros telefonos si figura, ah que se debe?

  • Vane

    Hola mi problema es el siguiente: el wifi funciona bien tanto en mi netbook como en mi celular y dos celulares más que probé. Pero cuando quiero usarlo en otros celulares figura que está conectado, agarra una buena señal pero no navega. :/

  • Miguel Angel Arango

    mi celkular es un b pop hace dias no se conecta los datos ni el wifi es super raro ……

  • carlos calavia

    A mi en el movil me pone que estoy conectado pero no puedo navegar.
    Cuando entro a play store con el movil me pone que debo iniciar sesion con cuenta google y ya la inicie con el ordenador pero nada no me dio resultado,

  • sofia loaiza

    hola como estas tengo el problema de wifi que no me funciona osea esta en gris y no funcina para nada yo lo traje de Estados Unidos y no me vino desbloquead asique lo desbloquie con el gevey y ahi fu que despuesde un tiempido se me puso en gris y no me funciona talves me podrias ayudar con alguna solucion de esto lo que sea mejor aydame porfavor gracias

  • mary neim

    tengo tablet 7 con wifi… pero mi casa no tengo wifi, ni celular ni modem… tengo cablenet internet sin wifi :(.. No se como conectar mi tablet?. que dificil! que hago?….

  • LAURA

    A MI SE ME CAYO EL CELULAR Y EL WI FI NO ME FUNCIONA BIEN , SOLO ME SIRVE AL LADO DEL MODEM PERO CUANDO ME ALEJO DEJA DE FUCIONAR, QUE HAGO?

  • cuantascopastenes

    pichula :/

  • Andreina

    Mi problema es que todos los dispositivos se conectan perfectente y se puede navegar pero con mi laptop no aparece “red no identificada” y “sin acceso a Internet” ya no se que hacer. Lo peor es que la acabo de mandar a reparar porque la laptop se desconectaba completamente de la wifi por un error y tenía Windows 8 y me lo cambiaron a Windows 7 (algo que no quería) y ahora pasa esto pero cuando me la entrgaron funcionaba bien.

  • Ivan

    Hola, a mi me pasa es que el wifi de mi casa se puede ver y funcionan en mi cel,tablet…pero en mi pc sale conectado pero sin internet…ahora si del paquete de datos de mi celular comparto internet entonces si puedo conectarme a internet desde mi pc….que pasa”???

  • pert

    mi tablet aoc se queda en activando wifi

  • Matias

    hola que tal, a mi celular se le ah borrado la direccion MAC e IP , queria saber si hay posibilidad de que se recupere esa direccion, ya que sin ella el wifi cel celular no funciona(tengo un LG L9) desde ya muchas gracias 🙂

  • Raul Sotero

    hola bueno antes navegaba por wi-fi de lo normal pero pero ahora me sale error de acceso mi celu es Lg E450g

  • Francisco Fernandez

    Todo funciona bien, logro conectarme a la red y transferir archivos, pero NO SE como navegar en internet por medio de este sistema, tengo VIRTUAL ROUTER MANAGER v1.0….¡QUE DEBO DE HACER?….GRACIAS

  • stefania

    lo que pasa es que mi celular funcionaba siempre bien con el waifai y se me callo lla no aparece la red y no puedo establecer conexion en este caso que ago ?

  • jorge

    una pregunta, en mi trabajo tengo wifi y me conecto desde mi laptop ellos nos estan restringiendo el face y las descargas, pero no saven que tengo mi laptop, de alguna manera pueden ver cuando me conecto o descargo archivos desde mi computador, porfa necesito una opinion.

  • Juan G’uerrero

    AMIGO..MI CELULAR ES UN HUAWEI G510 Y CUANDO VOY A A ACTIVAR EL WIFI DICE Q SE ACTIVA PERO NO Y SE VUELVE A DESACTIVAR AL RATO Y YA DESPUES LA OPCION DE ACTIVAR NO ME APARECE……..AYUDAME

  • Fernando

    Hola, tengo una notebook bangho y en el icono de wifi por momentos me sale la lista de toooodas las wifi de la zona, por momentos solo la mia y al rato me sale leyenda “sin conexion a internet”‘ solucion? Estoy pensando que ha dejado de funcionar la placa wifi de la notebook, espero pronta respuesta!!! Y gracias de ante mano

  • Diego

    buenas, no encontre solución, se da la conexion, pero va muy lento, y a veces hasta aparece que la señal es baja.
    El otro computador que tengo si es normal y navega facilmente, pero el otro no.
    Es un HP 1000 Notebook pc, Espero que me den solución, ya que es algo molesto

  • marta

    hola configure mi rute pero cuando quiero entrar en mi wifi no me anda

  • Rivas

    Tengo un intertnet de 10 Mb, con cable funciona a la perfección, pero con wifi no llega ni a .2 mb/s, aunque sea sólo un dispositivo conectado al modem ¿Qué puede ser?

  • nadia

    Hola mi celular samsung trend no se conecta a ninguna red WiFi, aprieto activar wifi y no encuentra ninguna red, siendo que tengo un router en mi casa, donde a todos les funciona menos a mi, solo dice activando…como puedo solucionarlo? Hasta lo formatee y nada

    • ronald

      a mi me pasa lo mismo no se como puedo solucionarlo 🙁

  • Yessy

    Mi equipo se conecta al wifi bien, pero la mayoría del tiempo se desconecta y dice problemas de autenticacion

  • esme

    hola mi celular no activa el wi fi ws decir tengo la aplicacion la activo para poder buscar una red y se desactiva nuevamente

  • Jose Luis Lazo Bonilla

    hola buenos dias el problema que tengo es que solo me funciona con cable el internet quiero activar el wifi con las teclas pero no me funciona y lo hago manuel lo activo y desactivo y no me funciona nada ni el blueto me fuciona despues las demas teclas si no se que pasa me podrian ayudar mi coreo wilmer_bonilla01@homtial.com @erick71430:disqus

  • Lalita Mina

    mi celu es un huawei g510 y el wiffi no funciona des de que lo compre tiene el simbolo pero no me coge

  • Frisdy Bautista

    el problema q tengo esq ya tenia wifi y funcionaba bien pero hace poko tiempo cuando quise iniciarla me aparecio

    the hosted network could´t by started a devise attached to the system es not fuctioning q debo revisar y como hacer para q funcione denuevo ayuda porfis

  • deisy torres

    mi Tablet no quiere funcionar con el wifi porque le doy conectar y se me devuelve a no conectar

  • caradepan

    quiero conectarme a una red, pero sale con una equis y dice ”la configuracion de red guardada en este equipo no coincide con los requisitos de la red”

  • Harold

    No encontre la solucion al mio, yo guardo la red y me conecto normal, pero despues apago el wifi de mi celular y vuelvo y lo prendo y ya no aparece la red, aparece “Fuera de rango”

  • Chamorro Alberto Bea

    Hola tengo un problema y no se en donde categorizarlo. Cuando estoy conectado a internet algunas veces se desconecta, en el icono de mi portatil sale como conectado pero al minuto sale como desconectado, hay 2 obciones para volver a conectar. 1- esperar a que salga como deconectado, darle barias veces y que diga en todas no se puede conectar hasta que se conecta y 2- desconectar el sistema wifi de mi portatil y volverlo a encender, en este caso se conecta al instante. no se que puede ser eso.

  • Tania

    Tengo la computadora en mi pieza y solamente el wifi me anda en la pieza en la cocina no se conecta como puedo hacer

  • Jonathan Paoli

    hola, mi computadora es prácticamente nueva uso el Windows 8, ahora, en el wifi me sale conectado pero no se conecta a ninguna pagina! Le doy solucionar problemas pero me aparece que el dns no funciona trate con ejecutar>cmd> ipconfig/ restablecerdns pero me pide acceso elevado… Y no me da la opción de ejecutar como administrador

  • Cristian Olarte

    El wifi de mi celular no prende, tarat de encederlo pero no encuentra ninguna señal, quizas debe ser la antena pero si puedes responderme te lo agradeceria mucho

  • veronica

    mi Tablet no me deja conectarme a mi wifi se desconecta todo el tiempo y me dice…inhabilitada protegida con wpa/wpa2 psk …ya la e formateado y lo mismo todo no me deja conectarme

  • hector cervantes

    Que tal mi problema es este reestableci mi cel a los valores de fábrica y l iniciar de nuevo mi cel ya no me dejo conectarme a internet me aparece la barra en gris y puedo entrar a facebook y acceder a google chrome pero no puedo ingresar mi cuenta gmail por que dice que la conexión no es confiable o puede ser irreconocida

  • Ivan Baster Hernandez

    Yo tengo un problema mas extraño. Tengo la Laptop, dos celulares y una tablet. Todos se conectan normalmente, pero la laptop cuando la apago, y vuelvo a encenderla, me detecta la red, pero me dice que “no pudo conectarse”, y los demas dispositivos funcionan normalmente. Tengo que reiniciar el modem para que funcione… Que hago en este caso, la borro de la lap y la vuelvo a dar de alta?

  • Leandro

    yo tengo un problema “extraño” con respecto al Wifi y al cual comprometo como causante a mi tableta. Yo no uso nunca la tableta (la usa mi papá), yo estoy en la pc, el problema es que cuando mi papá usa la tableta (viendo un video de youtube, o algo así, básico) me desconecta de la internet a mi, osea, no puedo usar internet para nada y él sí tiene internet en la tableta. Ayuda por favor! no se a que se debe ese problema.

  • jlalejo

    tengo un problema cuando activo el wifi se corta el internet por ratos si lo desactivo hay internet normal sin cortes que puede ser pense que era virus pero ya limpie todas mis laptop

  • Sebastian

    Mi tablet aparece el wifi y todo y me conecto pero no me deja ni navegar, ni entras a google play,facebook,twitter que puedo hacer ayuda por favor!

  • Ender

    Compre un Router TP Link de 300 mbps y todo desde mi celular hasta la tablet se conecta por wifi menos mi pc,la tarjeta de red esta alli pero windows no la detecta por ende no me puedo conectar solo x cable de ethernet, trate de reinstalar los drivers de la tarjeta de red pero nada, mi tarjeta de red es una Inspur Airstar Lc-wl803 busque en todos los tutoriales y nada.. espero y me puedan ayudar..

  • fgdgdfgdfgdfgdfgdfgdfgdfg

    erickson ayúdeme tengo una tablet proton alpha 2y al wifi le pongo la contraseña la verifique y todo pero queda diciendo obteniendo direccion IP…
    porfavor ayudeme . gracias

  • lina

    Hola el problema es con mi computador no se conecta a la red de mi colegio me sale un aviso de Windows no pudo conectarae pero si le comparto el internet del celular si se conecta, y mi celular si lo puedp conectar a la red del colegio, le agradezco mucho si me pudieran ayudar

  • melissa

    me eh conectado de mi movil a mi red inalambrica desde que lo compre. De repente me sale la leyenda que no puedo conectarme ami red no esta disponible o esta debil, la conexion a Ethernet esta usando un proxi. ya resete el modem y sale wlan lan adsl internet todo prendido. AYUDAAAAAA D:

  • so

    hola mi poblema es que puedo conectar a todas las computadoras de mi ksa pero no a los celulares que podra ser??

  • sandra gamboa

    Buenas tardes, con mi LG e400g tengo el siguiente problema con WI-FI, al hacer todos los pasos para conectarme, el indicador de señal no se pone verde, queda siempre blanco, que puedo hacer para solucionar esto. Ante todo muchas gracias!!!

  • kngryrecords .

    mi router en el panel marca como si funcionara, la lapto y celulares se conectan al wifi, pero en todos me sale que no tengo acceso a internet, lo eh configurado y aun asi no conecta, si pongo la pc directo con el moden si da internet, pero al conectar el router falla :S que hago? se daño el router’?

  • Luisin Graus

    En el caso mio de la primera busqueda de wifi con mi celular me llegue a conectar con una de ellas.
    pero luego quize hacer lo msimo pero no captaba ni esa ni otra redes en mi entorno

  • Gabo Mach

    Hola !! Trngo un problema. Cuando paso internet d mi celu tengo un moto x, a la netbock la del gobierno, me aparece conectado hasta ahí todo bien pero cuando quiero entrar a internet no puedo, no se como solucionarlo, puede ser por la frecuencia?? Ayuda lo favor!!!! Desde ya muchas gracias

  • fede

    yo tengo el problema que dice estar conectado, pero no lo esta, puede ser que la aplicacion que me bloque internet sea en AVG antivirus free?
    gracias

  • Gabriel

    Porque cuando el celular de mi hermano abre youtube relentiza toda la red?
    no deja hacer nada, porque el ve un video…

  • fede

    Hola el problema que yo tengo es que en mi celu aparece como que estoy conectado y no anda el wifi y despues se desconecta y tampoco aparesco en el bluetoo de otros celus , y no entiendo por que pasa eso u.u los datos moviles si me andan bien pero el inetrenet del modem no, y a mi flia y mi compu si le anda bien , ya hable a LG y no me dan respuesta , porfavor si me prodrias ayudar gracias mandenme un mail a fedevaldecantos@gmail.com

  • alex Garcia

    Saludos ..tengo un Cell sendtel wise+ tengo un problema voy a activar el WiFi y no me abre aparece apagado le doy activar y no responde. Y en la barra q aparece en la parte de arriba del Cell aparece el WiFi activado…que debo hacer gracias

  • Brian Junior Espinoza Abanto

    Buenas noches,mi celular se bloqueo porque intentaron la contraseña muchas veces y tuve que formatearlo, me conecto a internet y a redes wifi y puedo navegar, pero cuando quiero sincronizarlo con mi cuenta gmail me sale que no se puede establecer una conexion confiable con el servidor. Es posible que se trate de un problema temporal o que su dispositivo android no acepte los servivios de datos…Ayuda porfavor.

    • Es posible que sea la hora o la fecha del dispositivo que estén mal. Saludos.

  • Orihime

    Hola, el mio se conecta y solo llena una barrita con otro computadora las llenas todas, estando en el mismo sitio. a veces se sale de la internet. que hago?

  • Mauro

    Hola! Tengo un problema: tengo mi cpu nuevo con el adaptador de wifi n900 y cuando conecto el wifi agarra toda la señal pero luego de unos momentos baja y termina agarrando 2 o 3 “rayitas” de internet, cuando pongo mi laptop al lado y agarra toda la señal tranki. Una solución porfas!

  • maracucho

    Mi celular Huawei no quiere ensender el wyfy, le doy conectar y no conecta que puedo hacer en ese caso ayudenme

  • Alan Torres Olvera

    Hola, tengo un problema con mi cel, mi celular no detecta ninguna red wifi, se desactiva solo el escaneo cuando lo activo y en la parte de arriba de mi cel aparece una ”H” con flechas un amigo me quito eso porque segun era internet con saldo pero no detecta ninguna red cuando lo activo ¿alguien sabe a que se debe y que solucion tiene?

  • Carolina Andrea Olave Garrido

    Tengo un galaxi win pero al conectarme con la red de mi casa el wifi le quito a todos los de mi casa la internet y cuando me desconecto vuelve la internet a sus dispositivos y ya no se q hacer

  • erick

    hola
    muy buenas tardes, disculpa las molestia pero mi dcelular es un LG 3x no me deja conectar a mi internet de cablevision,el problema surgio que cambiaron la seguridad de mi moden a wpa psk y no me permite navegar.
    ojala y pudieras ayudarme muchas gracias.

    buen día.

  • fa

    hola

  • edgar

    Mi teléfono es un motorola xt919 y dice que esta conectado y el módem esta bien funciona a la perfección pero el teléfono no que hago???

  • su

    necesito ayuda urgente mi celular es un m4 y cuando quiero conectarme me dice que todas las redes estan fuera de rango y no tengo internet :c por fa necesito ayuda, ya hice todo lo que pude pero no se como arreglarlo

  • María

    El mio es que me aparece “Conectando al wifi” Pero pasan incluso horas y ahí cargando, esto es algo reciente, me había podido conectar desde siempre y ahora ni reiniciando el móvil se quita, tampoco he cambiado de compañia ni nada y creo que es algo solo de mi móvil¿Qué hago?

  • Mary Mary

    hola.. tengo un alcatel onetouch me lo regalaron nuevo, lo conecte a la red de la oficina y funciono, lo conecte a la red de mi casa y funciono, pero solo tres dias, de ahi no ha vuelto a aparecer la red cuando prendo el modem, pero cuando voy a la oficina el celular agarra perfectamente la señal… e intentado hasta lo que mi imaginacion y conocimentos dan pero no se ha podido.. me podrian ayudar.. gracias

  • Andy

    Por favor necesito ayuda, tengo un nokia C3 funciona bien pero falla en la conexion al wifi, me aparecen las redes disponibles, pero al momento de conectarme e ingresar la contraseña me sale: Conectando a (y el nombre de la red) y ahi se qda, no me sale conexion fallida ni exitosa simplemente se qda ahi conectando….cual puede ser el problema y si tiene solucion??

  • barlagan

    Tengo un problema: mi portatil sólo se conecta a una red wifi, es decir, solo puedo conectar el wifi en mi casa (tengo ono), si pruebo a conectarlo a una red que no sea la mia no me deja, solo funciona por cable. Tenéis alguna solución? Gracias

  • monserrat

    Hola una pregunta mi red wifi no aparece en mi tablet tab 2 7″ galaxy , solo me aparecen las demas redes de mis vecinos. De echo mi red si se ve en otras compus y celulares, es poreso k no entiendo xk no aparece en mi tablet. Ayuda xfavor

  • rebeca

    mi problema es que me dice error al intentar asociacion con la red. me puedes decir que hacer? ya he reseteado el router, reiniciado el celular y a parte borrado la conexion

  • esteban castañeda

    no se que sucede con mi pc, lo que pasa es que estoy navegando bien pero después de un tiempo se desconecta de mi red e intento conectarme de nuevo y dice no se puede conectar a esta red, después de un rato intento de nuevo y vuelve y se conecta, esto pasa muy seguidamente…

    por favor colaboren me en esto gracias.

  • Celia

    Con mi Galaxy Ace 3, antes activaba el wifi y se conectaba a mi red el solo, ahora lo activo y hasta que no entro en la lista de redes diponibles no se conecta. ¿A que puede deberse? ¿Hay solución?

  • ana

    hola.. yo activo el wifi y no hace nada… m tgo q contectar x el cable de internet.. me dice q tiene un problema con el adaptador de disp de red inalambrico q hago?

  • Daniel

    Oigan yo tengo un huawei y511 y si se conecta al wifi pero el icono se.mantiene en gris y no cambia a azul y no me deja configurar ninguna cuenta ni entrar a google play me pueden ayudar?

  • Ricardo Hoyos Sanchez

    1 hora apagando y prendiendo el modem para qe aparesca el nombre de mi wifi cuando sucedia qe mi SSID habia perdido el nombre qe le puse y salia con el de fabrica xD
    Buen Consejo ese ah!

  • Ielahiah

    Hola me pueden ayudar meto mi contraseña en un lg l3x y se conecta pero sí apagó el wifi en el cel y lo enciendo de nuevo me pide de nuevo la contraseña no se qué hacer me pueden ayudar

  • Fiinn890

    Tengo un problema, hace como dos meses yo en mi habitación tenia todas las ”rayitas” de Wifi, Ahora tengo 1 o 2 y se desconecta pronto. Que debo hacer, el modem no esta muy lejos de mi habitacíon.

  • Jose

    Hola, Tengo Un Samsung S4, Al activar mi zona wifi solo me permite conectar un equipo, pero cuando cheko la configuraciones avanzadas de la zona wifi en cantidad de conexiones solo esta parametrizado 1 no me da opción para aumentar el numero de conexiones y poder conectar mas de un equipo a mi RED

  • cynthia

    Me pasa que me conecto ala red pero en el celular tiene que aparecer azul y solo aparece blanca si puedo navegar pero para meterme a mi cuenta gmail y play store no sirve dice que el dispositivo no puede establecer una conexion confiable con el servidor que es posible que se trate de un problema temporal o que el dispositivo android no acepte los servicios de datos que si continua asi me comunique con el servicio de atencion al cliente

  • Guest

    Sabes yo en la casa no puedo mantener a todos los dispositivos con net debido a

  • SEBASTIAN ARAYA

    Mi wi-fi acepta un limite de dispositivos como puedo cambiar o ampliar los dispositivos

  • rrrrrrr

    se me desconecta el wifi en mi casa porque dice que la conexion es lenta, pero en las pc anda perfecto y en otros telefonos que vienen a mi casa se conecta, que pasa ayuda lease

  • irene muñoz simi

    mi problema es este
    mi laptop conecta con el wifi pero no coje el internet, aparece un triangulo amarillo en la señal, esto sucede en mi casa
    voy a la casa de mis primos, tienes wifi, y el mismo internet que yo y alli si me coje
    ya he hecho lo mas que pude, busq ayuda en internet y nada :p
    que hago?

  • Sandra

    Estoy a lado de mi modem, mi computadora lo agarra perfectamente pero mi tableta no, dice que la red esta guardada pero esta fuera de rango, y según infinitum mi modem esta funcionando bien, alguien ayuda? Por favor ):

    • Puede ser problemas de compatibilidad, cámbiale el SSID a la red Wi-Fi a uno que nunca hallas tenido y el tipo de autenticación a WPA-PSK, luego reinicia el módem y cuando el módem suba te funcionará. Si tienes alguna dificultad para hacerlo puedes llamar a tu proveedor de servicios de Internet que ellos te puede ayudar a realizar dichos cambios. Saludos y mucha suerte.

  • matias

    Mi tableta ya no tiene el mismo alcamze de antes por que cuando estaba en mi pieza el wifi amdaba correctente con las 5 rayas que indica la cantidad de señal pero ahora devo estar prafticamente a. lado del modem para qie me lleguen solo dos rayas por favor ayudenmé

  • iriana

    en mi tlf no se quiere activar el wifi es un androi huawei y cuando le doy encender no funciona no termina de encenderse -.- ayudenme

    • ronald

      lo mismo me pasa y no encuentro solucion 🙁

  • Marcela Gonzalez

    A MI ME SUCEDE QUE DE UN MOMENTO A OTRO FUI A CONECTAR MI CELULAR AL WIFI DE MI CASA Y APARECE CON OTRO NOMBRE DISTINTO CUANDO INGRESO LA CLAVE DICE QUE HAY PROBLEMAS CON LA DIRECCION IP Y NO HE PODIDO CONECTARME HACE YA UNA SEMANA,

  • Michael Mark

    Hola erickson acudo a tu ayuda por que ya no se que mas hacer … mi problema es el siguiente .. yo uno internet inalambrico.. pero tengo una pc de escritorio, para ello me compre una tarjeta de red wifi.. al instalarlo normal agarraba el wifi todo ok…pero tenia instalado el windows xp… pero al ver que mi hardware da para un mejor sistema desidi instalarle window 7 32 bits y ay es donde comenzo el problema.. al principio el mismo window reconoce el sistema .. luego no reconocia el hardware disque solo era para window xp .. para ello compre un USB para tener red wifi y empece a tener internet sin problemas ya no tenia que abrir mi cpu e instalar nada manualmente ..solo colocando el usb era suficiente… pero despues me di cuenta que cada 20 o 30 minutos la constraseña de red wifi se pierde, y me quedo sin internet, y para tener internet de nuevo tengo que volver a ingresar la contraseña ..y asi sucesivamente… ahora mi pregunta es ¿por que crees que puede deberse ese problema? y crees que haya solucion a ello? sera el hardware sera mi la configuracion del window 7? que puede ser? si logro resolver ese problema te prometo que te deposito 10 cocos en tu cuenta paypal … saludos..

  • jose luis moreno gaitero

    porque mi tablet se conecta sola a mi wifi si la pongo en no y no me deja cargar la bateria y me la consume

  • marcela

    hola yo cambie el usuario y contraseña en el modem, los equipos y celulares de mi casa lo detectaron en cambie en mi celular lo detecto y conecto y al siguiente dia no logra conectar se queda buscando wifi?

  • Milagros

    Tengo un Motorola Razer D3 y cuando quiero activar mi wi-fi aparece activando, puede pasar meses en la pantalla esa frase y nunca activa. Las pocas veces en la que se activa, mi celular se cuelga y al cabo de unos dias vuelve a lo mismo… necesito ayuda, que puedo hacer?
    Gracias

  • Tomas Furmento

    Hola, No me detecta ninguna red de WIFI. Saben que tengo que hacer? o alguna idea?
    Gracias

  • MiNdOrK

    buenas… a mi me pasa algo en particular… cuando me conecto con el cel al wi-fi anda todo bien… pero despues de un tiempo indeterminado es como si hiciera caer toda la linea del wi-fi… pero sin afectar a la ethernet…
    esto solo pasa con mi celular… mi novia tambien tiene el mismo pero cuando ella lo conecta puede estar todo el tiempo que desee sin que se caiga… pero una vez que el mio es conectado pasa lo aclarado…
    eh provado conectando miles de aparatos pero solo pasa esto con el mio… porque puede ser?

    • MiNdOrK

      necesito una respuesta porfavor

  • David Hashtag

    Hola tengo un prolema. Mi galaxy core le iva bastante bien el wifi y un dia cuando iva a pulsar la tecla del wifi para activarlo se encendio y se apago solo. Haora me pasa lo mismo le doy a activar pero se apaga en cuanto le doy al botoncito. Creo que el prolema es que esta desconectado por dentro, la antena del wifi de mi movil. Porfavor ayudenme no se que hacer.

  • NICOLAS

    YO ENCIENDO MI WIFI Y SALE ACTIVANDO Y NO ACTIVA JAMAS …. DE REPENTE NO LO ACTIVO Y SE CONECTA SOLO JAJAJA O CUANDO ESTOY JUGANDO SE ACTIVA SOLOO Ayudaaaa EN NINGUNA PAGINA HE ENCONTRADO RESPUESTAS PORFAVORRRR :'( AKJSAKSAJKAS

  • David Alejandro Saenz Meneses

    HOLA tengo un problema formatee el ordenador y ahora no parece la conexión wi-fi solo parece conexión telefónica. que puedo hacer?

  • David Alejandro Saenz Meneses

    HOLA tengo un problema formatee mi ordenador ahora no me aparece la conexión por wifi solo telefónica. que puedo hacer ?

  • David Alejandro Saenz Meneses

    hola, tengo un problema formatee mi pc y ahora no me puedo conectar por wifi solo me parece la conexión telefonica

  • mer lina

    EL PROBLEMA CON MI LAPTOP ES QUE NO ME PUEDO CONECTAR A NINGUNA RED WI-FI, PERO SI MEDIANTE EL USO DE CONEXIÓN DE ÁREA LOCAL. ES COMO SI LA OPCIÓN DE CONEXIÓN INALÁMBRICA NO FUNCIONASE.
    CUANDO INGRESO A “CENTRO DE REDES Y RECURSOS COMPARTIDOS” EN LA OPCIÓN DE “CAMBIAR CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR” SOLO ME APARECE LA CONEXION DE AREA LOCAL, NO ASÍ LA INALAMBRICA Y TAMPOCO ME APARECE LA OPCION EN EL CENTRO DE MOVILIDAD DE WINDOWS,,,,
    ESTO PASO DE UN MOMENTO A OTRO… NO ENTIENDO POR QUÉ.

  • Karen

    Hola mi celular no quiere encender el wi-fi lo pulso para prenderlo e inmediatamente me lo apaga.. por favor ayudame!!! 🙁

    • david`s

      a mi me paso igual todavía estoy buscando solución

    • Mica

      pudiste arreglarlo???????

  • Geovanny Araujo

    Hola! mi problema es que cuando le doy a Wi-Fi para activarlo Se pone en Activando y luego aparece Error

  • Milton

    Hola, tengo problemas con la conexion a internet, es horriblemtente lenta, hace poco cambie el sistema operativo de mi computador, y desde ese dia no va bien el internet, sera que esto se da por el driver que instale? Ayudame por favor

  • Karen

    Hola, yo tengo un Sony Xperia U y cuando apreto activar wifi me dice error. Ya lo apagué como 3 veces pero sigue diciendo lo mismo. Que puedo hacer??

    • DANI

      HOLA, A MI ME PASA LO MISMO, LO SOLUCIONASTE?

  • Luisa Maria

    hola!! mi problema es que le di a la opcion olvidar wi fi y se borro totalmente, no me aparece ni el nombre ni nada y no se como solucionar este problema, este es el unico wi fi que tengo, mitelefono es un huawei y 300. help me please…

  • Victor

    Hola, muchas gracias por tu articulo, te describo mi problema:

    Tengo un Motorola Moto G xt1032 y tengo el servicio Yoo de Cablevision con un router Arris. La velocidad de nunca me ha fallado incluso cuando compre mi Telefono ya hace un año me conectaba sin problemas. En mi casa existen 5 smartphones que se conectan a internet pero a diario solo se conectan 2 y una laptop y nunca se presento ningun problema de señal o navegacion. Hace una semana para ser exacto de la nada no podia utilizar el internet en ningun equipo conectado a la red, despues de tanto pensar desconecte de la señal mi moto G y puff los demas equipos ya se puedieron conectar a internet!.

    Y despues hice la prueba comence a descargar un archivo de internet en mi laptop y cuando estaba en curso encendi el wifi de mi moto G y la señal y descarga se interrumpio, no podia conectarme a internet ni en el telefono ni en mi laptop, apague el wifi del telefono y la conexion volvio a la normalidad sin problemas. Asi me di cuenta que mi telefono hacia que fallara la conexion. Despues mi hermnao conecto otro telefono motorola de otro modelo y sucedio lo mismo cuando se conecto al wifi inmediatamente se perdio el servicio y ningun otro equipo podia conectarse, lo desconecto y la conexion regreso a los demas equipos.
    Me he estado volviendo loco ya que no se a que se puede deber esto, restaure el sistema del telefono, revise la configuracion del router para saber si habia algun problema y ninguna solucion.

    Hoy en la mañana el telefono ya funcionaba con normalidad, pero el caso esque no le he movido ninguna configuracion ni aplicacion y estoy verdaderamente extrañado ya que solo en mi casa me pasa esto, cuando me conecto a wifi publico o de amigos el telefono no falla.

    Espero puedas leer mi caso y si tienes alguna experiencia u opinion que pueda ayudarme agradeceria mucho tu respuesta.

    Saludos

    • Cristobal

      Tengo un moto G y tengo el mismo problema
      estoy seguro q es un virus porque cuando estaba tratando de usar el wifi
      mi celular se reinicio y se puso bien fea la pantalla

      • Cristobal

        y despues de reiniciarse el internet andaba super rapido :/
        aun no lo entiendo

  • SJKASJKASJK

    No encontré resolver el problemas porque no encontré alguna repuesta a lo que buscaba, mi problema es que me trato de conectar al Wi-Fi aja luego tarda como una hora diciendo verificando dirección IP pero luego dice guardado y no se conecta

  • Esteban

    Tengo una lap nueva, cuando juego juegos online se desconecta, me deja de tomar la señal y tengo que darle conectar de nuevo , no se vuelve a conectar de forma automática una vez que se desconecta. Prácticamente solo puedo navegar por internet, si lo uso para jugar online me desconecta.

  • PABLO

    No veo solución a mi problema, yo estoy conectado a wifi con un LG L90 y cada vez que me separo un poco del router se desconecta, y con otros moviles peores si funciona asique no es problema del router

    • Hola, ese problema es muy frecuente, verifica cambiándole el canal de transmisión y el SSID al módem, ponle el canal 6, probablemente tenga el 11 o el 1 (Si no puedes cambiarle el canal y/o el SSID llama a tu proveedor de servicios, ellos lo pueden hacer por ti) luego reinicia el módem y tu Galaxy y posiblemente el problema esté resuelto.

      Si persiste el problema sería problemas de la antena integrada del router, o de la configuración que tenga establecida, en ese caso tendrías que llamar a tu ISP y reportarles el problema. Saludos.

      Saludos y que tengas mucha suerte.

  • Santiago Daniel Perez

    hola tengo un LG Me P-350..prendo mi wi fi portatil y lo comparto a mi computadora, y al conectarme se va el internet tanto del celu como de la computadora, y cuando le saco mi wi fi portatil, vuelve la señal de mi celular, y asi sucesivamente me sucede.

  • CLAUDIO

    TENGO EL PRO LIFE ME ANDABA BIEN EL WIFI PERO AHORA CUANDO PRENDO EL WIFI PONGO MI RED SOLO ME DICE FUERA DE ALCANSE LO E APAGADO AL RUTER TODO UN DIA MIRE LAS CONCIONES PERO SIGUE EL MISMO PROBLEMA POR Q SERA

    • Puede ser por que los datos configurados en el router no coincidan con los especificados en el módem. Para estar seguro de que te funcione la conexión cambiale el nombre a la red Wi-Fi y la contraseña. Si no puedes hacerlo puedes llamar al soporte técnico de tu proveedor de servicios y ellos te ayudarán. Saludos y suerte.

  • Alfredo.

    OE CONCHETUMARE PONES WEBADAS QUE NO AYUDAN NI EN PUTAMADRE ASI PIDES +1 FUERA CONCHETUMARE

  • Alejandro

    Mi Galaxy S4 se me cayo y ya no agarra el wifi, estoy a un lado del modem y lo agarra a la mitad y me alejo 3 metros y se pierde la señal.

    • Hola, ese problema puede ser por muchas razones:

      1-Asegúrate primero que el problema no sea el Wi-Fi, osea si eso pasa con otro celular o tu celular funciona bien con otro módem quiere decir que es problema del módem y no de tu celular.

      2-Si tu problema no es el caso 1, entonces prueba cambiándole el canal de transmisión y el SSID al módem, ponle el canal 6, probablemente tenga el 11 o el 1 (Si no puedes cambiarle el canal y/o el SSID llama a tu proveedor de servicios, ellos lo pueden hacer por ti) luego reinicia el módem y tu Galaxy y posiblemente el problema esté resuelto.

      3-Asegúrate también de tener la batería de tu móvil lo suficientemente cargada.

      4-Si tu problema no es ningunos de los anteriores entonces puede ser problemas de tu equipo, mas bien del Wi-Fi integrado del equipo, ya en este caso te recomiendo llevarlo a un servicio de reparación más cercano para que ellos revisen tu equipo físicamente y te puedan cerciorar mas del problema.

      Saludos y que tengas mucha suerte.

  • Eduardo Israel

    lo que me pasa a mi es que me sale conectado, despues me meto a messenger o whatsapp y sale: “Conectando” “esperando disponibilidad de la red” y solo esta mi cel

    • Hola, si hay mas dispositivos conectados al mismo Internet por Wi-Fi y a los otros equipos no le pasa ese problema, prueba borrando el nombre de la lista guardadas de las redes Wi-Fi, luego trata de conectarte de nuevo, si tu red Wi-Fi tiene contraseña te la pedirá como la primera vez, asegúrate de poner la correcta y prueba si funciona. Saludos.

  • Daniel

    Holaa amigo! mi celular es un Huawei Y210D y pues lo conecto al wifi de mi casa y aun estando cerca al modem solo coge una rayita y me voy a mi cuarto y ya no lo coge, tengo otra tablet y si funciona correctamente quisiera que me ayudaras por favor!!!

    • Hola, el problema pueden ser dos cosas:

      1-Problema de incompatibilidad de red de tu celular y tu módem:

      Para asegurarte de que no sea este el problema cámbiale el nombre a la red Wi-Fi, el tipo de seguridad a WPA-PSK y el canal de transmisión al 6.

      2-Problema del Wi-Fi interno de tu móvil:

      Si haces el proceso del caso 1 y te persiste el problema, pues este es el inconveniente. Saludos.

  • JOSE

    / lo que pasa es que en mi computador si aparece la red wifi y wn otros equipos moviles y en mi celular android no aparece y eso que ya prendi el wifi para ver las redes disponibles es decir que no esta oculto le agradezco su colaboracion es muy valiosa para mi

  • Viviana

    Siempre tenia 3 o 4 conexiones mas wifi, que se cruzaban con la mia, y a cada rato se caia mi conexion. Gracias a ti, encontre’ la solucion, y hasta ahora todo va muy bien. Muchas gracias por compartir la info.

  • Karla Gómez

    mi problema tampoco aparece ahi, la conexión del wifi es buena, funciona y rapido. El problema es mi computador, que no recibe la señal de red wifi, DE NINGUNA SEÑAL, y me dice que tengo que conectar un cable. Pero el dia de ayer, funcionaba de lo mas normal. Tengo un windows7, y creo que tiene que ver con alguna falla en la configuración, pero la verdad no se como hacerlo.

    • Si ese es tu problema, entonces debes reinstalar los drivers de la tarjeta de red inalámbrica de tu equipo. Saludos.

  • pablo

    porque en mi one touch 4010a ve los dispositivos bloetooth y dice sin conexion y esta activado y visible. ayuda..Erickson

  • Angel

    Hola! No encontre el problema, que tengo con mi celular (s5). El problema es que cuando me conecto a una red por wi-fi el dispositivo se renicia y no queda grabada la contraseña.

  • Mariano

    Hola, te cuento que algunos de mis dispositivos no pueden entrar a mi wifi, como mi iPad y mi síntoamplificador, pero si puedo hacerlo desde mi laptop y mi célu, porque pasa esto? Gracias

  • Luui Caastro

    buen dia mi tablet no encuentra señal wifi ya prove con otros dispositivos y si encuentran señal

  • Jose Cruz

    Erikson mira tengo un problema con mi xperia T lt30p y es que el móvil a perdido intensidad wifi es decir antes cuando iba por la calle siempre veía el wifi de otras personas y ahora cuando voy por la calle solo veo 1,2,3 o 4 redes wifi.

    tu imagínate de que estas en tu casa y ves unas redes wifi con el móvil. Y mañana solo veas 1,2 que son las que tienen mas intensidad.

    si me puedes ayudar o darme alguna pista te lo agradecería muchísimo por favor

  • Ian CH

    tengo un problema cuando pongo la contraseña y me conecto a wifi aparece conectando, autenticando, guardada, protegida con wpa/wpa2, conectando, autenticando, y finalmente, problema de autenticacion. es una tablet, no es problema del wifi porque el internet funciona en una compu que usa la misma red wifi

  • Nicolás Guerrieri

    Mi problema es el siguiente, no puedo conectar mi ALLinOne al wifi de mi casa, sin embargo puedo conectarme a otros wifi que no sean el mio, pero alcontrario de mi pc mi celular si puede conectarse a mi wifi, osea que el problema que tendria mi pc es que no puede conectarse al wifi de mi casa pero si a otros, quisiera saber como solucionarlo! muchas gracias!

  • Juan

    Tengo un problema un tanto insólito, busque en la web y a nadie le pasa… en mi casa me conecto lo más bien, pero cuando por algun motivo apago la wifi de mi celu luego como que me pierde la red, y tengo que conectar ingresando la contraseña de vuelta, todos los dias tengo que poner la contraseña, es un tanto molesto. Tengo un Xperia z1 compact.

  • Tomy Gaviria

    Buenas tengo un problema tengo WiFi y esta lento en mis dispositivos, estaba normal y de repente se cayo el WiFi, he probado actualizando firmware del router (TP-WR841ND), he reseteado, cambiado nombre, clave del WiFi, cables, he probado el internet colocándolo sin el router y navega normal, el router es nuevo no tengo mas de 2 a 3 meses nada mas. Podrías ayudarme a entender donde esta el problema

  • melissa martinez

    ami tampoco me funciono , en mi tablet dise que no esta conectado el wi-f y en don de a parecen las redes dise activando wi-f y se me quedo asi , nos e que hacer si algien conoce la solucion porfavor digamela

  • kilino

    yo tengo aora mismi ,wifi,,pero en un momento se me puede ir,,tengo mi pc ,con cable y este portatil por wifi que lo puedo poner por cable ,pero ,no se que pasa peor ,,en cuanto pasan una tiempo osea minutos o oras ,,se me va y me quedo sin conesion que puedo hace,, ,,por que en el icono de wifi me sale como si estuviese conectando y no se ,cuando estoy concetado ,y se me puede ir ,,aora mismo,,haber si ahy alguna solucion,,

  • kilino

    si me pongo en el cuarto ,,y mi portatil ,,esta cerca osea en el mismo cuarto,,si me va,,pero al serparar unos metro ,voy a salon ,,y ya me va mal,,que solucion,me pueden decir,,gracias

  • kilino

    haber si hay alguna solucion ,,por que los moviles si vale,, pero el portatil va cuando quiere ,,como haora ,,pero en un pis pas se va ,,haber si hay alguna socucionl,,y resuelto,,mas lo que les ponga en otras pajinas,para el que me diga ,como hacer,,saludos

  • SHIru_z

    Hola, el problema es el siguiente:
    Tengo el modem adsl y funcionaba bien, pero hace unos días no puedo conectarme a través del wifi, ni con con el portatil, ni con el celular/teléfono.
    Y uso la conexión directa, se puede acceder a internet, pero si uso la red wifi, la señal esta perfecto, en todos los dispositivos pero no me permite acceder a ninguna pagina nada.
    En el teléfono, tampoco puedo, pero allí, igualmente recibo notificaciones de facebook (aplicacion) y también whasap pero no puedo cargar la aplicacion ni acceder a ninguna pagina.
    Si uso solución de problemas de red, me dice que tal vez sea el DNS el problema.
    ¿QUÉ HAGO? por favor!

  • Noelia Rodriguez

    A mi me pasa una cosa muy curiosa…tengo un movil bq y cuando me conecto a una wifi si la señal es buena el dibujo de la wifi aparece en azul con unas rayas que dependiendo de la cobertura de internet son mas o menos…pues desde que el martes cambiamos el router a uno nuevo esas rayas aparecen en gris(que es lo que ocurre cuando no va bien internet)pero solo me pasa a mi,el resto de dispositivos tanto los moviles como el pc o la tablet funcionan bien.Lo mas curioso aun es que internet me funciona a ratos y si me salgo de casa como es en el portal que aun tengo señal wifi las rayas son azules.¿por que me pasa y que tengo que hacer?gracias

    • rasec5

      Me pasa lo mismo como lo solucionaste?

  • mima

    no encontre la solución a mi problema por favor si me pudieran ayudar mi laptop tiene señal wifi se conecta bien pero no se conecta a facebook comopuedo hace para que mepueda coenctar también alfacebook??
    muchas gracias

  • Teo

    Mi problema es que el telefono se conecta solo sin mi autorización a un wifi el cual esta a lejos alcance, dejando a un lado la señal de datos.. Deja de navegar y no le llega conexión alguna.. Cómo hago para que mi telefono simplemente navegue en wifi y en datos cuando YO lo active?

  • Constanza

    Hola, gracias por el articulo, lo que me pasa a mi es que cambiaron el modem y funciona bien en mi celular y los demas, y en dos de los notebook de mi casa, pero no en el mio, se conecta y a los 5 minutos se desconecta solo, y tengo que volver a conectar y pasa lo midmo, ayuda xfa, muchos saludos

    • Hola, es posible que sea por el canal de transmisión o por el tipo de authenticación, cámbiale esos parámetros al módem junto con el SSID y luego reinicia el módem, el problema de esa forma debería de resolverse.

  • dario

    buenas tardes amigo. el problema que presento es que comparte el internet des de mi pc para conectarme en otra pc y me aparece la señal wifi conectado pero sin acceso a internet he hecho de todo y nada. tengo window 7 en ambas

    • En tu caso debes revisar que tengas la IP y los DNS configurados automáticamente en el PC, también probar cambiándole el nombre a la red Wi-Fi y asegúrate de la que clave es la correcta. Luego de cambiar el nombre reiniciar el módem y debería de poder conectarte.

  • miri

    mi problema es que las aplicaciones de internet como google chrome y internet explorer no me deja porque es demasiado lento. sin embargo puedo escuchar musica de spotify y puedo buscar grupos de musica y he probado con mi dispositivo movil y si funciona el wifi ¿que hago?

    • Beze

      Yo te aconsejaría que reinstales tus navegadores, muchas veces se descargan virus al entrar a las paginas y los mas comunes (los q normalmente se descargan) son los q afectan al navegador utilizado. Si no se soluciona deberías ir con algún programador de tu ciudad, él sabrá q hacer 😉

  • Esther Diosdado

    Hola tengo un LG65 ,es nuevo no m he conectado cuando pongo la contraseña m aparece conectando y luego m aparece q sta fuera d alcance y l modem sta n mi casa q hago xfa ayudame

  • barbara

    Yo tengo un Iphone 4 y cuando intento conectarme al Wifi de mi casa no me sale la opcion para conectarme, es decir donde se activa el wifi no hay opcion de encenderlo

  • Esteban daza

    Mi celular no me deja activar el wi-fi se queda en “activando wi-fi” pero no más, no me muestra NINGUNA red y por ende, no puedo conectarme a ninguna.

  • Ivo

    Con mi notbook no me puedo conectar al wifi no me aparece, y conectandole una antenita high-gain me deja.. que hago para que me ande sin la antenita?

  • viicky♡pj2

    yo tengo el galaxy core plus y pongo la red , la contraceña se conecta y se desconecta , osea no me guarda la contraceña
    ayuda por favor

  • talisman

    que se debe. Que mi tablet tenga elwifi conectado pero ninguna red me aparese y mi dirección de ip diseno disponible

  • CRISTINA

    MI WI-FI DE MI CELU ANDA PERFECTO EN MI CASA,PERO SALGO Y NO FUNCIONA MAS.QUE DEBO HACER?

  • Karen Aguilar

    ola oye yo tengo un problema es que cuando voy a mi cuarto la señal se va y no me aparece ninguna red inalambrica en mi cuarto y me toca irme hasta la sala y si agarra wifi y antes me agarraba señal en mi cuarto por que ahora nooo ? no se si el wifi protector aya ocasionado algo ??

  • norma

    hola, tengo un xperia U y al querer conectar el wi fi me marca error. ¿que hago?

  • sergio

    mi problema es que mi computadora esta conectada al wifi y funciona correctamente, pero mi celular no lo agarra y ninguno de los otros telefonos

  • mario

    tengo el siguiente problema, al conectarme al wi-fi de mi casa estando cerca del router, me alcanza solamente una linea y no en su totalidad, como podría conectarme al wi-fi en su totalidad……???

  • Karen López

    Hola tengo un celular Avvio 175 y en el momento que me voy a conectar en una red de Wi-fi este me conecta pero se desconecta solo y rapido ¿Que podria hacer?

  • pol

    Ami se me callo mi celular ..antes agarraba el wifi .. y por ahora despues de la caida del celular ya no me agarra el wifi se va y viene diciendo .fuera de alcance esto aque se deve amigo agradesco sus respuestas de antemano gracias y si tiene arreglo?

  • yashira

    en mi caso yo intento conectarme a Play store, Google o un navegador, Youtube y facebook y no puedo ingresar … error en la carga , pero mi whatsapp funciona normal no entiendo que pasa. yo me conecto desde mi ordenador q tengo en casa pero no puedo acceder a esos buscadores

  • Michelle

    ayudenme !
    No puedo conectarme a mi red aparece en conectado pero no puedo abrir ninguna aplicación todas dicen sin red , solamente puedo meterme al navegador que hago ?

  • Sebastian

    Buenas, me sucede que me conecto desde un celular (Xion-500), y por decirlo de cierta forma “me consume todo el inter”, osea, cuando me conecto desde el cel, no puedo conectarme a la pc, no me carga nada… en cambioo, cuando uso otro celular (Samsung galaxy ace), la pc me funciona percectamente…. que podria ser? Gracias

  • Mariela

    Una Consulta: cuando me conecto a mi wifi a los 10 minutos se me clona mi red y esa red clanoada aparece como No Segura, al mismo tiempo que eso me sucede y wifi (que tiene contraseña) deja de Funcionar, se Desconecta y me dice: Obteniendo Direccion de Red. Por que me sucede esto..? Agradeceria si me pudieran ayudar

  • CAMILA

    Hola , tengo un modem de wi fi y cuando entro de la computadora anda bien pero tambien tengo conectado el celular a esta red y de la nada se desconecta pero sigue funcionando desde la PC, que hago? ya lo reinicie y sigue andando mal. cuando conecto el wi fi del celular no me figura mi WI FI , me dice sin señal y no se conecta.. ayudaaa!

  • Melanie Alv

    hola, mi celu antes si captaba el internet, pero ahora, despues de reconfigurar todo mi equipo ya no soy capaz de entrar a interner, no sé q hacer!!! entra a otras señales de wifi, pero la q es mia no!! no lo entiendo, alguien me puede ayudar???

  • scarleth

    tengo el wifi de mi celular encendido y la red inalambrica tambien, pero la red en mi celular no aparece…. que hago?

  • vale

    hola sabes que mi celular se conecta y a los segundos se desconecta de la red wifi, qué puedo hacer para solucinarlo?

  • jhonfa

    Mi teléfono motog esta mas loco aun… De un momento a otro se cae del WiFi de mi casa y de la empresa y lo trato de conectar manualmente y me pide clave(algo raro ya que se supone la clave esta guardada ya )y aún colocandole la clave no la recibe, lo que me toca hacer es apagar y prender el teléfono…. Me desespera esto.

  • brian

    mi cel es un LG L80 y no agarra mi internet de mi casa y eso que lo tengo alado mio…aveses aparece y cuando trato de conectarlo se desaparece la señal de mi modem como si estuviera fuera de alcance…que hago????

  • GINA MUÑOZ

    Hola, no me sirve el WIFI intente hacer todo lo que usted dice pero nada, aparece el SSID me conecto y aparece unos segundos conectado en gris y luego se desconecta y dice protegido con WAP. AYUDA POR FAVOR!

  • Fernando

    Hola tengo un motorola x 2da generacion y no puedo conectarme a una red wifi de mi trabajo el cual tiene seguridad WPA/WPA2 PSK ya me contacte con motorola y me dicen que puede ser la red, me parece raro ya que incluso me han cambiado de equipo por otro nuevo y tengo el mismo problema, no creo que no sea compatible ya que es un modelo nuevo y deberia conectarse, pordian ayudarme por favor?

  • Gabriela Pineda Sanchez

    Hola, como estas, a ver si me puedes ayudar, tengo un motorola x que en casa se conecta perfecto al wifi, pero al salir y entrar a algun lugar con infinitum movil no lo agarra, es decir, si, le meto contraseña y todo (soy cliente de telmex) y me pone que esta conectado, pero no abre internet, netflix, whatsapp, ni nada que sea de internet. Me causa extrañeza porque antes si se conectaba pero tiene como dos meses que me hace eso, que puede ser? Gracias

  • john fredy Echeverri

    mi tablet no quiere encender el wi-fi lo pulso para al prenderlo inmediatamente me lo apaga

  • Juan Garcia Aboytes

    gracias me fue de gran ayuda tenia mal configurada la frecuencia

  • Ori

    Hola, necesito ayuda. Me conecto al Wifi, en la parte superior me dice que no esta conectado y al lado del nombre del Wifi me aparece que si está conectado. Si entro a internet me anda perfectamente, pero en algunos juegos no puedo entrar a servidores de mi red local. ¿Qué hago?

  • el chino el chino

    me podrias ayudar esque me trato de conectar por wifi le pongo la clave
    como si fuera a conectar pero me manda a windows no pudo conectarse me podrias ayudar

  • nena

    en mi telefono dice obteniendo dirreccion IP, luego aparce la frase mala conexion inabilitada…por que paso ????

  • andriu952

    hola… tengo problemas para conectar mi tablet a el wifi de mi casa la tablet es una hewlett – packard ayuda por favor…!!!!

  • Gustavo

    Hola. Yo tengo un Sammsung Galaxy 4 mini. Hace días no tenía problema para conecarme al WiFi. Hoy, se conecta como 10 segundos y se desconecta y no vuelve a conectarse. Aparece mi Wifi, pero me vuelve a pedir la contraseña, la meto, y se conecta por igual, unos segundos y se vuelve a desconectar. Mi lap y el celular de mi esposa (mismo modelo) no tienen problemas de conexión. Como dije, mi asunto es reciente, por que antes no había problema. Incluso, cuando llego a la casa, si tengo el Wifi del celular activado, se conecta por un tiempo muy corto y se vuelve a desconectar (me doy cuenta por que como me quedé sin datos por excesos de uso, me caen mensajes pendientes de mail o Whats). No sé por que pasa eso ni que hacer.

  • Kenito Montalván

    a mi solo me sale error no me salen las redes ni nada solo error activo y me vuelve a salir error es un samsung 15500 L

  • TheRenes

    Al mio no le encontre solucion cuando tengo una señal de 3 barras o 2 barras no me conecta como debe o aveces ni se conecta, cuando en otras pc se conecta normalmente y creo que aveces hasta mejor que si tuviese full señal, si alguien me pudiera ayudar gracias de antemano

  • Ricardo

    Donde vivo se cambió, hace un par de días, el equipo y servicio de telmex a izzi (cablevisión), por lo que lógicamente cambiaron el equipo, (que aparece con nombre ARRIS-xxx), el primer dispositivo que se conectó fue in iphone y corría sin problemas, luego se fueron agregando otros dispositivos. El problema es que una ipad parece “olvidar” la configuración del wi-fi, ya que se desconecta y tarda mucho en encontrar la red, cuando lo hace pide una y otra vez la contraseña sin lograr conectarse; el iphone muestra la red inmediatamente pero al intentar acceder a la red muestra un mensaje que dice que no puede establecer una conexión… Lo raro es que todo se soluciona mágicamente cuando se prende (y conecta de manera automática) una laptop, ahora sí el ipod y la ipad se conectan sin mayor reparo. ¿Cuál es mi problema y cómo lo soluciono?

  • karen

    ami nadamas me agarra la señal en el cuarto dond esta el internet me retiro unos metros o salgo del cuarto y ya no agarra la señal aque se deve y nadamas mi tablet porq los celulares si agarran la señal de lejos

  • jeremy

    Disculpa pero, mi problema es que el wi-fi se queda en “Activando” y nunca se activa se queda con un color verde oscuro y se desactiva a los minutos, me podrias ayudar ? por favor…

  • Mateo

    mi computadora dice que no hay una red disponible cuando yo tengo un router en mi casa pero creo que el problema fue cuando elimine programas que estaban en el panel de control para que el internet sea mas rapido

  • yusseff

    buenas noches, tengo un alcatel idol mini 6012a, me estaba conectando a una señal wifi de un amigo, pero de un dia para otro, me dejo de funcionar, no me aparece la red, pero otros dispositivos si la detectan y se conectan normal, espero me pueda ayudar, muchas gracias.

  • nandy

    mi problema en realidad es k mi dispositivo es un huawei g510 y la opcion del wifi se le quito osea yo la veo pero no puedo activarla pork esta sombreado y no permite que yo encienda el wifi si pudieras aydarme te lo agradeceria

  • aitana morales

    hola espero q me ayuden xfavor!! mi celular se humedecio y lo mande a reparar solo le hicieron una limpieza y quedo bien del toush y todo pero el wifi ni el bluetho agarra solo aparece ¨´encendiendo´ pero no se conecta regrese con la persona q lo reparo y me dijo q era un daño de sistema ? mi pregunta lo puedo reparar desde una pc?busque en el cel el desarrollador y no me aparece la mac dic no dsiponible..agradeceria su respuesta!!

  • Gerardo

    tengo problemas con el wi-fi mi laptop se conecta a internet perfectamente si estoy a un lado del modem pero si me alejo y me voy a la cocina o a mi cuarto dificilmente se conecta o no se conecta para nada, y tengo 2 casas, en una tengo internet infinitum con telcel, y en la otra casa tengo internet con megacable y en las 2 casas me pasa lo mismo con mi lap top

    cual seria el problema, mi laptop es practicamente nueva hace 1 año qe la tengo y es super rapida con buen procesador y memoria y disco duro y Todo

    es MODELO: ACER V5 552P-X675

  • Vanessa

    Mi problema es que intento encender el Wi-Fi, pero no enciende nunca:/ He reiniciado el celular, he estado una semana sin usarlo, hasta le restablecí los valores de fábrica, pero no se arregla:/ Ayuda plsss:(

  • alvin

    Bueno, tengo un Likuid L4 perfonose xD, pero, al querer activar el pinche WI-FI me conecta pero no puedo entrar a ningun programa que use internet pero si me salen notificaciones y ya me canse… ya Reinicie el telefono y solo me queda reiniciar el Rauter o.o pero lo que si e visto en las barritas de señal, que le salen como 2 flechitas blancas una para arriba y otra para abajo, juntas, y estan encima de las barritas de señal inalambrica pero estando activadas (color azul) o.o. ¿Que puedo hacer?

    • alvin

      y y y y y al estar esas flechitas con el WI-Fi conectado, no me dejar entrar ni asi! -.-. ¿Que puedo hacer?

  • José Carlos

    Hola, muchas gracias por adelantado.

    Tengo en casa una conexión Wi – Fi con router ARRIS TG868, que se conecta desde la red de TV cable.

    Ocurre que para poder conectar mi smartphone (Samsung Galxy S4), primero debe estar conectada mi laptop. Solo para conectar, luego apago la laptop y el teléfono sigue conectado.

    Cuando intento conectar el teléfono sin tener la laptop conectada, me sale el mesaje “error de autenticación”.

    Saludos.

  • Santiago Galindo

    Una solución:

    Mi problema de conexión al wifi de mi laptop con la versión ligera
    de Windows 8 se arregló actualizando el firware de mi ruteador tp-link

    Saludos

  • Isaura orozco

    Ola tengo un phone 4 agarra el wifi pero de repente se desconecta y no me aparese ninguno sercano aunq el modem lo tenga alado asi se queda un buen rato y asi mismo d la nada lo vuelve a marcar conectado ayudaaa xfis

  • Sharon Silveira

    En mi tableta sanmsung galaxy tab 4 cuando activo wofi sale como si nunca ubiera encendido el boton espero a que salgan las redes pero nunca sale nada

    • Sharon Silveira

      Ayudenme

  • Nuria Tabanera

    Hola, yo tengo un problema, cuando estoy cerca del router se conecta perfecto, pero al alejarme, se desconecta, el ordenador encuentra la red pero dice que hay error al conectar, me pasa con mas wifis, no solo en el de casa , que hago??

  • Anna

    Hola, mi movil (huawei) se conecta al wifi y funciona, pero al rato se desconecta y me aparece el mensaje: Fallo de obtencion de la direccion IP. Despues se vuelve a conectar y ocurre de nuevo lo mismo. Asi, aprox. cada 5 minutos se conecta y se vuelve a desconectar.
    He probado con varios routers distintos en diferentes lugares pero en todos me pasa lo mismo.
    ¿Que puedo hacer?

  • jesus

    Disculpa Erikson lo que pasa es con mi celular, yo pongo la contraseña y se conecta pero en unos instantes se desconecta y tienes que ponerle la contraseña otra vez (no se guarda).
    pd: la contraseña esta bien. ayúdame por favor.

  • luis Marty

    Mi problema es similar , la pc se conecta pero al cabo de unos 3 minutos se desconecta, se que no es problema del internet porque a mis demas dispositivos no les pasan esto,estoy seguro de esto tambien porque al conectar el cargador esto no pasa , porfavor alguien que me pueda ayudar no se que hacer.

  • jatziri perez

    no encontre solucion en mi celular no puedes activar el wifi solo dice activando y aunque lo apriete varias veses no funciona

  • erick

    yo no encontre olucion ya que a mi me sale error al activar wi fi y no quire por nadadel mundo…podrian ayudarme

  • Walter Greenwich

    Yo lo solucione, desde el router, cambiando a el nombre del SSID, poniendolo invisible y cambiando la seguridad a AUTO(WPA OR WPA2) y el wpa encryption al TKIP+AES y el wpa mode a AUTO(WPA OR WPA2)-PSK, el router es movistar

  • adrian

    A mi se me cayo mi samsung s4 y ya no funciona el wifi, no puedo activarl!

  • ayelen

    No me detecta ninguna red mi galaxy y pro

  • manuel

    la verdad que no encontre solucion, tengo un ruter tplink 300 mps, reformatie la pc, y me dejo de andar, osea en mis dispositivos aparece como conectado, y que me da señal, pero no anda internet, y la pc tampoco, ahora conecto la pc directo al internet y me anda..

  • ima sastre

    Como configuro el limite de equipo???

  • ivan

    Solo aparece buscando redes pero así se queda.. Busca y busca… Y jamas puedo encontrar ninguna red

  • Geovany

    No puedo resolver mi problema, el problema mio es con el wifi ya que no me reconoce ninguna red de wifi disponibles en una area determinada (en el cual si hay diversas redes de wifi disponible) mi celular es un BlackBerry Curve 8520, Espero me ayude, gracias.

  • luis carlos

    hola vasquez nececito ayuda agame el favor y me dice x q cuando entro en mi lap to no me conecta al wifi de una ves tengo q entrar manualmente y antes si conectaba automaticamente espero tu respuesta muchas gracias le agradesco d ante mano atte luis cortes

  • Claudio Lugo

    Hola:/ tengo un table recientemente comprado la primer vez que seconecto al wifi maravilloso .La siguiente ubo problemas … Que asta ahor no!!!!! Entiendo
    🙁 buscando y chequeando al table ( aun teniendo wifi)
    Me aparce solo ( busccand red wifi …. Y de ahi!!! No pasa
    No me nada … Solo dice buscando red wifi . Por otro lado al acceder al internet me dice que la red inalabrica esta deSaCTIvAda 🙁 noce que hacer 🙁 ayudame porfavor

  • Jimena La Madrid

    Ninguna de esas opciones es la mía. Normalmente suelo entrar sin problemas pero ahora el logo que normalmente se pone en verde cuando hay una buena señal, está en blanco total como si estuviera desactivado, le doy a activar y aparece un mensaje que dice que hay que activar la conexión pero no es posible hacerlo porque el Inter Pro Wireless está desactivado y me pide que lo active con un interruptor pero no sé a qué se refiere. Ayuda por favor!

  • ola k ase

    heyy hola no se que pasa pero tengo un lg L7x y aparece como conectado a mi red wifi al igual que mis otros dispositivos el problema es que al igual que todos aparece como permitido en el modem y aun asi no jalan la conexion de datos. no se que pase

  • Yennifer

    Yo tengo el problema de que el Internet o WIFI anda muy lento que solo una computadora o dispositivo movil lo puede usar! q hago?

  • jose ignacio

    Hola……. tengo un problema con mi wifi de mi celular….. el wifi de mi celular no busca otras redes de wifi………. y no se preocupe que……….. me dan una solución por fa

  • jose ignacio

    Quise decir que no se como solucionarlo al quien me da una solución porfa

  • Jen Aniyu Palma

    En mi celular doy click opcion wifi y no se activa…q sucede

  • Giuliana

    Hola no puede conectarme al Wi-fi, tengo un celular Lg P350 antes me conectaba a wifi con normalidad, pero ahora el icono de Wifi no se activa simplemente se queda intermitente queriendo activarse pero nunca lo hace, no se que hacer creo que es problema del celular.

  • Luna

    Mi problema es bastante molesto, y es que en mi casa se conecta perfectamente al wifi, sin embargo en sitios como centros comerciales o starbucks, que tienen internet gratis, me conecto pero no tengo internet realmente.
    Mi celular es un BML One Mini, un clon chino del HTC One Mini, con Android 4.2.2

  • Guada Bdt

    Hola. Tengo un problema con el Wifi desde hace mas o menos un mes.
    Cada vez que le doy al boton de encender, me queda como si estuviese prendiendo y tarda muchisimo. No solo eso, si no que cuando por fin tendria que estar prendido, me aparece como apagado. No puedo descargar nuevas apps, ni navegar en internet por esta razon.
    Por favor si puedes ayudarme te lo agradeceria mucho, saludos!

    • Micaela

      Hola! Pudiste arreglarlo? Me pasa lo mismo, te dejo mi gmail por las dudas micaelabarbeito@gmail.com

      • Guada Bdt

        Hola. Hace unos dias se arreglo solo, yo no toque nada. Pero ayer volvio el problema de nuevo. No se que habra pasado

  • Mardi Caleb Bustamante Meza

    Hola entro a mi red wi fi normalmente con contraseña, entra y dice que tengo señal pero no con el color que tenia antes que era azul si no plomo y no puedo entrar a internet ayuda :c

  • miguel

    mi problema es que el mi celular solo se conecta y desconecta cuando esta desconectado dice que red fuera del alcance pero sigo a un lado del modem por que sera ese problema mi cel o el modem

  • jim

    hola so podes ayudarme te lo agradeceria. tengo un lg 7. no se conecta a la red. voy a configuaracion y muevo la llave a conectar y se devuelve sola. como si no hubiese red. ya lo hice muchas veces pero nada.
    si alguien puede ayudarme por que le paso lo mismo aviseme.
    gracias.

    • Micaela

      Hola, me pasa lo mismo, mi wifi no se activa, pudiste solucionarlo?

  • jim

    el tema a tratar es el wi fi. no se conecta al wifi

  • melisa diaz

    hola yo tengo un problema en el wifi me parece mi red pero no me puedo conectar y las redes de mi vecinos no me agarra y dice IP NO DISPONIBLE ahi solucion ?

  • marysol

    Hola,ojala me puedas ayudar,me regalor un celular de estados unidos y no puedo conectarlo al mi red WiFi,primero si leía la red pero solo decía guardada y recordada pero no había conexión a internet. La borre y ahora no aparece ninguna red. Que puedo hacer?

  • Ismael Rodriguez

    Mi problema es que cuando pongo la contraseña dice: obteniendo la direccion IP…. Luego dice recordada y no se conecta…no se que pasa 🙁

  • fernando sanchez

    Tengo un problema con el wi-fi es el siguiente: Cuando quiero conectarme a la red de mi casa desde mi celular no puedo y antes si podía esto paso desde hace como dos días y voy a otra casa y si me puedo conectar a otras redes excepto a la de mi casa y los demas habitantes de mi casa si se pueden conectar eso solo pasa en mi cel y antes si me podía conectar, que podría ser y que podría hacer? Te estaré eternamente agradecido!!

  • aylen jofre

    Mi problema es que tengo el Módem prendido con todas las luces verdes, es decir, que esta el Internet activado, con el celular puedo conectarme pero con mi notebook no. Estuvo funcionando lo mas bien durante casi un mes pero ahora no puedo conectarme a menos que sea con el cable de red. Tengo el Wi-Fi de mi computadora prendido pero ahora no encuentra la red.

  • Heidi

    Hola espero puedas ayudarme
    Mi problema es q uso mi WiFi en mi cel y iPod sin problema alguno pero cuando quiero usar mi laptop , la señal del WiFi desaparece en todos los aparatos ! … Reinicio el modem , llega la señal nuevamente y en segundos vuelve a desaparecer !
    Ayuda Por Favor !

  • ref98

    yo tengo un problema estoy conectado a la red wifi y cuando mi hermana conecta su telefono se me cae la señal al mio q hago?

  • rosario

    Hola quisiera saber xq cuando desconecto mi celular de wi fi no me funcio a internet. aunque tenga señal y credito

  • Caro

    Conecta y desconecta. No agarra quedarse conectado el wifi, menos la zona portátil. Antes del reseteo en el celular no tenía problema. Hice todo lo de arriba, llamé al operador y nada… tengo un huawei ascend mate 7

  • Igor Fernandez C.

    Hola, mi caso es que con un linksys sisco 3500 se conectan a la red wifi de mi casa todos los dispositivos, pc, laptop, tableta y smartphones, etc. Sin embargo, cuando el mini s3 de mi esposa se logra conectar, relentiza la conexión de todos los que están conectados, hasta llegar al punto de no permitir ni siquiera 1kb para navegar. Aclaro que no nos saca de la red, simplemente bloquea a todos los que estemos conectados a la red wifi. Claro está, el de ella tampoco puede nevegar. Apenas el cel de ella se desconecta de la red wifi, todos volvemos a nevegar sin problemas. Según leo en los foros, puede ser uno o varios de cientos de variables de configuración que está dando problemas. Si está en tus manos o de otro que haya vencido a este problema, agradezco el comentario. Igor

  • DAVID

    tengo dos hp compac nx6120 una detecta la red pero no se conecta pero creo que es el sistema operativo porque usa Windows xp 2002 service pack 2 y tengo otra igual con Windows 7 y entra perfectamente que me dices tu de eso

  • miguel

    Como hago para aumentar la cantidad de equipos conectados. En que parte de configuracion del modem debo entrar. Gracias

  • Charly Arcaraz

    mira yo tengo el problema siguiente
    mi lap tiene exelente recepcion estallenas las barritas y ago un test de velocidad y me marka menos de un mega y yo tengo kontratados 15 megas y kon otra laptop me marka buena velocidd en el test me conecto x cable y meda los 15 megas a ke se deve mi problema supongo ke es mi lap ya le kambie el kontrolador y me sigue saliendo baja velocidad

  • Elizabeth Delgado

    a mi me funciona bien el wifi..en mi computadora,pero el problema es que me dejo de funcionar en mi telefono, no me agarra la señal. cuando hacia dos dias que funcionaba bien ahora nose que paso.

  • Ara Haywire

    mi modem conecta con mi pc, pero no con mi cel ni mi tablet, en ellos me aparece NO SE PUDO OBTENER DIRECCIÓN IP

  • Juan

    Ami Me sale Fuera De rango Y no deja ni conectar y eso que estoy al lado del modem que puedo hacer?

  • isabel

    gracias, me diste un pista en la conexion a wifi de mi tablet samsung galaxy tab 4, tenia una seguridad wep la cambie a wap y funciono

  • Yary

    Mi cell borro la direccion IP y no se como ponersela de nuevo, cuando le doy a activar wifi se queda activando y no hace mas nada… Que puedo hacer en ese caso??

  • Arturo

    mi celular es el M4 usa Android,me dice que si esta conectado a la red Wi-Fi pero no puedo accesar a internet,¿se deberá a que el modem es Apple?.

  • Jorge

    hola, en donde trabajo hay wifi pero supongo que esta bloqueda la señal, me parece la señal en mi teléfono pero no puedo navegar, como puedo solucionar el problema.

  • Dann

    Hola!! En mi caso me puedo conectar con una pc a la red wifi y navegar, pero con otra no puedo navegar conectada a la misma red wifi, me puedo conectar con la que no navega en esa red wifi a otras redes y si navega, alguna sugerencia del por qué?

  • ale

    a mi me sucede q estoy conectado a mi wi-fi, pero en cuanto aparece la señal del vecino se desconecta. como puedo configurar mi receptor de señal wi-fi para q solo tome la señal de mi wi-fi

  • alvaro

    Necesito ayuda. Tengo una tablet y la tengo desde hace 1 año y 2 meses y hoy cuando me conecte al WiFi podía navegar por google pero cuando quería entrar a google playa o otra aplicación que necesite WiFi me ponía que no hay conexión a internet, cuando yo puedo ir a google sin ningun problema.
    Gracias espero que me entiendas!!!!

  • Jamileth

    Hola por favor ayudeme.. mi telefono es Hawei y para que coja la señal del wife, debe estar cerca del router, si lo muevo ya no se establece la señal, y eso no me pasaba antes.. agradeceria su respuesta.

  • DIgox crndDROPX

    Me dice que no puedo navegar y ya revise todo y no yay virus que puedo hacer?

  • Jesus

    Tengo un Iphone 4 y en mi computadora si puedo conectarme al wifi pero en mi iphone no por que?

  • blanca

    en mi casa tiene wifi pero solo funciona con la laptop cuando quero conectarme desde mi iPhone la señal es excelente pero no conecta a internet ¿ porque crees que pasa esto ?

  • jose rico

    tengo un tablet pc “chino” le configure el wifi de mi casa pero de un dia para otro ya no se conecta al wifi, todos los telefono y laptos estan conectados pero el tablet no. le doy encender wifi pero nunca se conecta…

  • La Borolita

    en mi trabajo hay wifi pero de pronto no me puedo conectar. dice “buscando direccion ip” luego dice inabilitada. pero con otro telefono si me puedo conectar. ser que me bloquearon?

  • Oscar

    Desde que yo quiero configurar mi router-modem arris el estatus de la coneccion a internet me sale apagada! A que se debe eso?? Porque el cable coaxial de red esta conectado. Saludos.

  • Marina Murature ʚïɞ

    HOLA TENGO UNA NOTEBOOK AYER A LA NOCHE LA ESTABA USANDO LO MAS BIEN Y DE GOLPE DEJO DE FUNCIONAR EL WIFI CUANDO VOY A LA CPNFIGURACION ME DICE: NO CONECTADO,NO HAY CONEXIONES DISPONIBLES.. CUANDO PONGO SOLUCIONAR PRBLEMAS ME DICE QUE NO SE ENCUENTRA EL PROBLEMA,CUANDO VOY A PANEL DE CONTROL REVISE TODO Y ME DICE NO CONECTADFO Y CON UNA CRUZ ROJA

  • emiliano

    Ami mi señal wifi va i biene y Cuando le cambio el nombre al wifi si se conecta peeo como un minuto y despues me bota Y desd mi prepare celular si puedo acceder al wifi con normalidad y desd la pc igual solo desd mi prepare celular es un sansung galaxy. Trends

  • LUCIA

    hola el mio es en el celular no me entra ninguna pagina wed me sale error de seguridad el wifi esta conectado y solo me funcionan los juegos que son con internet pero ni google ni face nada me sirve quisiera saber como arreglar esto porque tampoco puedo descargarme un antivirus el play store no me sirve tampoco necesito ayuda ahora D:

  • julian

    mi caso lo veo único, puedo conectarme al wifi de mi vecino, pero a mi wifi (que esta en la cocina), al cual con el celular puedo agarrar desde mi pieza, con la compu encambio específicamente a mi wifi no puedo conectarme no se que pueda ser

  • Nicolàs

    Me aparece la red, trato de conectarme , le pongo la contraseña y me pone , autentificando … y a veces me pone “error al auntentificarse” y a veces me vuelve a “protegido con WPAyWPA2”
    Help me …

  • ayse

    Mi caso es que conecto el celular al WiFi de mi universidad, pero al querer navegar no me deja porque dice que la red es insegura.

  • dannn

    la señal del wifi me muestra como no conectado (las barritas con una X roja encima) pero tengo internet, como hago para que esten blancas de nuevo?

  • rodrigo

    hola, me conecto a una red de wifi vecina, con autorizacion, me puedo conectar con los celulares, pero cuando quiero conectar mi tablet no me permite, se conecta y luego sale de la coneccion, dice protegida con wap.

  • Nico

    Muchachos ,tengo un problema , hace poco está pasando
    Resulta que me conecto al wifi de casa , y a los 5 minutos de dejar de navegar , no tengo internet del wifi , es decir , sigue conectado al wifi pero no tiene internet
    no es el router ni nada , porque el celular de mi hermano anda barbaro con el wifi , ni tampoco es la configuración de “conectado siempre”
    ¿qué es lo que le pasa?

  • rosa argueta

    Tengo mi celular me fusiona correcto. Mi computadora funcionaba bien pero mi niña me la descufiguro.como hacer para hacer q funcione porque ni con el cable me funsiona c
    Que debo hacer ayuda me por favor

  • Luis Madrid

    Dice que estás conectado, pero no puedes navegar
    Aveces el dispositivo dice que se conecta a la red Wi-Fi, pero no puedes navegar, esto puede ser por las siguientes razones:
    No estás conectado al Wi-Fi:
    Problemas del equipo que impiden la navegación
    No me sirvió ninguna de las opciones, mi cel sigue “conectandose al modem” pero no navega, mi laptop si se conecta y navega , al igual que otros celulares y consolas de videojuegos (ps3)

  • RICKTER

    Hola gente de mentecuriosa
    tengo..EL PROBLEMA.. mi nootbok no detecta mi coneccion WIFI pero todos… todos los celulares de mi casa si se meten a internet como si nada ……
    cual es el problema
    lo siguiente ya lo intente
    1 aprete fn+f11 y active el WIFI
    2 busque las configuraciones de red y la quise conectar manualmente
    3 buscar soluciones conectando directamente al cable de internet a la compu
    todas estas cosas fueron las que hice para ver como conectar la compu pero nada a pasado
    si es posible una ayuda seria bueno
    DESDE YA GRACIAS

  • ruben

    hola necesito ayuda
    no puedo conectarme ala red wifi porque en mi celular no aparece ningun un nombre de la red wifi

  • Marian Castellano

    Tengo un celular 9360 y no quiere conectarse a la red wifi que antes la utilizaba constantemente ni a ninguna otra,que puede ser ? :/

  • matias

    hola, mi problema es que la pc de escritorio (conectada con un adaptador de wifi) anda 3 veces mas lento el internet que en el portatil (con wifi ya incluido) no se por que sea esto, pero tengo una teoria… una vez, queriendo cambiar la contraseña al router, entre a la pagina de configuraciones con la pc de escritorio, y le di a la pestaña que decia desconectar, no cambio nada en la pagina, ni me llevo a otro lugar, pero si me empezo a fallar el internet de la pc escritorio, ya intente cambiando de windows, pero no logro solucionarlo.

  • elizabetgh

    hola tengo mi movil samsug fame gt-6810
    el problema es que activo mi wi-fi para poder conectarme a una señal abierta de internet, lo que pasa es que no encuentra niguna señal. pense que la señal estaba desactivada pero pregunto a mis amigos y me dicen que si pueden entrar a las señales que se encuentran en tal lugar .
    lo que me recomendaron es que reinicie mi equipo o formateando.¡lo hice! pero sigue con ese problema .. estoy algo desepserada por que solo me gasta mi paquete de datos .alguna ayuda para no estar llevandolo un tecnico si fuera solo una solucion simple !! gracias !

  • Cecy Muñoz

    hola en mi celular no se puede activar el wifi no enciende no se si es problema del router del telefono o de algo mas

  • mari

    mi table es tagital y el wifi no ensiende le doy en si y se pone en no ayuda x favor

  • frank gomz

    tengo el motorola moto g forte y no tiene mucho rango de alcance y por que sera ayuden porfavor

  • Matias Vera

    buenas yo tengo el siguiente inconveniente.cuando abro la compu p usar l internet la señal muere,tanto p el cel como p la compu.cierro la compu y todo vuelve a su normalidad

  • IVAN MEDINA

    saludos amigo, tengo un huawei p7 desde hace una semana mi celular no se conecta a las redes wifi, ninguna de las anteriores alternativas me funionaron, entro a wifi, ingreso la clave, y queda como guardada, protegida con wpa2, la unica forma de conectarme es darle pulsador wps, y quedarme al lado del router, cual sera el problema que tengo?

  • MEL V.H

    Hola, eh comprado un Access Point WA 8200 Lite N, ya esta configurado pero solo puedo acceder al wife con una laptop y con algunos celulares, pero desde otras laptos no puedo (desde una compac si puedo, pero desde las laptops lenovo no puedo). por favor ayudame.

  • Skye Fitz-Simmons

    Buenas tardes:
    Tengo un problema. Desde hace un día no puedo conectarme de mi laptop a mi red wifi. Ya revisé que todo estuviera encendido y bien conectado. Lo raro es que mi cel agarra la señal pero no mi lap y desde mi lap veo otras redes disponibles pero no la mía.
    Atenta a cualquier respuesta.
    Muchas gracias!

  • Arturo

    hola me podrias ayudar? tengo una tablet samsung pero no me deja activar la opcion de wifi, al momento que la activo se desactiva automaticamente. tendras algun dato al respecto? Saludos

  • Luis Angel Velasco Parra

    buenas amigo mi problema es el siguiente: mi telefono me busca la red wifi le doy conectar y conecta pero luego sale fuera de rango ojo estoy frente al moden y se desconecta y luego se conecta y asi sucesivamente pasa. no es el router ya q tngo una tablet y otro cel y entran perfectamente al internet.voy a otro lado con wifi y pasa lo mismo que sera

  • Alex TG

    hola…uhhh, bueno, el problema que tengo es que mi celular no muestra ninguna red disponible, dice que esta buscando pero ni siquiera aparecen las redes disponibles (Samsung Grand Prime)

  • joseph

    hola tengo un problema, nos hemos puesto internet en casa pero los payasos de la compañía q lo pusieron no dijeron q la otra computadora debe coger con wifi con lo q me vi obligado a comprar una tarjeta de red, lo instale todo, pero a cada momento se conecta y desconecta a limitado y tengo q desconectar y volver a conectar, ya empleado sus supuestos trucos de ahorro de energía, y esas cosas y na, actualice mi tarjeta de red, actualice mi BIOS y sigue igual, tal vez como dices sea x lo q es señal WPA2 pero x q si las laptops de mi amigo cuando viene o la de mi hermana cuando se conecta no tienen problemas? siendo sus laptops mas viejas q mi Pc siendo nueva, la tarjeta de red es compatible con windows 8, creo q a las finales mejor pondre por cable pero la cosa es q no vaya a ser q estas kagadas de compañias vayan a despues decir q detectaron q se conecto otra PC por lo cual debemos cobrar un poco mas, ya q si ellos lo hacian cobraban mas, pero si yo lo hago no se si como ladrones q son me irán a cobrar d todas formas :/

  • Armando

    hola buenas noche tengo un ap tp-link TL-WA7510N de 5 GHz y mi portatil no reconoce la señal pero mi celular esmartphone si que pasa hay gracias.

  • fabiola mata

    Hola, muy buen artículo, sin embargo no hay ningun caso como el mío, ayer por la tarde usé mi teléfono con Internet de casa, lo dejé cargando durante la noche y hoy simplemente no hay wifi, no aparece el icono de wifi en el teléfono, ya entre a ajustes y me aparece que lo tengo prendido, incluso que estoy conectada pero al entrar a Internet no tengo, y como dije no aparece el icono q indica q estoy conectada, es como si lo tuviera apagado, si prendo los datos, ese si me detecta y conecta a Internet, que puedo hacer?

  • Ȝȝ E̶̷̶̷̲̲̅̅m̶̷̲̅o̶̷̶̷̲̲̅̅xi̶̷

    ME PUEDE AYUDAR ALGUIEN LO K PASA Q EN MI CEL YA SE CONECTA A UNA RED WIFI …… PERO NO SIRVE PARA NAVEGAR EN FACEBOOK ETC

    • ¿Que error te presenta cuando tratas de navegar en Facebook?
      ¿Es la aplicación de Facebook que usas o el navegador?

  • genesis

    mi problema es que el wifi no se activa, asi que no puedo ver las redes inalambricas que hay

  • Umir

    En el mío dice auténticando y no se conecta

  • natasha

    tengo un galaxy s4 active y no puedo conectarme al wifi de mi casa este esta oculto no se que hacer, me ayudan ???? siiii xfa muerooooo

  • sergio burgos

    android es un desastre tengo mil problemas con todos los dispositivos que compre y los cambie cuando el problema era android no el dispositivo cual es la solucion a eso martillo o hacha no gracias descubri que me tengo que pasar a ios, ademas todas las soluciones que se dan son examentes de fisica nuclear y lo unico que hacen es empeorar su funcionamiento gracias totales

  • victor

    hola mi telefono no se conecta al wifi solo queda buscando y no hace nada mas que podra ser

  • Rafael Pons

    olissssssssss soy de guatemala y pues tengo un bmobile y pues me aparece la red de wifi y le puse la contraseña pero no conecta a pesar de q sale q tiene exelente señal agradeceria si me pudieras ayudar

  • Jonathan Barragán El Lucha

    Bro en el trabajo tengo la clave del internet de mi patrón pero la ingreso en mi cel y no entra y en mi ipod si porque ayuda

    • Si tienes la contraseña y no te puedes conectar puede ser que esa red tenga restricciones de dispositivos como filtrado de MAC Adress y un limite de equipos a conectar al Wi-Fi.

  • Joseluis

    Hola a mi me aparecen las redes de wifi para conectarme le doy conectar pero al cargar un rato me dice que hubo un error y no fue la contraseña porque esta no tiene que debe ser?

  • carlos

    mi cel es blu dice conectado y no navega y lo el formateado varias veces y nada sigue igual.? alguien que me ayude

  • Christian

    Buenas, necesito ayuda urgente tengo un problema y es que yo me puedo conectar a mi wifi me sale bien y todo pero al abrir programas como Skype o League of Legends (Es un juego), no se abren o se abren pero van super lento y pienso que el internet y no es asi ya que puedo ingresar a Google Chrome sin problemas y ver videos y todo como si tuviera mi wifi normal pero los demas programas que mencione no me abren o van lentisimo AYUDA PLS!

  • kristal castillo

    Hola mira tengo el samsung galaxy s5 pero es chino y no puedo conectarme a internet desde mi celular anterior,nose como acerlo ayudenme

  • Yoa Estrabeau

    lo mio es raro tengo una positivo bgh y depende de donde me pongo en mi casa me agarra el wifi y soy yo porque hay otras net e mis casa y andan antes llegaba mas lejos y ahora una cierta distancia tengo q estar del router que puede ser ?? ya pobre actualizar el driver pero nada

    • Tal vez tengas algun tipo de interferencia con la señal Wi-Fi, prueba cambiando el canal de transmisión y el nombre del Wi-Fi del router.

  • Alexis

    el wifi me andaba de 10 pero de un momento a otro en el ruter no me prendio mas la lucesita del wifi como lo soluciono???

  • Ortiz Andres

    excelente! esto soluciono mi problema con mi android muchisimas gracias! o/

  • Odi Mellado Mellado

    hola, el problema es raro, en mi pc se pone lenta pero esta bien la wi-fi en los otros dispositivos, juego online y se me lagea pero sol oen mi pc, ayuda :c

    • Es posible que eso sea debido a un virus que tengas en el PC, te recomiendo escanear tu equipo con un antivirus debidamente actualizado.

  • maxi

    hola, mi netbook a veces se desconecta y cuando quiero volver a conectar no encuentra ninguna red, cuando si están, por que del celular aparecen, entonces tengo que ir al patio a reiniciarla como tres veces y recien ahi vuelve a aparecer por lo menos por tres horas hasta que sucede lo mismo!

    • Hola Maxi, eso es porque tu tarjeta de red inalámbrica está averiada o tienes un problema con los drivers de la misma, lo que te recomiendo es primero probar reinstalandole los drivers, descargando los mismos desde la página del fabricante, que con el modelo de la notebook los encuentras y si persiste el problema, compra un un Wi-Fi USB de los que parecen un bluetooth, son bastante baratos y eficientes, los puedes comprar en el centro de computo mas cercado o en amazon, aquí un ejemplo:

      http://www.amazon.com/dp/B00S7YXG3E?psc=1

      • maxi

        te lo agradezco mucho, lo voy a intentar.
        Subject: Re: Comment on Problemas con el Wi-Fi y sus soluciones

  • Carlos Salazar Herrera

    Cammbié de router, ahora pasa lo sigueinte, dede mi mac todo funciona perfecto y a una velocidad de 5mb, peor todos los dispositivos portátles, ipad, iphones, samsung gaslaxy S5, conectan a la red peor se caen de la red en todo momento, aparte por ejemolo entras a la app de face, puedes ver noticias pero el sistema nunca carga las imagenes en los dispositivos moviles y en la mac todo funciona a la perfección, que puede estar ocurriendo? No logro solucionarlo, le re instale el router mil veces y no tengo la menor idea porq ninguno de los dispositivos portátiles logra conectarse como lo hacía antes con el otro router.

    • Hola, de que marca y modelo es tu router?

      • Carlos Salazar Herrera

        Es un Nexxt modelo Nebula 150

        • El problema de Facebook es un problema independiente de la conexión, el problema de que cae la conexión en los otros dispositivos puede ser porque las IP,s se estén asignando incorrectamente y al varios dispositivos estar tomando la misma IP pierden la conexión, hay que verificar la cantidad de IP que entrega el router y la intensidad de señal Wi-Fi que emite el mismo.

          • Carlos Salazar Herrera

            El punto es este, le quitamos el router, pusikmo el otro que esta malo, el problema del malo es que hay que estarlo desconecatndo porque la red se pone lenta, y cone se router que es un linksys si funciona todo a la perfecciòn, pero con el otro solo en la laptop funciona todo como debería, en los iphnes, ipads y celulares, se conecta puedes ver los correos escritos y las notificaciones del face peor no te deja descargar imágenes, ni en face ni en el mail, y si haces la prueba de velocidad desde la compu aparee una velocidad de 5.2mb/s y un ping de 28ns pero la conexion a la red desde los dispositivos portatiles no fucniona de hecho después de ver que trata de cargar las imagenes de face o del corroe como loco un par de minutos se desconecta de la red y si te metes a la app de speedtest.net donde dice calculando servidor mas cercano por mas que trata de conectarse solo aparece, error de comunicación y en el caso del iphone a veces te dice eso y en un momento se conecta al 3g y se conecta a la wifi y en esas pasa pero solo con ese router como te digo completamente nuevo, y con la mac portatil no da el mínimo problema y con el router viejo si funciona todo a la perfección

  • Jhadira Villarreal Ruiz

    Hola, en casa tenemos dos celulares Nokia asha 503 y últimamente hemos tenido problemas para conectarnos al wifi cosa que antes no sucedía. Cuando uno activa el wifi en el celular solo ese conecta y luego debemos desactivar para que el otro equipo se conecte. Como el modelo es el mismo por lo tanto tiene el mismo nombre para la conexión. mi pregunta es: ¿Cómo cambio el nombre del equipo para que se conecte al wifi? ya que en el celular no me da esa opción

    • El problema no es por el nombre, es por la IP que están tomando los dispositivos (Que tal vez tomen la misma) o que el módem solo permite una cierta cantidad de dispositivos que se puedan conectar al Wi-Fi, te recomiendo verificar la configuración del Wi-Fi de tu módem y ver si los dispositivos están tomando la misma dirección IP.

      • Jhadira Villarreal Ruiz

        SI, gracias. ya llamé a servicio técnico. me dijeron que lo resetee pero sigue igual. así que vendrán a revisar el router o me cambiaran por uno nuevo. Ya que anteriormente nos conectábamos sin problemas

  • yohanny jimenez

    Hola, hace unos días límite la cantidad de personas conectadas a la vez a 1y ahora trato de aumentar esa cantidad y no puedo me aparece error. Necesito ayuda quiero solucionar eso, solo puede estar una persona a la vez. Gracias espero que me ayuden!

    • Hola, dime la marca y el modelo de tu módem para así poder ayudarte. Gracias de antemano.

    • Hola Yohanny. Con lo que me explicas deduzco que tu módem es de Tricom marca Smart RG o ClearAccess.

      Eso lo solucionas poniendo en todas las casillas que dicen Max Clients en 16, sino te funciona con 16 ponle 128. Prueba y luego dime si te funciona, suerte.

      • yohanny jimenez

        Si mi módem es de Tricom marca Smart RG, solo me aparece una casilla que dice Max Clients, la puse en 16 y 128 y dice: Max Clients “128” should be between 1 and “1. Dice lo mismo es como que solo debería estar en 1.

      • yohanny jimenez

        Perdón si me funcionó! Muchísimas gracias

  • Francisco Antonio V.

    Muy buenas tardes, mira el problema que tengo es que al poner la App de netflix en la playstation3, el internet se va en todos los demás dispositivos, aparecen conectados pero no dan acceso a internet.
    De ante mano muchas gracias

    • Hola. ¿Ese problema te sucede cuando reproduces un vídeo de Netflix o cuando exactamente abres la App?

      Si es cuando reproduces un vídeo puede ser porque el consumo de ancho de banda que está realizando. También depende mucho de la velocidad de conexión que tengas ¿Que velocidad de conexión a Internet tienes?

  • eduard vega

    oye resulta que me encuentro jugando en linea y de repente se va la conexión, así que decido revisar las conexiones disponibles y aparece solo una red pero en realidad no esta conectado así que me toca reiniciar el pc para volver a conectar todo solo me sucede cuando estoy jugando ¿podrías ayudarme?

    • Es posible que el Wi-Fi no te esté brindando una conexión adecuada y por eso tendrás ese inconveniente. Te recomiendo asegurarte que estés recibiendo suficiente señal para que el indicador del Wi-Fi indique que es buena o muy buena la señal, también cambiar el canal de transmisión.

  • ENRIQUE

    Hola amig@, a ver si alguien me puede ayudar, ya que no he encontrado nada sobre el siguiente tema. Yo podía cambiar la direccion mac de mi movil android (lg optimus g e975) y luego acceder a internet, pero de repente me ocurre que cuando cambio la mac no puedo acceder, y si dejo la oroginal si que puedo, y esto me pasa en todas las wifis en las que antes no me pasaba por lo que creo que debe de ser alguna configuracion de mi movil. Comentar que soy root. Si alguien me puede ayudar se lo agradecería mucho.

    • Cuando cambies el MAC prueba reiniciando el router y verifica si te pasa lo mismo con otras conexiones. Lo mas probable es que sea un problema de la configuración de red de tu móvil, sin embargo algunos módem si le deshabilitan la opción DHCP y comienzan a suceder este tipo de problemas.

      • enrique

        Hola Erickson, muchas gracias por tu tiempo. He hecho lo que me decías, pero aunque reinicie el router me sigue pasando lo mismo. Este problema también lo tengo con otras redes wifi a las que tengo acceso por la clave. Es cambiar la mac y el navegador se queda esperando hasta que sale el mensaje de tiempo agotado y no conecta. Si eres tan amable y me puedes sugerir algo. Yo también creo que es problema de mi teléfono. Por cierto ¿En qué archivo del sistema se guarda la mac?

  • Robert Jesus Govea Alvarez

    Amigo buenas tardes tengo un problema muy singular con mi wifi tengo un router te link y a veces no se conecta me queda parpadeante la señal pero esto es solo con mi wifi, demás amigos y familiares se conectan cuando nos reunimos y todo normal el del problema soy yo y apenas se van me vuelvo a conectar y apago y prendo el router y se me conecta unos seg y se vuelve a caer y de plano vuelve el problema que se apaga y se pone parpadeante dice obteniendo dirección ip y auténticando y se queda pegado en esas dos

    • Puede ser un problema de compatibilidad entre tu dispositivo y la configuración de tu router. Te recomiendo asegurarte de tener configurado en tu router el tipo de seguridad WPA-PSK, el tipo de encriptación TKIP(Mayormente se debe a esto el problema), cambiarle el canal de transmisión y poner un nombre de red (SSID) que no tenga caracteres especiales o letras con acento.

      • Robert Jesus Govea Alvarez

        Amigo muchas gracias pero algo que se me olvido comentarte, es que solo ocurre cuando más personas llegan a mi casa por ejemplo hoy lo padecí, es domingo y la familia se reunió y hay como 20 dispositivos entre tabletas teléfonos y Chromecast que se conectan al wifi y todos se conectan bien menos yo, apenas se van a mi se me conecta y todo bien todo perfecto. Y eso solo pasa con mi router en las demás partes camina bien

        • Puede ser que el módem no soporte tantos equipos conectados simultáneamente o que tenga una limite de dispositivos que se puedan conectar al mismo tiempo, tendrías que verificar la configuración DHCP del equipo y la cantidad de CPE que se puedan conectar por Wi-Fi al módem.

          • Robert Jesus Govea Alvarez

            Si pero no se como hacer eso, lo que se me hace extraño es que aja si el problema también sucediera con otros equipos esta bien pero nojombre el domingo se conectaron 2 tabletas un Chromecast y como 12 teléfonos y el único que presentaba ese problema era el mio y a penas se fueron que quedamos solo el Chromecast una tabla y como 2 cel si me agarro de nuevo

  • cristhian

    Hola tengo un problema, mi laptop Toshiba reconoce las redes WiFi pero solo dice limitado y no se puede navegar

    • Eso puede ser por dos cosas:

      1- Contraseña incorrecta. Aveces no te dice directamente que la contraseña escrita no es correcta, simplemente te presenta ese error a la derecha debajo.

      2-Configuración IP de la laptop. Aveces el ordenador tiene una configuración de red no acorde a la del módem.

      Ejemplo, la puerta de predeterminada del módem aveces es 10.0.0.1, pero la laptop tiene configurado 192.168.1.2 como IP de red.

      Te recomiendo revisar si el PC tiene algún IP o DNS configurados manualmente y ponerlos de forma automática. Saludos.

  • Gabriel

    Mi tableta se conecta a WiFi y funciona bien pero cuando navego por YouTube pierde la conexión aunque el icono dice que estoy conectado y tengo que desactivar el WiFi de mi tablet y volverme a conectar para que vuelva a Internet pero si sigo por YouTube se vuelve a desconectar y ya restaure el sistema 2 veces pero sigue igual¿que crees que puede ser?

    • Puede ser problemas con los DNS configurados en el módem. Prueba configurandole manualmente los DNS de Google a la tableta que son 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Eso lo haces en las opciones avanzadas del Wi-Fi de tu tableta.

      Si probaste en otro dispositivo móvil y no continua el problema puede ser problema de tu tableta.

  • franco

    Hola una consulta mi problema es que en mi casa tenemos varios equipos celulares, tablets, laptops y cuando queremos entrar a internet siempre a un equipo no le llega la señal y cuando le llega despues de dias se le va la señal a otro equipo no se si es porq tenemos varios equipos o que sera ojala me puedas ayudar saludos gracias.

    • Hola, cuando eso sucede porque el módem tiene configurado una cantidad de equipos que se puedan conectar al mismo tiempo como limite, ejemplo: El módem solo permite 3 y cuando le conectas cuatros equipos uno de ellos pierde la conexión, lo que hay que hacer es entrar a la configuración del módem y aumentar el limite de dispositivos que se puedan conectar simultáneamente.

  • Frank

    Hola , en mi celular sale la señal de mi router hasta ahi todo bien,pero el problema es que el boton CONECTAR sale desactivado .. muchas gracias

    • ¿Que modelo es tu celular? Cuando sale de esa forma normalmente es porque tienes el modo avión desactivado.

  • Robert Jesus Govea Alvarez

    Amigo muchas gracias pero algo que se me olvido comentarte, es que solo ocurre cuando más personas llegan a mi casa por ejemplo hoy lo padecí, es domingo y la familia se reunió y hay como 20 dispositivos entre tabletas teléfonos y Chromecast que se conectan al wifi y todos se conectan bien menos yo, apenas se van a mi se me conecta y todo bien todo perfecto. Y eso solo pasa con mi router en las demás partes camina bien

  • Anthony Carbajal Huapaya

    Hola amigo me pasa que quiero conectar mi laptop a mi red WiFi y detectó varias redes alrededor con bastante intensidad pero solo la mía aparece con una x y cuando le doy clic me dice que la configuración de red del equipo no coincide no coincide con los requisitos de la red

    • Puede ser por varias razones.
      1-Tienes guardada una red con ese mismo nombre y para solucionarlo tienes que entrar a las redes Wi-Fi que están guardadas en tu laptop y eliminar a la que quieres conectarte y luego tratar de conectarte de nuevo.

  • Mati

    Hola Erickson, mi problema es que desde ayer a la noche todos los dispositivos celulares presentes que se quieren conectar al WiFi de mi casa no pueden, lo peor es que si anda en la computadora de escritorio, pero no en los celulares.
    Parece un chiste porque aparece como Wifi disponible con buena señal y a la hora de conectarse dice que la conexión es baja.

    • Lo mas probable es que alguna configuración en tu módem cambió.Te recomiendo cambiarle la contraseña al Wi-Fi y el nombre de la red y luego reiniciar el módem.

  • Abraham Soto

    Hola, mi problema es que cuando me conecto funciona bien pero después de unos minutos las barritas de wi-fi se ponen blancas y no puedo navegar

    • Eso puede ser por que no estés recibiendo mucha seña a tu equipo o hay alguna interferencia, cámbiale el canal de transmisión a la red Wi-Fi y asegúrate estar a una distancia del módem que la señal pueda llegarte bien. Saludos.

      • Abraham Soto

        Hola, am resulta que el módem ésta en el cuarto y estoy allí, este problema me empezó ayer, antes me funcionaba por toda la casa. Saludos

      • Abraham Soto

        Ah y el problema empezó porque lo conecte a mi computadora, he reiniciado mi celular, he desactivado y activado el wi-fi y no mas no. Saludos

  • Carlos Ayala Gutiérrez

    Hola me podrias ayudar? Mi cel es un huawei Y520 lo q le pasa es q se conecta a wifi buen pero al abrir you tube o whatssapp se desactiva y se activan los psquetes de datos por lo q consume saldo. Ya cheque todas y configuraciones y estan bien pero sigue pasando lo mismo

    • Hola, ese problema puede ser debido a la configuración APN de tu móvil, te recomiendo comunicarte con tu proveedor de servicios de Internet para que te solucionen el problema.

      Tambien hay aplicaciones en el Play Store para mantener el consumo de datos desactivado por un tiempo definido como por ejemplo APN & Data Interruptor Lite. Suerte.

  • gerardo

    Hola tengo me pasa esto, cuando yo estoy solo son mi celular conectado a mi modem (Huawei HG532E)por wifi puedo ver videos por la app de youtube sin ningun inconveniente en 720p todo el tiempo no importa la duracion del video,el problema es cuando simplemente estan activados en la red wifi mas dispositivos, solo puedo ver videos por la app de youtube como por 3 y 4 minutos y se para solo queda el circulo de carga y luego reviso los dispositivos conectados al modem y esta inactivo mi celular y no puedo navegar en nada ni en la google play porque estoy desconectado, solo me pasa con la app de youtube y algunos juegos que me piden conexion a internet porque si veo el video por chrome en mi celular se cargan completamente, en otros celulares como el de mi papa no ocurre ese problema estan conectados varios celulares y el puede ver videos sin ningun impedimento

    • Hola, esa intermitencia es muy probable que sea con los servidores DNS de tu proveedor de servicios, te recomiendo configurar los DNS de Google a tus equipos para un mejor funcionamiento. Los mismos son 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

  • Verónica

    Hola gente! Me ha pasado algo muy curioso. Con mi tablet samsung mini me conecto siempre al wifi de mi casa sin problemas. El tema es que la formatie al estado de fabrica, porque andaba un poco lenta… y ahora no conecta mas mi propio wifi !! Auqnue me ponga sobre el módem, marcando señal excelente, me sigue diciendo “fuera de rango”. Todo por culpa de un formateo! Le reiniciado el modem y nada. Se queda siempre obteniendo IP y no engancha nunca. Saben de algún articulo para quienes formateamos dispositivos y rompimos todo?

    • Puede ser que casualmente la configuración de tu Wi-Fi cambió. ¿Intentaste conectarte a otras redes Wi-Fi? ¿Te sucede lo mismo?

  • javisoti

    cuando conecto mi movil nexus 5 a la red wifi a los demas de mi casa les empieza a ir muy lento el wifi

    • Es posible que sea porque tu Nexus esté consumiendo mucha conexión del servicio de Internet, muchas veces sucede en segundo plano, te recomiendo verificar las aplicaciones que corren en segundo plano.

  • Roger Sugia

    tengo un xperia m2 que solo se conecta estando literalmente junto al modem si me alejo un poco pierdo la conexion alguna idea de que pueda ser

    • Puede ser por el canal de transición que existan demasiadas redes Wi-Fi cercanas por el mismo canal o que el celular o el módem tengan alguna avería.

  • Sol Fox

    Hola, me conecto a una red WiFi que me presta servicio mi arrendatario, desde mi celu, apenas un Galaxy Young, me conecto y navego. Pero desde mi netbook, una Acer, se conecta, pero no puedo navegar. ¿Qué piensas que puede ser? Saludos!

    • Hola ¿Te presenta algún error en tu laptop en el icono del Wi-Fi que está a la derecha debajo?, es posible que ese problema esté en la configuración de red de la laptop.

  • Nailler de Freitas

    Hola queria preguntarte q mi dispositivo es una tablet Huawei media pad 10 link Y mi vecina me dio conexion a red wifi aparezco conectada pero no carga nada. Introducimos de nuevo la contraseña y nada .
    Que podria hacer en este caso
    Muchas gracias D T B

    • Hola, aveces dice que se conecta pero no navega porque la contraseña es incorrecta, también en otros casos es que es requerido reiniciar el módem porque el mismo se inhibe.

  • nathalia

    Hola, tengo un LGMS769 y tengo problemas con el wifi pues cuando le dio buscar se demora mucho y cuando encuentra la red le doy conectar y en menos de 2 seg dice fuera de rango estando al lado del modem… Ya lo formatie porque me decia que la red estaba conectaba pero no me daba para navegar entonces lo formatie y apenas lo hice me salio este problema de que busca y busca pero no encuentra y cuando encuentra se oculta y dice fuera de rango.. a que se debe esto y que debo de hacer?

    • Lo primero es que no debería de demorar en buscar una red Wi-Fi, debe de aparecer de forma instantanea y podría tardar un poco en conectarse, pero no en buscar las redes.

      Para asegurarte de cual es el problema, te recomiendo probar conectandote con otro dispositivo a tu módem, si pasa lo mismo es el módem, si no un problema con el Wi-Fi interno de tu móvil.

  • Nelson GD

    Disculpa, mi hermana tiene una tablet AOC, se conecta al wifi, y el navegador tiene internet normal, pero al entrar a aplicaciones como messenger de facebook, o youtube, salen los mensajes que no está conectada a internet y errores de esos, que puede haber pasado? por favor

  • andres

    muy buenas tardes..tengo un pequeño inconveniente..tengo internet con conexion wifi..pero me voy a conectar al celular y solo me aparece una raya de intensidad de señal y eso estando pegado al modemn si me muevo 3 o maximo 4 metros se piede la señal…a que se debera?

    • ¿Solo sucede con el Wi-Fi de tu módem? Si es así puede ser por alguna avería del equipo y porque que existan muchas redes por el mismo canal de transmisión, te recomiendo cambiarle esa configuración y luego reiniciar el módem.

  • Eduardo

    Hola, tengo un celular own s4025 y presenta problemas con señales wifi. El celular reconoce algunas señales, pero no la de mi red wifi domestica. Le comparti señal wifi desde mi iphone y la reconoce sin problema alguno, pero con mi red domestica no se conecta. Mi iphone se conecta a la red domestica mientras que el own sigue sin conectarse… Que sera? ayuda por favor. Gracias (Y)

    • Hola, asegúrate de tener la red inalámbrica por la frecuencia 2.4GHZ y cámbiale el canal de transmisión, eso puede ser un motivo. Y en la configuración de seguridad que sea WPA-PSK y TKIP. Si persiste el problema revisa si fue debido a alguna aplicación instalada recientemente. Saludos.

      • Eduardo

        Gracias, me ha funcionado la configuracion (Y)

  • Rishi

    Hola Erickson, mi telefono LG870 ayer se desconecto de el wifi y se queda buscando y no encuentra nada.Lo resetie, y asta lo desarme y nada. Necesito ayuda

    • Hola, te recomiendo probar tratando de encontrar otras redes Wi-Fi aparte de la tuya, si no aparecen ninguna prueba restableciendo el teléfono a los valores de fabrica, si persiste te recomiendo llevar el móvil a un técnico para que lo verifique físicamente.

  • Ale

    Hola,cuando intento conectar mi tablet a una red,me sale “autenticando” o “error de auntenticacion”

    • Cuando te aparece ese error tienes que verificar que la contraseña sea correcta.

  • Bryan Kz

    Mi celular Sony Xperia u toco donde site wifi y no pasa nada me dice error y también pasa lo mismo con el Bluetooth que hago??? Gracias

    • Es posible que eso se deba a alguna aplicación que instalaste recientemente o por algún problema del hardware del dispositivo. Lo que puedes hacer es desinstalar las aplicaciones instaladas recientemente y si persiste probar restableciendolo de fabrica. Saludos.

  • facundo

    hola, me acabo de comprar un sony lite m2, y conectándolo a mi wifi me aparece conectado pero no puedo navegar ni hacer nada con internet, mi pareja tiene un samsung grand 2 y le funciona perfectamente, me puedes ayudar?

    • Hola, ¿El Wi-Fi aparece en gris?, prueba reiniciando el módem y el móvil, si persiste el problema, cámbiale la clave y el nombre a la red Wi-Fi entrando a la configuración del módem. Saludos.

  • Guadalupe

    Hola. En la empresa donde trabajo nos dieron accso a la red wifi. El tecnico nos dio de alta en la red para tener internet. Ahora no se que paso k mi telefono no accesa a lared otra vez. Intente entrar con otra clave me funciono un dia, al siguiente ya no. Me aparece conectando y pero nunca lo hace. Ahora es posible que ellos tengan la posiblilidad de bloquear la red para mi telefono porque intente entrar con otra clave?.. Gracias le agradecere mucho su apoyo..

    • Las redes de las empresas normalmente tienen controlado el tráfico y los dispositivos que se conectan a la red de una forma muy regulada, yo te recomiendo explicarle la situación directamente al técnico. Por que hay que verificar en la configuración del módem directamente.

  • mariana paredes

    hola, tengo una tablet NOBLEX modelo T8A4IB el wifi no conecta. en la tablet me indica potencia excelente, seguridad WPA/WPA2 PSK. muchas gracias !!

    • Hola, para la solución cambiale la contraseña y el nombre al Wi-Fi.

  • leidy velasquez

    hola tengo un problema mi celular androide venia con un problema estaba lento y ahora lo conecto a red wifi y me dice activando y despues me dice error .voy ajustes de wifi y tampoco ¡ayudame pronto

    • Hola, prueba reiniciando el celular y el módem, si persiste, cámbiale el nombre de la red al Wi-Fi. .

      • LEIDY VELASQUEZ

        hace por hay 6 dias le cambie la contraseñA A mi wifi . y despues ingrese la contrasena se conecto normal y navegaba . El celu ,me empeso a decir q espacio insuficiente ,entonces lo a pague por me habian dicho q hiciera eso.Entonces cuando lo prendi empeso con ese inconveniente . no es soloamente con el mio, por q hay otro celular y se conecta normal.OTRA COSA PORFI NO SE COMO SE REINICIA UN CELULUAR. MUCHAS GRACIAS POR ENSEÑARME TUS CONOCIMIENTOS

        • Hola, el inconveniente es posible que sea del móvil, tienes que eliminar algunas cosas que tengas en el móvil que ocupen mucho espacio, ya que el inconveniente está en el celular.

  • jeyson

    hola hace no mas de 2 días mi internet estaba de lo mas normal me di cuenta que habia alguien que estaba en mi wifi por eso le cambie de clave y resetie el router por precaucion pero poco a poco note como el internet de mi celular osea el wifi se iba volviendo lento llege a hacer pruebas de velocidad de internet y cuando la hago de mi moden conectado a mi pc me bota 30ping 5mb de descarga y 0.51mb de carga y cuando lo ago con mi celular me bota 3329ping 0.05mb de descarga y 0.02mb de carga que puedo hacer ayuda por favor

  • lucia

    hola tengo un galaxy s3 y siempre se conecta a las redes de wifi a la de mi casa se conecta a la red pero no pesca el internet solo a veces y porminutos y se vuelve a ir nunca me habia pasado

    • Hola, te recomiendo primero probar conectándote con otro dispositivo al Wi-Fi, si pasa lo mismo sería que no está llegando mucha señal del módem, tendrías que probar cambiando el canal de transición, si persiste llamar al proveedor de servicios para que te cambie el módem.

      Si solo es en tu Galaxy puedes probar restableciendo el dispositivo de fabrica, si persiste, lo poco que se podría hacer sería llevarlo un técnico que lo pueda verificar físicamente.

  • agustin

    Yo tengo wifi en mi teléfono pro en mi pc de escritorio no !! Tengo Windows 7 c un avast de antivirus !! Que puede ser ?

    • Para saber que tiene hay que verificar el estado de la conexión de tu ordenador, normalmente aparece un icono a la derecha debajo cerca de la hora. ¿Ese icono lo vez? ¿Tiene un triangulo amarillo, una x roja o que muestra exactamente?

  • manuel

    yo te hago una consulta, como se hace para que mi notebook le pase internet a la pc, lo único que tengo es el cable para conectarlas a las dos (note y pc)…pero los conecto y la notebook no comparte el internet, porque? ya puse compartir internet….si me podes ayudar te lo agradecería mucho

    • Hola, ¿Te refieres a conectar tu PC a la laptop vía Wi-Fi y tu laptop al módem?

  • martin

    compre una mini pc android tv, me marca señal excelente, pero cuando veia videos en youtube a los 2 min se colgaba y ahora no corren nada, ni google play ni crakle ni youtube. solo el navegador y muy lento pese a la buena señal. que puede ser?

  • Juano

    buenas amigo, mi cel le hize un rest de fabrica y ahora no me conecta con el wi-fi de mi casa dice conectan…….. autenticando…… desconectado….. pero solo con el de mi casa obvio que estoy poniendo la clave bien… y con el wi-fi de mi trabajo y donde una tia se conecta normal sin problemas.

    • Hola, prueba cambiándole la configuración de seguridad al Wi-Fi, ponle que sea WPA-PSK y TKIP, aveces es por problemas de compatibilidad, también cámbiale el nombre a la red inalámbrica.

  • GABRIELA G

    Hola, una consulta, recién me compré una laptop Toshiba, I5 y no le detecta al wifi de mi casa, no me sale ni el nombre, solo cuando le conecto con cable de red´, entonces tengo internet, de lo contrario no, favor ayudadme!!!! Saudos

    • Hola, eso puede ser porque tengas el Wi-Fi desactivado en la laptop, verifica que lo tengas activado tanto físicamente como en el sistema operativo.

  • Larry

    Hola, quisiera hacer una consulta , tengo una laptop con windows 7 que se conecta normalmente al WIFI de mi hogar , pero hoy lo lleve a mi UNIVERSIDAD y si bien detecta las redes disponibles no puedo conectarme , les pregunté a unos amigos si les pasaba lo mismo pero me dijeron que NO, me dijeron que deberia poner mi username y password que me da la universidad y de ahi deberia aparecer una pagina para poder identificarme como estudiante de la universidad pero no sucede eso ,YO me conecto a la red de universidad con mi Usuario y contraseña pero no se habre esa pagina para poder registrarme como estudiante. me podrias ayudar?

    • Hola, cuando te vas a conectar a esa red Wi-Fi, te pedirá un nombre de usuario y una contraseña, si los mismos son correctos se conectará y podrás tener conexión, osea ese username y password tiene que ser el mismo que otros pusieron para conectarse.

  • tony

    hola! tengo una tablet noblex con android 4.1
    me reconoce varias redes de wifi , pero no la de mi casa… la lleve a otros lugares y anda bien. Y probe otros dispositivos en mi casa y la red wifi no esta oculta ni nada

    que puede ser? muchas gracias!!!

    • Hola, puede ser por problemas de compatibilidad de la configuración Wi-Fi de tu módem router con la de la tablet, te recomiendo asegúrate de que la red Wi-Fi del módem esté configurada con la frecuencia 2.4GHZ, y con el tipo de seguridad WPA-PSK que son los mas compatibles, también puede ser por el nombre, algunos dispositivos móviles no reconocen nombres con caracteres especiales como por ejemplo letras con acento, símbolos, ect.

  • Dani Prats

    Tengo un problema con mi Samsung s3, la señal de wifi ha disminuido, tengo que ponerme muu cerca del router para poder acceder y aún así no me da señal a tope, que puede ser? Es el móvil el que falla pero no se como solucionarlo

    • Hola, cuando eso pasa lo mas probable es que sea problema de Wi-Fi interno del móvil, sin embargo en algunos casos es por el cover, te recomiendo probar quitandoselo, también por alguna aplicación que hayas instalado recientemente, puedes probar restableciendolo de fabrica.

      • Dani Prats

        Lo restablecí a modo fábrica y nada, muchas gracias por contestar

  • olga

    hola amigo llevo ya 1 año en este problema y no le hayo solucion, mi tablet samsung galaxy p5200 de la noche a la mañana dejo de funcionarle el wifi pues no me conecta. queda en conectando y nunca se conecta. le han hecho infinidades de cosas y no han dado con la falla, le hicieron un reset factory, la rootearon, le han cambiado a infinidades de versiones de firmware y aun asi no se soluciona el problema. ayudame amiguito ya que solo la use como 4 meses la samsung aqui en venezuela como cosa rara en este pais que nada funciona no me quiso cubrir la garantia. ela nunca se me ha caido ni mojado nada por el estilo.

    • Hola, supongo que para determinar que realmente es problema de la tablet la probaste con otra red Wi-Fi o probaste conectando otro dispositivo a tu red Wi-Fi.

      Cuando pasa ese tipo de inconvenientes es muy probable que sea un problema del Wi-Fi interno del equipo. Sin embargo para estar mas seguros prueba poniendo el Wi-Fi de tu módem abierto, sin contraseña, para probar si así se conecta, luego lo pones como estaba, si te funciona con eso, usa el tipo de seguridad WEP, si te persiste el problema prueba poniendo la frecuencia en 2.4GHZ y en 5.0GHZ haber cual de las dos te funciona, cada vez que hagas uno de estos cambios cámbiale el nombre a la red Wi-Fi, porque cuando tratas de conectarte a una red inalámbrica la misma se queda guardada en el móvil o mas fácil elimina todos los nombres guardades cada vez que trates de conectarte. Si persiste el problema luego de hacer esas dos cosas es muy probable que sea la tablet que tenga problemas. Lamento mucho el problema de tu tablet.

      • Olga

        hola amigo gracias por responder y efectivamente el problema es que no conecta cuando le doy a la opcion conectar el wifi de la tablet nunca conecta. por ente no me reconoce ninguna red ya lo he probado con distintos wifis en distintos lugares y aun nada

  • Agustin Antonio

    hola. miproblema es que cambie la contraseña y nombre de la red wifi, pero mi celular Motorola D3 no me deja conectar a la red wifi le introdusco la nueva contraseña y no me deja entrar me dice: problema de autenticacion. la solucion que hay es encender la laptop y desconectar la red wifi de la laptop y vover a conectar y hacer lo mismo en le celular y ya me deja entrar. mi pregunta es: ¿a que se debe esto? tengo que encender la laptop cada que entro a la casa?

  • Daniel A Sar Que

    Que tal amigo a ver si le puedes orientar mi dispositivo android es casi nuevo estaba jalando muy bien no tenia problemas pero de repente comenzó a abrir descargas que yo no pedía o seleccionaba después de eso restablesi mi cel a de fabrica y comenze a tener problemas con la conexión wifi. Aparece que se conecta pero no me permite navegar tarda para abrir una pagina o una aplicación y al ultimo dice que no esta conectado o hay problemas de conexión. Entonces apago el WiFi y después de unos segundo lo vuelvo a conectar entonces ya me deja navegar pero por unos cuantos segundos y después vuelve al estado de que tarda para abrir la página y al ultimo Mr indica que tengo problemas de conexión y no me habré nada el whatsapp no me salen ni entran las notificaciones el faces no lo actualiza o lo jala. Solo jala si te digo que tengo que apagar mi WiFi de mi equipo celular android y después de unos segundo apagado lo vuelvo aprender y jla como si nada pero esto por solo también por unos segundos lo hace luego se traba y hace lo que te describo como si se trabará por decirlo así. Ayuda me orientame a que hacer ya que lo e formateado lo e restaurado muchas veces y sigue haciendo lo mismo

  • Pedro

    Hola , espero que me contestes
    Siempre que me conecto a la red de mi cole me anda bien por un rato y luego se me desconecta (l red es con autenticacion de usr y password)
    A mis compañeros les anda bien

    • Hola, puede ser por problemas de la recepción de la señal inalámbrica de tu dispositivo, lo mas probable es que tengas problemas con algún Hardware de tu móvil.

  • felix

    Hola buenas noches, alguien tiene una idea de porque la red wifi demi casa funciona para los demas equipos, pero a mi no me aparece ni la red por cierto hoy por la mañana si funcionaba…….si me pueden ayudar lo agradecería

    • Hola, en algunas versiones de Android hay un error que hace que algunas veces la red Wi-Fi no aparezca cuando la tienes guardada, te recomiendo probar borrandola y tratar de nuevo conectandote a la misma.

      También podría ser por el nombre de la red Wi-Fi, por ejemplo, algunos móviles no detectan redes Wi-Fi si el nombre contiene caracteres especiales como letras con acento o símbolos.

  • Luis Valle

    Hola, tengo este problema desde que compre esta computadora, es una Acer V5-552P-X675
    El problema es que encuentra las redes Wifi, pero al momento de conectarla con todo t su contraseña correspondiente, no se conecta, dice que no se pudo conectar y no logro conseguirlo, como me pudieras ayudar, de antemano gracias.

    • Hola, eso puede ser por una de estas dos razones:

      1- Porque la contraseña es incorrecta (En la mayoría de los casos es por eso).

      2-La configuración de red de tu laptop no coincide con los de la red Wi-Fi. En este caso tienes que asegurarte de tener preferiblemente la IP y los DNS de forma automática en tu laptop.

      • Luis Valle

        Hola! Y si ya lo tengo automático en la IP y DNS y la contraseña si es la correcta pero simplemente al intentar conectar sale solamente: “No se puede conectar a esta red” no aparece nada acerca de que la contraseña sea incorrecta o algo asi

        • Hola, muchas veces te dice “No se puede conectar a esta red” porque la contraseña es incorrecta, osea, no necesariamente tiene que decir que es incorrecta la contraseña. Windows no siempre te dirá lo que es cuando te muestre un error.

          Si la IP y los DNS están automáticos y si la contraseña está correcta te recomiendo entrar al módem y cambiarle el SSID y el tipo de seguridad, también podría ser algún problema de compatibilidad aunque eso es muy poco probable en tu caso. Suerte.

  • Abrahaam alvz

    Hola espero me puedan ayudar mi telefono funcionaba perfecto hasta hace dos dias que desperte y no le llegaba el wifi tuve que pegatme al modem para tsner señal,ahora Esto me pasa con cualquier modem a la minima distancia mi señal se pierde

    • Hola. Cuando pasa ese tipo de problemas lo mas probable es que tu dispositivo tenga un problema físico que probablemente fue producido por algún golpe que recibió. También puede ser alguna App que hayas instalado recientemente.

  • Checho Comics

    Tengo un Nokia 500 y me podia conectar normal pero ahora la red de mi casa que uso siempre aparece como ‘Desconocida’ y pongo la contraseña y no conecta.
    Dice ‘Conectando’ por un segundo y despues vuelve a ‘Desconocida’

    • Es por que algo en la configuración Wi-Fi de tu casa cambió, cámbiale el nombre a la red Wi-Fi por uno que nunca haya tenido y también ponle una contraseña distinta con el tipo de seguridad WPA-PSK.

      • Checho Comics

        Pero es en el celular que no me agarra, ni el de mi casa ni ninguno aunque no tenga clave, no lo conecta, me quiero conectar a una red y me pasa lo mismo..

  • Fernando Rivera

    Mi celular no agarra bien el wifi, pero solo en mi cuarto, si me acerco al modem, tiene buena señal, en otros cuartos tambien agarra, aunque baja un poco la señal, en mi cuarto no tengo otro dispositivo conectado al wifi, q sera??
    apenas lo reestableci de fabrica y no tengo muchas aplicaciones!!!!

    • Lo mas probable es que sea algún problema de hardware del equipo, pero para estar seguro primero puedes probar cambiándole el canal de transmisión a la red Wi-Fi del módem.

      • Fernando Rivera

        ya baje un programa para escanear los canales, ya lo puse en un canal q segun nadie usa, y sigue igual!!!
        pero seria raro, ya t digo apenas los puse de fabrica y antes estaba bien y solo le he bajado pocas apps!!! sera algo del cel??? vuelvo a quitar las apps q baje???

  • marco becerra

    Hola buenas noches o dias dependiendo de a que hora lo leas te ngo un problema con un cel espero me ayudes porfavor.

    Tengo un xperia e4 el problema es que lo conecto a wifi y todo va bien despues de un dia se desconecta de internet pero el cel dice que esta conectado a la red apago el wifi del cel y lo vuelbo a prender y ya no se conecta y tengo que reiniciar el cel.

    Espero y me puedas ayudar de antemano muchas gracias.

    • Hola, puede ser porque el móvil tenga alguna configuración que haga que eso pase y porque están conectando mas dispositivos a la red y están haciendo que el móvil tenga conflictos de IP.

  • liliana

    Hola por favor quien me ayuda mi wifi aparece como conectado pero no navega parace gris y mis compañeros si pueden, ya reinicie el modem, apague el equipo, le di olvida clave e echo de todo y no funcióna es mas decargue un antivirus y apareció una amenaza SmsReg no se si será por eso le doy eliminar y tampoco me deja ayuda por favor

    • Hola. El Wi-Fi gris aparece por muchas razones, como tus compañeros se pueden conectar normalmente ya podría ser por el virus que tienes en tu móvil, te recomiendo primero desinstalar los programas instalados recientemente y descargar otro antivirus y así probar de nuevo. Suerte.

      • liliana

        Hola que antivirus me recomienas??? y gracias

        • Antivirus gratis te recomiendo el AVG.
          Antivirus de pago te recomiendo el Kaspersky.

  • Fidel Coscatl

    Ola lap no se puede conectar a wifi dice que el adaptador no esta conectado, como arreglo ese problema por favor ayúdame…

    • Hola, asegúrate de tener los drivers de red correctamente instalados, ya que muchas veces te da error por esa razón y también asegúrate de tener el Wi-Fi activado en el equipo físicamente. Si luego de hacer lo anteriormente indicado persiste el problema puede ser que la tarjeta de red inalámbrica esté averíada, en ese caso te recomendaría comprarte una tarjeta de red inalámbrica USB de las que parecen Bluetooth USB, son baratas y resuelven.

  • Cla

    Hola me acaban de enviar un celular HTC modelo PN07120 de EU, pude conectarme sin problemas a Internet pero descargue un App y ahora entro a conexiones y redes y aparece “activando” dice que hay un problema temporal con el Wifi.
    Ayuda por favor!!!

    • Hola, prueba reiniciando el móvil y el módem, si persiste el problema cámbiale el nombre, contraseña y tipo de seguridad a la red Wi-Fi.

  • Lihaluzani.

    Hola, la computadora de escritorio se conecta correctamente a internet y en el modem me aparece todo correcto, pero no me anda el wifi en ninguno de los celulares. gracias

    • Hola, para solucionar ese problema tienes que entrar a la configuración Wi-Fi de tu módem y cambiarle los valores como el SSID, contraseña y tipo de seguridad y luego tratar de conectarte de nuevo.

      • Malibu

        Hey hola, tengo un ps4 y uso 10 mega de internet pero tengo un repetidor de wifi tp link porque el internet no me llega de donde esta el router principal me conecto sin problema pero cuando se conecta un cell oh otro dispositivo me saca la conexion dice en el otro equipo authenticando y cuando sube me tumba la ps4 ya no se que mas hacer!!

  • Claudia Costich

    hola yo estoy por medio de un ipad en mi computadora de escritorio tengo Internet pero en el ipad no, en el módem me dice que si hay Internet ya apague el módem el ipad los volví a prender y no hay me aparece la red pongo la contraseña y no me aparece el icono de el wifi ayuda

    • Hola, puede ser por problemas de compatibilidad con el Wi-Fi, para solucionar ese inconveniente tienes que entrar a la configuración inalámbrica de tu módem y cambiarle el SSID a uno que nunca hayas tenido, el tipo de seguridad a WPA-PSK y tipo de encriptación TKIP.

      • Fredi

        Seria facil si uno supiera que demoniso es el SSID

    • Lore Labastida

      Estamos igual. 🙁

  • bernardo

    hola, porque despues de actualizar mi sony xperia ray a android 4.0, no me puedo conectar a una red abierta

    • Puede ser por muchas razones. ¿Que error te presenta?

      • bernardo

        pues cuando me conecto a una red abierta, aparece con que si tengo conexion, pero al momento de querer abrir una aplicacion que requiera internet no me abre, lo mas raro es que una vez si me pude conectar solo un momento y despues ya no tenia conexion, pareciera que me conecto a una red abierta solo cuando esta en maximo intensidad.

        • bernardo

          crees que tenga solucion mi problema…… ayudame porfavor

  • Alexey

    Hola, tengo un problema, mi celular se conectaba bien a internet pero ahora solo dice “listo,protegido” y no se conecta, me pasa lo mismo en una tablet, en la pc esta todo bien y puedo entrar a internet. me podrias ayudar?? saludos.

    • Hola, ese inconveniente lo solucionas cambiandole el nombre y la clave a la red Wi-Fi.

  • niky

    hola amigo, tengo un serio problema con mi lap… cuando intento conectarme a una re de wifi no puedo, me muestra como limitado, solo apagando el modem y volverlo a encender, fue como me pudo reconocer la red inalambrica, pero ya es otra red a la que me estoy conectando… porque antes me conectaba a otra red pero ahora ya no me la reconoce, solo me mostraba limitado o ni me reconocia con el nombre de la red… espero que me puedas ayudar, porque la verdad ocupo mucho el internet para estudiar. De antemano muchas gracias bonita tarde

    • Hola, para solucionar ese problema tienes que entrar a a configuración Wi-Fi de tu módem y configurarle un nombre de una clave personalizados, el nombre preferiblemente tiene que ser uno que no hayas tenido anteriormente.

  • Sebastian Londoño

    cordial saludo, compre un lanix s700 y de un momento a otro me dejo de funcionar al 100% el wifi y el bluetooth ” no se si los datos” , estoy en mi cuarto ” en donde esta el modem” y no me coje todas las rayas o suena interferido el sonido por bluetooth .
    no me coje el internet en otra parte que no sea mi cuarto y solía coger normalmente en otros sitios
    quedo atento y muchas gracias

    • Si el problema también te pasa en el bluetooth ten por seguro que el problema es del móvil, sin embargo, para estar seguros prueba cambiándole el canal de transmisión a la red Wi-Fi.

  • Malibu

    Hey hola, tengo un ps4 y uso 10 mega de internet pero tengo un repetidor de wifi tp link porque el internet no me llega de donde esta el router principal me conecto sin problema pero cuando se conecta un cell oh otro dispositivo me saca la conexion dice en el otro equipo authenticando y cuando sube me tumba la ps4 ya no se que mas hacer!! Y se conectan ambos y a los 3 oh 4 minuto vuelve y me tumba el net del ps4

    • Hola, para solucionar ese problema tienes que asegurarte que la configuración DHCP en el módem y en el repetidor si este lo requiere estén habilitadas, también que la cantidad de dispositivos que se puedan conectar de forma inalámbrica no esté limitado.

      • Malibu

        Hey hermano, me estaba dando problema asi que tire un cableado y use el repetidor como swich y haora esta mejor el net en el ps4 pero cuando entro el wifi al iphone se pone lento y baja la
        Senal la cual no deberia porque tengo 10 mega

  • janeth

    hola tengo preblemas con mi cel se conecta al wifi pero no agarra el navegador

    • Muchas veces se conecta, pero no puedes navegar, eso es por que posiblemente no esté conectado aunque te esté diciendo que estás conectado, si puedes utilizar otras cosas con Internet en el móvil estás conectado, pero tienes que configurar los DNS manualmente, de lo contrario, tienes que cambiarle el nombre de la clave a la red Wi-Fi.

  • Eulogio Botella

    Hola, mi problema con la wifi es: solo funciona si esta apagado el pc, será un conflicto de Ip, pero no se como solucionarlo. gracias

    • Puede ser conflicto de IP o que esté limitada la cantidad de equipos que se puedan conectar simultáneamente.

      Si es conflicto de IP lo resuelves en la configuración DHCP del módem, asegurandote de que tenga el DHCP activado y que tenga un rango mayor de direcciones de IP.

      Si es por lo segundo, esa parte la encuentras en la configuración Wi-Fi, normalmente se llama CPE’s o Max Clients.

    • Eulogio Botella

      Solucionado, muchas gracias Erikson

  • Valentina

    Tengo un samsung core 2, no me sale ninguna red de wifi como puedo solucionarlo?

    • Primero asegúrate de tener el Wi-Fi activa y no tener en modo avión, también es bueno saber si el problema sucedió luego de que instalaste alguna aplicación o si el equipo sufrió algún daño físico.

  • Sebastián

    Tengo un hp core i 3 quiero conectar a una red WiFi y no me aparece ninguna igual cuando mi WiFi esta activado me sigue apareciendo como si mi WiFi estubiera apagado como puedo solucionar esto xfa

    • Hola, tienes que verificar que el Wi-Fi en tu laptop esté activado en las conexiones de red del equipo y físicamente. Normalmente tienen un botón externo para activar y desactivar el Wi-Fi y casi siempre prende un led como indicador de la activación del Wi-Fi.

    • papino

      Tengo galaxy young serie gt-s6310-n.Desde hace un par de horas conecto zona wifi moden todo perfecto,pero cuando quiero conectarme a la tablet no la reconoce.Ygualmente tampoco ningun otro dispositivo que quiera conectar como una consola ect.Estoy con movistar fibra 100 megs.Por favor ruego una respuesta gracias

  • adri

    Holaaa tengo un problema con mi tablet no me coje la tarjeta sim y e probado con todo que le puede pasar!! Mi tablet es una huawei

    • Hola, lo primero que te recomiendo es probar la SIM en otro dispositivo para así estar seguro que realmente es la tablet que tiene el problema y no la SIM, en caso de ser la tablet te recomiendo llevarla a un técnico para que la verifique físicamente.

  • Malibu

    Hey hermano, me estaba dando problema asi que tire un cableado y use el repetidor como swich y haora esta mejor el net en el ps4 pero cuando entro el wifi al iphone se pone lento y baja la
    Senal la cual no deberia porque tengo 10 mega

    • Hola, el problema puede suceder por muchas causas, en tu caso lo mas probable es que el repetidor no esté recibiendo mucha señal inalámbrica y por esa razón la misma pierde fuerza y la conexión se pone mas lenta.

  • joaquin

    Hola:
    quisiera que me ayudes en mi wifi de mi tablet prolink md-0697, sale que esta buscando la red pero no encuentra nada y cuando voy a ajustes avanzados en la direccion IP sale no disponible, y no puedo entrar a cambiarlo, mandame una ayuda a joaquintbr@hotmail.com, por favor, gracias.

    • Hola, te sale no disponible porque no estás conectado a ninguna red. Si ninguna red Wi-Fi te aparece y tiene el Wi-Fi activado es posible que se deba a un problema físico del equipo o debido a alguna aplicación instalada recientemente.

      • Katy

        Y cómo pudiera solucionarlo? yo tengo ese mismo problema. Gracias

  • Ana

    donde puedo ver la frecuencia de mi celular para ver si ese es el problema de no poder conectarme,… gracias

    • victor

      En el celular no se puede ver eso, por estandar este funciona a 2.5(o era 2.4?) como sea, algunos celulares tienen algo llamado dual band o algo asi, lo que hace eso es podder conectarse a cualquier frecuencia sin tener que configurar algo extra, asi que si tu cel no conecta significa que el problema puede estar en tu modem o router.
      Intenta reiniciar el celular primero

      • Ana

        gracias victor! efectivamente era el modem el que tenia el problema, por que después de que mi móvil no se conectara empezaron a tener el mismo problema los demás de mi familia.

  • Brayan Guerrero Ricaurte

    tengo internet wifi navego perfectamente, pero necesito actualizar algunos controladores del pc pero al momento de realizar estas actualizaciones a programas del pc me dice que no hay conexion o que el equipo no esta conectado a internet cuando al mismo tiempo estoy navengando por internet ¿qué sucede? ¿qué debo hacer?

    • Si son los controladores como los de vídeo, red o sonido es posible que te muestre ese error. No por que no tengas conexión, sino por que Windows no los tiene disponibles, te recomiendo buscarlo en el sitio web del fabricante del hardware.

  • mai iam

    Hola! tengo un problema, mi celular directamente no se conecta a ninguna red wifi, aparece “activando wifi..” y ahi se queda x hora :/ alguna solucion ?

    • Es posible que tu equipo tenga algún problema de hardware, sin embargo puedes probar poniéndolo en modo avión, luego reiniciandolo y luego desactivando el modo avión, si persiste también puedes probar restableciendolo de fabrica.

  • Kike

    Hola. En mi casa la señal wifi funciona sin problemas hace más de un año. Ahora de pronto la tablet dice como siempre que está conectada, pero los navegadores o aplicaciones que requieren internet no funcionan. Sin embargo en las laptop o en los telefonos sigue funcionando bien el wifi con navegación normal. Solo la tablet está afectada. No sé como ponerle antivirus y escanear porque para eso necesita conexión a internet. No sé que solución intentar.

    • Hola, tu inconveniente puede ser debido a alguna aplicación instalada recientemente o a los servidores DNS configurados en el módem, te recomiendo verificar configurando los DNS manualmente en tu tablet, aquí un manual de como hacerlo:

      http://mentecuriosa.net/como-configurar-los-dns-y-la-ip-manualmente-en-android/

      Suerte.

      • Kike

        Hola. Quiero comentar que desintalé algunas de las últimas aplicaciones (2 o 3 juegos) y no sirvió. Luego fuí al panel de control de la tablet, busqué la opción “reset a la configuración de fábrica” y di aceptar. Se borró toda aplicación instalada por mí y quedó como viene originalmente. Eso funcionó y solucionó el problema. Me pude conectar a internet y luego instalé algunos programas básicos. Quiero aclarar que mientras el problema persistía cosas como youtube, facebook o google play store no funcionaban, pero el navegador que trae la tablet de fábrica, eso si funcionaba. Con eso instalé un antivirus bastante renombrado, pero no funcionó, seguía reconociendo la señal wifi pero no permitía navegar (o solo parcialmente). Solo se solucionó al resetear la tablet.

  • nataly

    a mi me pasa que desde mi compu me puedo conectar y no tengo problema pero cuando voy a mi celu mevdice que la señal esta fuera de rango o que esta desconectada y no agarra lo apago lo reinicio he echo todo lo que mean dicho pero no la agarra

    • Rodrijubin

      Mismo problema y no puedo solucionar. Cel Samsung galaxy grand ii

    • Es por que los datos guardados de la red Wi-Fi en el módem no coinciden con los del módem, para la solución de ese problema tienes que entrar a la configuración del módem y asegurarte de que la contraseña que estás poniendo sea la misma configurada en tu red Wi-Fi y cambiarle el nombre a la red Wi-Fi (SSID) y el tipo de seguridad a WPA-PSK.

  • Dali Lamas Guerrero

    hola¡¡a mi movil si se ve que está conectado al wifi(se ve la señal del wifi con una flecha para arriba y otra para abajo intermitentemente),puedo ver internet(articulos) pero va muy lento y las fotos no las carga…si desactivo la wifi el movil me va de lujo(pero usando datos)…pero esto sólo me pasa en casa de mi novia.A que se debe? o como puedo solucionarlo?gracias

  • Fernando Villarreal

    ola mi buen amigo. lo que pasa es que mi celular lg l9 mm no se quiere conectar al wifi de la casa ya que dise listo,protegido ni siquiera ase el intento de conectarse solo me dise eso y lo mismo pasa en cualquiera que me quiera conectar , solo me deja conectar alas redes que estan abiertas ayuda 🙁

    • Hola, para la solución de ese problema tienes que cambiarle el tipo de seguridad:

      Si el tipo de seguridad está en WPA2-PSK, ponerle WPA-PSK.
      Si está en WPA-PSK ponerle WEP.
      Si está en WEP ponerle WPA-PSK.

      Ese problema pasa porque algunos móviles no son compatibles con ciertos tipos de seguridad de las redes Wi-Fi y aveces por que la contraseña es incorrecta. Cada vez que realices uno de estos cambios cámbiale el nombre a la red Wi-Fi y asegúrate de poner la contraseña correcta. Suerte.

  • ambar

    Hola que tal tengo una tablet samsung galaxy 3 pero conectó el wifi y aparecen wifi de otras personas menos el mío lo el reiniciado y nada y los teléfonos si agarran el WiFi normal que hago?

    • Hola, para solucionar ese problema tienes que entrar a la configuración Wi-Fi de tu módem y cambiarle el nombre, la clave y el tipo de seguridad a WPA-PSK, luego conectarte de nuevo, si no se conecta reinicia el módem y luego trata de conectarte de nuevo.

  • Hugo Duran Jimenez

    Ayuda por favor… Mi router funciona con clave wep y de la nada ahora me pide una wpa2. Intente colocar la misma contraseña pero no me deja. No e configurado el router porque no se como. No se que hacer… Ayuda..

    • Hola Hugo.

      Algunos módem y router pierden la configuración y toman la configuración a fabrica del equipo y por eso puede ponerse otra contraseña y otro tipo de seguridad, en tu caso es WPA-PSK.

      Para solucionar ese problema tienes que entrar a la configuración Wi-Fi de tu router y cambiarle el nombre de la red, y la clave.

      Nota: El nombre de la red tiene que ser un nombre que no hayas tenido anteriormente o borrar el nombre de la red Wi-Fi guardado en el móvil.

  • Paolita Barone

    Ayuda, mi celular no prende el wifi, aprieto para prende el wifi, se me prende la luz verde un poco clara, como para prenderse y se me apaga en wifi, tengo un samsung core.

    • Hola, puede ser por alguna aplicación instalada recientemente o por algún virus que tengas en el equipo, te recomiendo desinstalar las aplicaciones instaladas recientemente e instalar un antivirus, si persiste el problema, puede ser un problema de hardware, pero también para estar mas segura del problema restablecerlo de fabrica.

  • Hamilton

    Hola.
    Tengo un internet inalámbrico Telmex de 5mb. Tengo 5 computadoras y en una de ellas estaba cargando office por Línea. Y al navegar en otra maquina aparecía conexión excelente pero no cargaba nada. Como si no tuviera internet. Se debe a mis megas o que puedo hacer para no perder la señar.

    • Hola. Eso pasa cuando la configuración Wi-Fi en tu dispositivo o en el módem cambia, borra la red de tu dispositivo y conectate de nuevo, sino cambiale el nombre y la clave a la red Wi-Fi del módem.

  • rhinos

    saludos erik, ojala me puedas ayudar con el sig. problema, la red wi fi de mi casa no funciona, tanto mi cel como el de mi esposa no se conectan, cabe destacar que tenemos cel a esta red desde mas de un año, el cel. identifica la red, pero dice que esta fuera de alcance, pero estoy a 20 cm de la compu.

    • Hola, lo mas probable en tu caso es que la configuración del módem haya cambiado. Para solucionar el problema entra a la configuración Wi-Fi del módem y configurale una clave y nombre nuevo a la red. Saludos.

  • bernardo robles

    hola!
    oye, tengo un celular xperia ray que tenia android 2.0 con el cual me conectaba bien a una red abierta que esta cerca de mi casa pero despues de actualizarlo a android 4.0, no puedo navegar en internet o abrir una aplicacion que requiera internet en una red abierta, lo raro es que checo la red abierta y aparece como conectado y que tengo buena intensidad, pero te digo no puedo ni abrir mi facebook ni descargar nada, solo una vez me pude conectar un momento a la red abierta y despues ya no, pareciera que nada mas me pude conectar un momento cuando estaba en su maxima intensidad y otra cosa rara es que solo se conecta perfectamente a una red en la que requiera que introdusza una contraseña osea una red privada pero una red de acceso gratuito o abierta no se puede….. ayudame porfavor porque ya intente varias cosas como pasarlo por pc companion varias veces y no.

    • Hola, ¿La actualización te apareció disponible en el móvil o alguien te la realizó manualmente?.

      Lo que mas podría ser que al actualizar el sistema del móvil, el mismo tenga incompatibilidad con ciertas redes inalámbricas, prueba poniendo la red Wi-fi a la que te quieras conectar en WEP si está en WPA, y ponerla en WPA si está en WEP. Saludos.

      • bernardo robles

        la actualizacion la realice yo de manera manual, oye cheque la red abierta pero no me aparece lo que me dices, solo me aparece ajustes de proxy y ajustes de IP

  • mar51

    ola tengo un celular ole MP145, me conecto al wifi y si me muevo del sitio donde estoy tansolo unos centimetros se desaparece la señal y atros dispositivos si les llega en toda la habitacion que puedo hacer…….me desespera eso

    • Hola, cámbiale el canal de transmisión a la red Wi-Fi, eso influye mucho en la intensidad de la señal, también trata de mantener el módem en un lugar donde no hayan objetos que obstruyan la emisión de la señal, si persiste el problema te recomiendo contactar a tu proveedor de servicios de Internet por que tal vez sea problemas del módem. Si eso solo te sucede en tu móvil puede ser problemas del hardware del equipo.

      • mar51

        Gracias….y si es problema del móvil que puedo hacer.hay alguna aplicación k m ayude a solucionar el problema.o

  • Vero

    ¡Hola! Tengo un celular Nyx Noba II y me pasó algo extraño: tuve problemas con mi compañía proveedora de internet y telefonía fija (Telmex) durante una semana, tiempo en el que, cuando encendía el wifi de mi cel, me aparecía como conectado aunque sólo me conectaba al WhatsApp. Ahora que ya se restableció el servicio de internet, sigo teniendo el mismo problema: enciendo el wifi del celular, me aparece como conectado pero no puedo navegar en Face, Twitter, Instagram o cualquier página de internet, salvo el WhatsApp. El internet funciona en la computadora y otros celulares, pero en el mío no y no sé qué hacer. Agradecería que me ayudaras, por favor.

  • Vero

    ¡Hola! Tengo un celular Nyx Noba II y me pasó algo extraño: tuve problemas con mi compañía proveedora de internet y telefonía fija (Telmex) durante una semana, tiempo en el que, cuando encendía el wifi de mi cel, me aparecía como conectado aunque sólo me conectaba al WhatsApp. Ahora que ya se restableció el servicio de internet, sigo teniendo el mismo problema: enciendo el wifi del celular, me aparece como conectado pero no puedo navegar en Face, Twitter, Instagram o cualquier página de internet, salvo el WhatsApp. El internet funciona en la computadora y otros celulares, pero en el mío no y no sé qué hacer. Lo más extraño del asunto es que me conecté en la red de un amigo y no tuve problemas para navegar en internet; además, me llegan las notificaciones de Twitter, Facebook y demás pero cuando quiero verlas me aparece en la pantalla que no hay conexión a internet, y los mensajes de WhatsApp me llegan sin problemas, pero no puedo descargar los archivos que me mandan. Agradecería que me ayudaras, por favor.

  • ivo kriznjak

    Hola tengo una netbook y no me conecta al wifi, lo que pasa es que al abrir la barra de redes me aparecen las redes pero al tocar conectar se cierra y no hace nada ni me aparece el cartelito para poner la clave ayudaa

    • Hola, eso puede pasar por varias razones, entre las principales están en que esas redes no existan realmente y solo están guardadas en el móvil o puede ser que tengas alguna aplicación que se esté ejecutando en segundo plano y provoque ese problema, también puede ser que dichas redes existan pero están fuera de alcance.

      • ivo kriznjak

        la redes existen porque tengo el modem del wi-fi al lado y tengo la señal al maximo y en la otra computadora la conecta desde mas lejos y en mi netbook no me conecta ninguna

  • Enrique Ciital

    Hola!, tengo un Alcatel Onetouch y, mira… tengo el wi-fi conectado, puedo navegar en algunas aplicaciones de internet, pero menos Google Play Store y YouTube, lo demas si puedo, como Minecraft PE online y otras cosas, porfi contesta plis lo necesito…

  • Leandro Santacruz

    hola tengo un problema de coneccion a wifi pormedio de dos celulares uno es un samsung core prime y un s5 mini ambos dual sim el problema es que en mi casa se conectan normalmente a la red, pero en la casa de mi hermana no, y si les agrego la red wifi con contreaseña y todo me dice que estan fuera de rango, he buscado pero no encuentro la solucion. otros dispositivos como tables y otros celulares detectan la red wifi de mi hermana, pero estos detectan otras redes pero esta no. es wifi de claro. el moden es un thomson entro pormedio del pc y no hay donde cambiar la contraseña de seguridad ni como configurarlo.

    • Hola, eso pasa por problemas de compatibilidad del móvil y la red Wi-Fi, para solucionar ese problema tienes que ir modificando la red Wi-Fi y luego ir probando en el móvil hasta que aparezca, cambiándole siempre el SSID, tipo de seguridad, tipo de encriptación, canal y frecuencia.

      • Bty

        como puedo modificar la red wi-fi cambiandole el SSID, tipo de seguridad, tipo de encriptación, canal y frecuencia. para solucionar es e problema

        • Entrando a la configuración Wi-Fi del módem. Accedes a ella desde el navegador normalmente por medio de algo que se llama puerta de enlace predeterminada, depende de la marca, modelo y proveedor de servicios de tu módem.

          • Leandro Santacruz

            muchas gracias voy a hacer eso

  • Julian

    hola amigo, tengo problemas con el internet de infinitum, se alenta mucho, o tarda en entrar mucho en las paginas, o que internet no puede conectarse o se ve el internet y me pone la señal con un asterisco arriba, me voy a redes y no me aparece ninguna red ni la mía, cuando me aparece que internet no puede conectarse aparece un recuadro de soluciones de hp y le pongo a analizar, me detecta varios errores los soluciona, pero en un rato mas me vuelve a hacer la misma falla, ya hable al el probedor Telmex y me dicen que todo esta bien pero batallo mucho con el internet, a que se deberá esto, gracias de antemano

    • Hola, si Telmex te indica que está bien el Internet probablemente sea un problema dentro de tu red, las causas del problema pueden ser muchas, primero asegúrate de que el cable que va desde el módem a la linea sea menos de 2 metros, también hay que verificar si estás conectado por Wi-Fi y si hay mas dispositivos consumiendo tus recursos de red y si tu equipo tienes virus o algo así.

  • kari

    Podrian ayudarme mi celular deja de recibir señal wifi por ratos es como si se desconectara lo estoy usando y apesar q tngo el router cerca hasta que lo reinicio o apago y enciendo la opcion de wifi en el celukar vuele a servir el internet como puedo saber si es un problena de antena de wifi del celular

    • Hola, eso puede pasar por problemas del móvil o problemas del módem, pero primero realiza una prueba cambiándole el canal de transmisión a la red Wi-Fi ya que eso puede mejorar considerablemente la emisión de la señal inalámbrica.

  • Harry

    Tras varios dias sin poder conectarme a Internet via Wi-Fi a la red de casa que conectaba habitualmente con mi Tablet Samsung, lo he solucionado simplemente apagando el Router y volviendolo a encender tras cindo minutos.
    A ver si le sirve a alqguien más

    • Se agradece mucho la información, esperamos a que muchos les sirva.

  • Jorge Riquelme

    Hola, tengo una laptop compac CQ45 , venía de fábrica con windows 8 y ahora le instalé el win 7 ultimate y no me conecta a internet. Ni siquiera me aparece la parte de las redes inalámbricas y no me funciona el botón del modo avión.
    he bajado varios drivers pero no logro solucionar el problema 🙁
    alguna idea???

    • Hola, primero que todo tienes que asegurarte que en las conexiones de red del equipo te aparezca a conexión de red inalámbrica, si no te aparece no tienes los drivers instalados o los tienes mal instalados. Si no te aparece la conexión de red inalámbrica te recomiendo descargar los drivers directamente del sitio web del fábricamente con la marca y modelo de tu equipo.

      Si la conexión de red inalámbrica aparece, solo tienes que asegurarte de tener el Wi-Fi activado en tu laptop tanto en el sistema como físicamente y el Wi-Fi bien configurado en el módem y con eso debe de funcionar, saludos.

  • Juan Daniel Martinez

    Hola, primero que nada, tienes una excelente página, y mis respetos por contestar a los comentarios que se generan día con día desde el 2013. Y pues vengo a comentar a la vez porque trato de activar el WiFi de mi tablet Acer Iconia One 8 desde la pantalla de inicio pero no se puede y al momento de entrar a ajustes la opción de WiFi aparece “no” pero a la vez no la puedo activar (esta de un tono más gris por así decirlo). Y cuando entro a esa función tiene un mensaje de “activando Wi-Fi” pero no hace nada. Por favor, me podrías decir a que se puede deber.

    • Juan Daniel Martinez

      Al igual cuando entro a opciones avanzadas en la opción “Dirección MAC” tiene como descripción “No disponible”, también en la “Dirección IP” manda como mensaje “No disponible”

      • Hola, primero que todo gracias por la observación realizada, aunque últimamente es algo difícil responder a todos los comentarios por el gran volumen de mensajes que recibo diariamente en muchos artículos del sitio.

        Con relación al inconveniente que tienes con el Wi-Fi es posible que sea un problema de hardware del equipo o un problema provocado por alguna aplicación instalada recientemente, la dirección MAC debería de aparecer no importa si el Wi-Fi está desactivado por eso es probable que sea un problema físico del equipo.

        • Juan Daniel Martinez

          Muchas gracias amigo, el consejo de desinstalar las aplicaciones que recientemente he puesto me a resultado bien, ahora pasa que las barras están grises :/ , apuesto a que leyendo los comentarios anteriores podré encontrar la respuesta, mil gracias, y una vez más lo digo, tienes una excelente página y eres un gran administrador.

        • Juan Daniel Martinez

          Por cierto, animo al seguir al seguir adelante con la página.

  • silvina

    Hola, tengo un modem, pero cuando lo instalo en la computadora de casa que tengo internet se me habilita en mi celu blackberry 9360 y aparece conectado a full y abierta la conexión, pero se me desabilita el internet de la compu, que puede estar pasando? la contraseña del wifi no la se porque me lo regalaron al modem y tampoco se si puedo cambiarla…se puede?

    • Hola, cuando eso pasa es porque la red Wi-Fi tiene un limite de dispositivos que se puedan conectar simultáneamente o la configuración DHCP del equipo está desactivada, para solucionar ese problema tienes que asegurarte de que el módem tenga el servidor DHCP activado y que la cantidad de dispositivos que se puedan conectar al Wi-Fi no este tan limitada.

  • Seba

    Hola Sabes Que Estaba De Dos Celulares Conecatdo Lo Mas Bien Pero Ahpora Que Intento Conectarme Me Sale DesHabilitada y no se como arreglarlo para que se conecte denuevo por si hay alguna solucion 😐

    • Hola, ese inconveniente se soluciona borrando la red Wi-fi guardada en el móvil y luego tratando de conectarte de nuevo.

  • emelia

    hola mi problema es q no me puedo conectar desde mi cel nuevo me aparece desde q lo prendi en gris donde le das wifi y nomas no puedo entrar a ninguna red ni siquiera la de mi casa y no se como arreglarlo x favor alguien q me ayude mi tel s un Xperia D2036.

    • Hola, ese inconveniente puede ser por varias razones, hay aplicaciones que interfieren en los procesos en algunos procesos del sistema como en los del Wi-Fi, por eso puedes probar desinstalando las aplicaciones instaladas recientemente y eliminando las redes guardadas el Wi-Fi y luego tratar de conectarte de nuevo.

  • fernanda torres

    Hola! excelente pagina:) Tengo un problema mi alcatelpopc1 y me conecto ala red wifi y estoy conectada con la señal llena pero no puedo acedera internet, ni tampoco puedo configurar el modem porque no me pertenece:( que hago? Espero respuesta de antemano muchas gracias:*

    • Hola, para la solución de ese problema tienes que conectar una PC directo al módem y entrar a la configuración del mismo para modificar el SSID y el tipo de seguridad de la red Wi-Fi.

  • Wendy Del Moral

    Hola tengo un problema, mi celular ya no se conecta, solo dice: listo, protegido.

    • Eso pasa cuando los datos del Wi-Fi guardados en el móvil son diferentes a los de la configuración del módem. Tienes que entrar a la configuración Wi-Fi del módem y asegurarte de que la contraseña y el nombre coincidan con los guardados en el móvil. Saludos.

  • shester

    hola tengo interner en la compu pero no ma anda el wifi que es ?

    • Hola, es problemas de la configuración del Wi-Fi. Tienes que asegurarte de tener el Wi-Fi activado, asegurarte también de cual es el nombre y la contraseña, eso lo averiguas entrando a la configuración inalámbrica del módem.

  • karlita Hernandez

    mi problema es que tengo un celular alcatel onetouch que no me deja activar la red WIFI, le quite la pila, la sim, deje el cel un buen rato sin la pila, limpie la sim, busque en ajustes pero no encuentro como solucionar mi problema. alguien me puede ayudar ?

    • Hola, el problema normalmente se soluciona reiniciando el equipo o restableciendolo de fabrica, si persiste el problema luego re realizar esas pruebas es posible que tu equipo haya sufrido algún problema físico y tengas que llevarlo a un técnico para que lo verifique físicamente.

  • isa

    Hola sabes tengo problemas con los celulare de mis hijas los tres son alcatel, el primer dia q me instalaron el internet, este sirve para un computadors y cinco conecciones wifi, funcionaron muy bien en la noche lo apague y al otro dia ya no tomaron mas la red wifi. Lo que me parese extraño es q mi celu con nokia con window y galaxi si toman la red. En los otro me aparese pero me dice fuera de rango. Si me pudieras ayudar y darme los pasos a seguir te lo agradeceria mucho.

    • Hola, en los celulares que no te funciona borra la red inalámbrica que la misma se guarda en el celular, luego trata de conectarte de nuevo y te aparecerá como la primera vez que te conectaste pidiéndote así la contraseña del mismo.

  • Hola

    Hola por que no me puedo conectar a internet en mi celular y tablet. Me dice que hubo un error de autentificacion y ya paso en mis dos celulares y en mi tablet seguidamente

    • Hola, eso pasa por contraseña incorrecta o porque la configuración Wi-Fi cambió. Para solucionar ese problema entra a la configuración Wi-Fi de tu módem y asegúrate de cual es la clave, cámbiale el nombre y ponle el tipo de seguridad WPA-PSK.

  • jose alarcon

    Yo tengo un problema, ayer mismo estaba viendo un video cuando el interner fallo, fui a ver y el router estaba como siempre, tenia las barritas a tope pero no podia entrar en internet ni con ese router ni con ningun otro. Que puedo hacer?

    • Hola. Primero que todo tienes que verificar si te funciona vía cable el Internet, si por cable te funciona entonces es posible que el módem tomó lo valores de fabrica y la clave del Wi-Fi se haya modificado, para ello te recomiendo entrar a la configuración Wi-Fi del módem. Si vía cable no te funciona entonces es un problema del Internet y no del Wi-Fi y para la solución de dicho problema sería contactar a tu proveedor de servicio de Internet.

  • sandi

    hola mi alcatel idol mini me dice con todas las redes q me conecto fuera de rango xque pasa ya las borre y las introducir de nuevo y no y reinicie mi cel

    • Hola, las redes que te dice fuera de rango es porque están guardadas en el móvil, la mayoría de los casos especialmente en los Alcatel el problema se resuelve reiniciando el dispositivo móvil, pero como dices que lo reiniciaste y persiste el inconveniente te recomiendo restablecerlo de fabrica, lo mas problema es que sea que el proceso que hace que el Wi-Fi funciona este detenido en el móvil y por eso no funcione, saludos.

  • Niikisha Lewis

    Hola, tengo un samsung galaxy note 3, y de vez en cuando, se va la senal del wifi, y cuando entro a la parte de configuracion me aparece como apagado, pero cuando intento encender la conecccion, no me permite acceder a la configuracion del wifi, y asi pasa un par de horas, hasta que luego se conecta solo. no se si es un problema con el wifi o si es el teléfono. apague y prendi e el telefono y sigue igual, el wifi no conecta ni enciende

    • Hola, ese problema puede suceder por alguna aplicación instalada recientemente en el equipo o por problemas de hardware del móvil. Cuando la conexión está desactivada no podrás ver ninguna red Wi-Fi. Lo que te recomiendo es verificar bien las aplicaciones instaladas recientemente en el equipo y desinstalarla, si persiste, probar reiniciandolo, si aún persiste probar restableciendolo de fabrica, si no se resuelve con lo indicado anteriormente es posible que sea problemas de hardware y tal vez porque no siempre se soluciona llevando el móvil a un técnico para que lo verifique físicamente.

  • Axel Godoy Siri

    hola yo borre por accidente la red de wifi de mi casa de mi celular tcl D40 dual y no aparecio mas y no se que hacer el modem esta bien anda en todas las notbooks de mi casa

    • Hola, es posible que eso se deba a que la red Wi-Fi esté oculta o por casualidad se haya desactivado, te recomiendo entrar a la configuración del módem y asegurarte de que esté visible el SSID (nombre de la red Wi-Fi) y que tengas el Wi-Fi activado.

  • Caro Alejandra Castro Varela

    hola, tengo un zte v765m, y la wi-fi sale conectada, y eh probado con reiniciarlo, olvidr la red y no pasa nada sigue sin poder acceder a internet

    • Hola, ¿Aparece conectado, pero no puedes navegar? si es así, hay que primero entender que aveces el Wi-Fi dice “Conectado”, pero no puedes navegar porque la contraseña insertada es incorrecta o por el tipo de seguridad de la red Wi-Fi del módem. Entra al módem, asegúrate de cual es la clave y ponle el tipo de seguridad WPA-PSK. Suerte.

  • Fabian Dtk9

    Hola, mi notebook detecta todas las redes wifi a mi alrrededor menos la de mi casa, intente conectarme con el celular y la tablet y si conecta pero el notebook sigue sin detectar mi wifi

    • Hola. La mayoría de las notebooks y laptops tienen un botón cerca del botón de encendido para activar el Wi-Fi, tienes que asegurarte de que el mismo este encendido, ya que de lo contrario no te aparecerá ninguna red Wi-Fi como es tu caso, también puede suceder eso mismo si tienes el Wi-Fi desactivado en las conexiones de red del equipo.

  • hector

    Hola yo tengo un alcatel one touch c1 y mi WiFi esta en gris y no cambia a azul ya lo reinicie se fabrica y sigue igual

    • Hola, tienes que reiniciar el módem, si persiste tienes que entrar a la configuración inalámbrica del módem y cambiar los ajustes del Wi-Fi como es la contraseña, nombre de la red y tipo de seguridad, luego de eso trata de conectarte y debe de funcionarte sin problemas. Saludos.

  • ecaterina gabriela Feraru

    hola ! el alcatel one touch de mi amiga no se puede conectar a los redes wep , en la búsqueda aparece solo lor redes wpa-psk . que se puede hacer ?

    • Hola. Algunos dispositivos son incompatibles con ciertos tipos de redes, ejemplo hay celulares que no pueden conectarte a redes WPA-PSK y hay otros que no pueden conectarte a redes WEP, como lo es en tu caso que no puedes conectarte a redes WEP con tu móvil.

      La solución a ese problema es entrar a la configuración Wi-Fi del módem y cambiarle el tipo de seguridad a WPA-PSK, luego es posible que necesites cambiar la clave, y por ultimo cámbiale el nombre a uno que no hayas tenido anteriormente, luego de eso es probable que logres utilizar tu Wi-Fi sin inconvenientes.

  • Paola Aldana

    Hola tengo un celular Huawei g511 y cuando me voy a conectar a una red wifi diferente a la de casa me aparece el nombre de la red pero cuando digito la cable no se habilita el boton de conectar

    • Hola, eso sucede porque la contraseña es incorrecta o probablemente no insertaste la cantidad de suficiente de caracteres para completar la contraseña, ejemplo, si la red a la que tratas de conectarte es WPA-PSK o WPA2-PSK el botón posiblemente estará deshabilitado si insertas una clave de menos de 8 caracteres en el campo de la contraseña, porque dichos tipos de redes tienen SIEMPRE contraseñas de 8 caracteres en adelante. Espero que te haya servido esa información.

  • edgar zerpa

    Hola Erickson excelente pagina! estuve navegando, buscando una posible solución a un problema que tengo con mi celular y observe tus comentarios y pregunto, si podrías ayudarme con un problema que tiene mi celular? es un Huawey evolución 3 yo intento conectarme al wifi le doy activar pero al momento se debería activar una luz azul pero se queda en gris por un momento y luego se desactiva no consigo que se conecte.

    • Hola, si el Wi-Fi se desactiva puede ser por alguna aplicaciones instalada recientemente, por problemas de hardware, por conflictos con la conexión de datos o por por problemas de la configuración Wi-Fi módem que es lo mas probable.

      Te recomiendo entrar al módem y personalizar la configuración de tu Wi-Fi, poniéndole un nombre personalizado, el tipo de seguridad WPA-PSK y una clave personalizada.

  • Juan Daniel Martinez

    Hola de nuevo, verás ya había venido pero aún no resuelvo el problema con el WiFi, lo que le pasa es que se conecta y desconecta muy seguido, no dura ni un minuto conectado la tablet (Acer Iconia One 8), en la parte de “ajustes avenzados” la dirección IP dice “No disponible” cuando no se desconecta, pero cuando se conecta ya tiene la dirección, pareciera como si no la pudiera guardar. Ya la restablecí pero sigue conectando y desconectando continuamente.

    • Juan Daniel Martinez

      Muchas gracias por tu servicio.

      • Hola, habría que revisar también si ese problema te pasa en mas dispositivos, podría ser también problemas con la conexión a Internet. Verificar si pasa con un PC conectado por cable al módem. Que la dirección MAC aparezca no disponible como me dijiste anteriormente eso no es normal, ahora la dirección IP puede ser normal si no tienes conexión.

        También seria bueno modificar la configuración Wi-Fi del módem poniéndolo un nombre de red distinto, el tipo de seguridad WPA-PSK y una contraseña personalizada.

        • Juan Daniel Martinez

          Que bien, te acortaste algo del problema que tenía, gracias……….. el problema solo le pasa a la tablet, una compu conectada al modem con cable esta normal con la conexión, al igual un celular de mi prima, su conexión con WiFi es buena.
          Ahora, la dirección MAC si aparece (conectado o no conectado).
          También otro de los síntomas es que la función WiFi busca las redes, 5 segundos después aparecen pero después de 5 segundos se esfuman. Se supone que ya guardo la señal que uso pero cuando se desaparecen las redes manda la leyenda de “Fuera de alcance”, y las demás redes desaparecen aunque este a un metro del modem.
          Intentaré lo que me dices acerca de la contraseña y seguridad.
          Gracias de nuevo. Saludos.

  • monse

    hola tengo un problema en mi celular bmobile no se puede conectar a mi red wifi desde que le pusieron contraseña, antes si se podia conectar cuando no tenia contraseña(era una red abierta) y luego le colocaron la contraseña y intento conectarme en mi celular y me pide la contraseña y la pongo y me sale error de auntenticacion que crees que sea el problema?

    • Hola, puede ser debido a una de las dos siguientes causas:

      Contraseña incorrecta: Aveces te dice “Error de autenticación” si la clave es incorrecta, te recomiendo verificar esa parte.

      Incompatibilidad con el tipo de seguridad: Algunos dispositivos móviles no son compatibles con algunos tipos de seguridad de redes Wi-Fi, como en tu caso la red estaba abierta al ponerla con clave le pusieron un tipo de seguridad que probablemente haya sido WPA-PSK, te recomiendo cambiar a WEP.

  • isabel

    hola!, porfavor ayudenme.Tengo una tablet samsung tab4 T230, y al inicio me conectaba al wifi y tenia internet pero al otro dia de utilizarla el wifi se apagaba solo, yo le prendia y en solo se apagaba y luego al tercer dia el problema se arreglo solo, al otro dia estaba conectada al wifi pero no habia internet y ahora solo por minutos tengo internet y luego solo aparece como conectado pero no hay internet. AYUDENME POR FAVOR

    • Hola, en tu caso te recomiendo asegurarte primero si es un problema de tu conexión a Internet, conectando un PC vía cable para ver si sucede lo mismo, en caso de que sea un problema del Internet llamar a tu proveedor de servicios. Si es un problema del Wi-Fi cambiarle la configuración, nombre de red, tipo de seguridad, clave y canal de transmisión.

  • betsy

    hola tengo un LG L9 tengo 10 meses con el y desde hace unas semanas no me agarra wifi, osea lo enciendo y aparece buscando y no consigue ninguna señal por ende no me puedo conectar. hace un par de semana me aparecio q tengo una actUALIZACION DE SOTFWARE discponible nose si deba hacerlo y con eso soluciono o no tiene nada q ver. gracias espero puedas ayudarme.

    • Hola, la actualización del software es posible que resuelva el problema, sin embargo es probable que para hacer la actualización requiera de conexión a Internet, también restablecer el dispositivo de fabrica podría resolver el problema.

  • Alejandro

    Hola! Gracias por el artículo, esta muy bueno… acabo de adquirir un SAMSUNG GRAND PRIME y luego de revisarlo estoy muy conforme con casi todo en el.

    Pero estoy notando que cuando me conecto al wifi en mi casa, como que absorbe toda la red para el sólo, ya que inhabilita cualquier otro aparato que este conectado.

    Lo interesante es que inmediatamente lo desconecto y la red wifi para todos los demás aparatos vuelve a funcionar normalmente.

    Gracias por la ayuda!

    • Hola, ese problema sucede cuando el móvil está realizando descargas o actualizaciones sin tu consentimiento y en algunos casos por algún virus que tenga. Te recomiendo verificar lo mencionado anteriormente que resolverá tu inconveniente, suerte.

  • Eduardo Leura

    Buen día, tengo un problema en dos de mis diapositivos, en un Samsung Core 2 y una Samsung Tab 4, a ambos le ocurre lo mismo, están conectados al internet pero no puedo navegar, ye he intentado ponerlos en modo avión ya que en otras ocasiones esto me ha funcionado, ingresando la red Wi-Fi como si fuera una red oculta etc… ¿Me podrías ayudar? Gracias.

    • Hola, hay que verificar si el problema es con la conexión a Internet y no con el Wi-Fi, eso lo puedes configurar observando si algunos leds se apagan en el módem cuando presentas el problema o conectando un PC vía cable, si no es ese el problema sería con el Wi-Fi con algún problema de interferencia, para ello te recomiendo cambiarle el canal de transmisión, el tipo de seguridad, el nombre de red y la clave. Saludos.

  • Mareleen Mendoza

    hola que tal mi telefono esta teniendo problemas para conectarse al wifi de mi casa dice que guarda la contraseña pero no se conecta pero en cambio el de mi hija se conecta perfectamente

    • Hola, para solucionar ese problema borra la red inalámbrica de la lista de redes guardadas de tu celular y luego trata de conectarte de nuevo, si la contraseña es correcta luego de hacer eso debes de poder conectarte. Suerte.

  • yesica

    Hola que tal, tengo problemas para configurar mi router, intente ingresar a la pagina 192.168.1.1, pero me aparece como pagina no disponible! como hago? por favor necesito ayuda, solo se conecta un rato y luego se desconecta, y nose que hacer, por lo que he visto tengo que configurarlo!

    • Hola, puede ser que no puedas acceder a 192.168.1.1, primero que todo hay que saber de que marca es tu router y a que proveedor de servicios pertenece, porque en cada router la configuración se hace de una forma distinta, ejemplo, dependiendo de la marca de tu router puede ser que se acceda mediante 10.0.0.1 y no 192.168.1.1, en algunos otros es 192.168.1.1/admin, esto solo es un ejemplo, por eso es importante primero que todo saber la marca, modelo y proveedor de servicios de tu router o módem.

  • alvaro

    MI CELULAR NO SALE LAS REDES DE WIFI SOLO SIGUE DICIENDO ENCENDIENDO ES UN LG L7

    • Es probable que sea un problema del Wi-Fi de tu dispositivo, en la mayoría de los casos se soluciona reiniciandolo o restableciendolo de fábrica, si persiste es probable que sea un problema físico del equipo. Saludos.

  • Abel

    Buenas, en mi casa ocurre algo. Cada vez que se conectan los wifi de los celulares de mi casa que son tres, a mi computadora (Que está conectada directa al aparato distribuidor de señal) le disminuye la velocidad de internet, tanto que no puedo mandar mensajes por facebook. Pero en los celulares anda lo más bien. Ésto es normal?

    • Si, porque cuando los celulares se conectan consumen recursos de Internet y normalmente cuando se conectan comienzan a actualizar las aplicaciones instaladas y eso puede tardar dependiendo de la cantidad de aplicaciones y dispositivos conectados que en tu caso son 4, también puede ser que uno de los equipos tenga virus y esté consumiendo recursos de red sin tu consentimiento, otro caso poco común es que uno de los celulares tenga algún programa P2P o de descarga en ejecución. Saludos.

  • Julio

    Buen día, tengo instalado 3 equipos wi-fi en la frecuencia 2.4 Ghz, he testeado la zona y no encuentro otros equipos cercanos que puedan estar haciendo interferencia, lo que sucede es que doy internet a la gente que llega, pero algunos equipos celulares se conectan y otros no, es un problema que tengo y no veo la solución, estar revisando cada equipo se me complica, lo que quieren es entrar al Wifi y no se que decirles, gracias por la posible ayuda que me pueda brindar.

    • Hola, cuando tienes un Wi-Fi donde hay muchos dispositivos conectados eso puede pasar, lo mas probable es que sea conflictos de IP,s que presenten y pierdan la conexión, ejemplo, llega alguien y se conecta, el módem le asigna una dirección IP del rango que tenga configurado al móvil que se acaba de conectar, si otro llega y el módem le asigna la misma IP o el móvil tiene configurada esa IP manual uno de los dos perderá la conexión o ambos. Te recomiendo revisar la configuración DHCP de tu módem y asegurarte de que tenga un rango de IP amplio.

      También muchos módem tienen configurado un limite de dispositivos que se puedan conectar al mismo tiempo al Wi-Fi, por eso también te recomiendo entrar a tu módem y en la configuración Wi-Fi del mismo verificar esa parte. Suerte.

  • emilio

    buenas tardes.

    yo tengo una tablet y desde mi zona le llegan señales de redes wifi gratis y algunas con buena calidad, pero porque cuando le doy a conectar a una de esas redes mi tablet no dispone de internet?

    puedes ayudarme y decirme porque? gracias

    • Hola, algunas redes Wi-Fi las vez abiertas y no puedes conectarte a dichas redes es porque tienen un filtrado de MAC o tienen un router adicional con algo que se llama ACL (Access control list) y con una de esas dos configuraciones aunque la red Wi-Fi esté abierta no podrás consumir de ese Internet. Saludos.

  • Mónica Pinto

    Hola amigo, quisiera pedirte ayuda con mi problema. Tengo una computadora y está conectada a internet cantv con su modem, aparte, tengo un router el que me da wifi a mi laptop y a mi celular. Está correctamente todo bien conectado, un cable amarillo (disculpa, no sé se su término adecuado jaja) va conectado de la computadora al router, y del router está conectado otro cable amarillo que va para el modem, siempre ha funcionado bien. Sigue así pero no me quiere llegar wifi. ¿Qué puedo hacer? Espero puedas ayudarme, te lo agradecería inmensísiamente

    • Hola, en tu caso el posible problema está en el router adicional, lo que tienes que hacer es entrar a la configuración Wi-Fi de tu router y confirmar de que esté correctamente configurada.

  • Adn12121212

    Hola!, tengo un problema con mi telefono, es un Android 4.2.2 Jellybean,
    El problema es que cada vez que intento conectarme a una red Wi-Fi esta desaparece despues de que la registro, y cuando la borro esta vuelve a aparecer, y cuando vuelvo a intentar conectarme a la red solo dice: “Conectando…” y minutos despues: “Problema de Autenticación”, asi que la volvi a borrar y puse la contraseña como esta en el router, (no la he cambiado asi que no creo que sea la contraseña)
    Y aun no me conecta, ¿Que es lo que tiene mi telefono? D:

    • Hola, cuando dice “Problema de Autenticación” o “Error de autenticación” es por contraseña incorrecta o porque el móvil no es compatible con la configuración de seguridad de tu red Wi-Fi, pasa en muchos celulares con las redes WPA2 y con la encriptación TKIP + AES. Sin embargo en la mayoría de los casos es por la contraseña, te recomiendo revisar la contraseña, no la que te diga en el sticker de afuera del módem, sino verificar en la configuración Wi-Fi del módem.

  • Mónica

    Buenos días, tengo un problema con mi sansum galaxy s4, primero que todo si me quiero conectar a otros teléfonos empleando el zapya o aplicasiones así solo lo logro si yo creo un grupo y se unen a mí, si alguien crea un grupo mi celular no lo ve y lo otro es que no me logro conectar a la wifi. Qué hago y por qué me pasa esto.

  • jose

    Hola tengo un problema con mi Laptop dell, esta no puede conectarse al wifi, he intentado de todo como sacar del wiifi a algunos equipos que se encuentran conectados para que solo mi laptop se pueda conectar y nada, también elimine la red y luego la volvi a configurar manualmente y nada. Este problema solo lo tengo en este modem ya que en todos los demás lugares donde hay wifi mi laptop se conecta normalmente. Que hago ayudamee

    • Hola, puede ser por algún problema de compatibilidad con la configuración del módem, prueba primero dejando la red abierta, si funciona de esa forma es por problemas de compatibilidad y puedes solucionar el problema probando con los diferentes tipos de seguridad de la red Wi-Fi. Siempre que hagas un cambio borra el nombre de la lista de redes guardadas. Saludos.

  • rode

    hola, tengo un problema para la conección al wifi, todas las redes me las marca fuera de alcance, aunque no sea hasi, hasta la de mi casa no me puedo conectar, y mi bluetooth tampoco se puede activar mi celular es un lg l5.

    • Hola, ese problema es muy frecuente en ese equipo, en la mayoría de los cosas se soluciona reiniciando el módem o restableciendolo de fábrica. Si persiste es problema que sea un problema físico del móvil. Saludos.

  • leydy

    hola tengo un problema con el wifi
    no puedo conectarme al internet marca en mi dispositivo coneccion establecido pero igual no coje el wifi
    pero en otros celulares coje normal
    no se si es mi modem o mi celular quisiera que me qyudaras gracias

    • Si otros dispositivos se pueden conectar a tu red Wi-Fi es probable que se por tu móvil, sin embargo te recomiendo probar borrando la red de tu móvil de la lista de redes guardadas, luego reiniciando el dispositivo y luego tratar de conectarte de nuevo. Suerte.

  • Danilo

    Hola estimado ., tengo un problema que me esta dando dolor de cabeza porque tengo iphone 5 y me conecto al wifi sin problema pero al cabo de 15 minutos se me cae o cuando queda bloqueado y lo desbloqueo aparece sin señal tambien es raro porque en mis otro smartphone no tengo problemas de señal ni se cae el wifi , el iphone lo actualize pero nada que podra ser brother? espero que me ayudes gracias !

    • Hola Danilo, ese problema en los iPhone es muy común y hasta el momento Apple Inc no tiene una solución garantizada a este problema, sin embargo ese problema se puede solucionar utilizando la aplicación INSOMNIA que viene en Cydia y activandola en el momento que tengas el Wi-Fi activado y no conectado por USB, con eso es muy probable que el problema se resuelva, sin embargo como te dije anteriormente Apple no tiene una solución garantizada a este problema. Espero que te sirva la información, suerte.

  • Omar

    Hola, en mi celular sale conectado al wifi pero no puedo navegar, probe otros dispositivos y tienen el mismo problema. tengo un modem zyxel P-660HNU-F1

    que podria hacer, espero me ayudes gracias.

    • Hola, es posible que el módem tenga alguna mala configuración en el Wi-Fi, en este caso te recomiendo entrar al equipo y cambiarle la contraseña Wi-Fi, el SSID y el tipo de seguridad a WPA-PSK. Suerte.

  • Ivan

    Hola emando resatiar mi lg optima 7 cuando le pongo la clave del de mi wifi no me deja porque es

    • Hola ¿A que te refieres con que no te deja? Si te refieres a que el campo de la contraseña te aparece, pero el botón de conectar sale deshabilitado es por que tienes que poner la clave correcta, eso mayormente pasa cuando la clave es de 8 caracteres o mas y le estas escribiendo menos que eso. Saludos.

  • Lucia

    Hola, tengo la netbook del gobierno (la que dieron este año) pero cuando quiero conectarla al wifi de mi casa no puedo, me aparece “no es posible conectar a esta red”. Ni siquiera me pide la contraseña. Siempre me conecto a otro wifi, pero cada tanto se desconecta ¿Cómo me puedo conecto al wifi de mi casa?

    • Hola, para solucionar ese problema tienes que entrar a la configuración Wi-fi de tu módem y cambiarle el nombre de la red, tipo de seguridad a WPA-PSK y contraseña.

  • Cristin Palacios

    Hola… de antemano gracias por tu colaboración. Tengo una laptop siragon NB-3300 esta nueva. No me conecta ninguna red wifi.. dice que no encuentra ninguna red imnalabrica disponible.. tienes Windows 8.1.. te agradezco tu ayufa

    • César

      Activa notificacion de de red saludos

    • Hola, tienes que asegurarte de que el equipo tenga el Wi-Fi activado, la mayoría de las laptops tienen un 2 o 3 botones en la parte superior del teclado a la izquierda y uno de ellos es para activar el Wi-Fi, también tienes que entrar a conexiones de red del equipo para asegurarte de que esté activado por esa vía también.

  • Diana

    Hola tengo un celular Samsung s6310 estaba viendo unas imagenes en el instagram y de pronto se fue el internet, pero solamente en mi celular, cuando quize volver a conectar a el internet de mi casa
    me sale autenticando pero no se conecta ni nada, ya lo apague, lo reinicie y nada !!

    • Hola, para solucionar ese problema borra la red Wi-Fi de la lista de redes guardadas del dispositivo, luego conectate de nuevo, te pedirá la contraseña como fue cuando te conectaste la primera vez, si la clave es correcta estarás conectada nuevamente a tu red Wi-Fi sin problemas. Saludos.

  • pilar dangond

    La red de mi wifi es buena , todos los celulares funcionan bien pero el mio no. Tardan en llegar los whatsapp que debo hacer

    • Franco Soto

      Me pasa lo mismo si encuentras la solución avisame ;(

      • Hola, ese inconveniente se debe a problemas en el móvil, las razones pueden ser muchas, pero entre las principales están:

        *Que tengas algún virus en el móvil.

        *Alguna aplicación está consumiendo recursos de red en segundo plano sin tu consentimiento.

        *Tienes una mala configuración con los DNS del equipo: Aquí un enlace para configurar los DNS: http://mentecuriosa.net/como-configurar-los-dns-y-la-ip-manualmente-en-android/

        *Puede ser problemas con alguna aplicación instalada recientemente.

        *Poco espacio de almacenamiento disponible (Solo sucede en algunos móviles, en otros ni siquiera te permite navegar).

        Les recomiendo verificar sus móviles detalladamente que ahí está la solución.

  • Horacio

    Buenos días Erickson, primero quiero felicitarte por todos tus conocimientos y sobre todo por ese gran espiritu de servicio!!
    Mi problema es con un celular android, hace unos 15 dias empezo a tener problemas en la red de mi casa, se conecta al wifi pero navega demasiado lento o a veces nisiquiera navega, puede tardar hasta 5 ó 10 minutos para cargar una pagina, de los videos de youtube o netflix ni hablar. Los demás dispositivos de la familia no tienen nigun problema al navegar. Ya le quite todas las aplicaciones, incluso lo reinicie con los parametros de fabrica, tambien cambie de canal en el router poniendo el que tiene menos interferencia y nada. ojalá puedas ayudarme… Muchas gracias de antemano

    • Hola, ese inconveniente puede ser muchas causas, sin embargo aquí algunas posible soluciones:

      Los otros dispositivos no están conectados por Wi-Fi y les funciona bien la conexión, podría ser problemas del Wi-Fi, del módem, si los otros dispositivos están conectados por Wi-Fi y les funciona bien el Internet entonces es otro problema obviamente.

      Puede ser los DNS de tu proveedor de servicios de Internet que tengan inconvenientes, prueba configurandolos manualmente en el móvil, aquí un manual para eso:

      http://mentecuriosa.net/como-configurar-los-dns-y-la-ip-manualmente-en-android/

      También te recomiendo probar dejando solamente tu celular conectado al Wi-Fi (Desconectando todos los otros dispositivos que estén conectados a tu Internet ya sea por Wi-Fi o por cable).

      Otro problema podría ser la distancia a la que se encuentre el móvil con el módem o que el módem tenga muy poco rango de emisión de señal inalámbrica.

      Otra causa del problema es que sea algún problema físico del equipo, ya sea un problema de fabrica o un problema con algún golpe que haya recibido el mismo. Saludos.

  • Roberto

    Hola!, mi problema es que me hacia falso contacto el cargador y la lleve a reparar y cuando la traje me pasa que muy cerca del modem funciona correctamente pero apenas la alejo un par de metros ni siquiera registra al modem ? que pueda ser? pudierdon tocar la antena ? donde se encuentra la antena es una hp_mini?

    • Hola, en tu caso es muy probable que sea eso, la antena de las HP depende del modelo, sin embargo la antena no se encuentra cerca de la batería, solo pudieron haberla tocado si desarmaron la laptop y antes que todo te recomiendo probar conectando otro dispositivo por Wi-Fi a tu módem para que te asegures que realmente es un problema de tu laptop y puedas tomar las acciones de lugar. Saludos.

  • Gama Gm

    Hola buenas tardes yo tengo un problema tebgo internet pero el problema q no me abre play store ni mi cuenta gmail dice q no tengo conexión a internet pero si me habre el navegador y el face quisiera saber por q paso eso? Ya reinicie mi celular desde fabrica y sigue asi alguien me ayuda?

    • Hola, cuando eso pasa te muestra un código de error. ¿Cual es el código de error que te muestra al intentar acceder a Play Store?

  • Julian

    Hola yo quiera saber porque en mi casa tengo wifi, y a todos los celulares y computadoras se conecta menos a mi celular, aveces estoy al lado del router y pongo buscar wifi y no lo encuentro o a veces lo encuentra y le pongo la clave y me dice que ocurrió un problema de autenticacion, conclusión antes de llevarlo a arreglar de la pantalla el celular se me conectaba al wifi ya cuando me lo devolvieron ya no se conecto nunca mas, quisiera saber si es un problema del celular? o le pueden haber sacado algo, no se que hacer, ya lo he reiniciado al modem, he borrado la red de mi celular y la he vuelto a conectar y no pasa nada, mi celular es un samsung galaxy grand 2. Alguien me ayuda o sabe por favor, millones de gracias

    • Hola, como tu mismo lo indicas, en esos casos puede ser que le hayan sacado o cambiado algo al móvil y por eso tienes ese problema, sin embargo para asegurarte te recomiendo probar restableciendo el móvil de fabrica y cambiar el nombre, clave y canal de transmisión de la red Wi-Fi del módem.

  • Jonathan Valls

    Mi tablet HP dice activando WLAN…. y ahi se queda, ya no hace nada mas y no me activa el wifi.

    • Hola, ese inconveniente lo puedes solucionar activando y desactivando el Wi-Fi en conexiones de red. También prueba borrando todas las redes guardadas en tu laptop.

  • Ludmila Evelin Zabala

    Holaa tengo un LG F60 y tambien la netbook del gobierno, antes conectaba muy bien al wifi de mi vecina, pero de un dia para el otro no conecto mas, pero otros dispositivos se conectan facilmente, necesito saber cual es el problemaaa?? Yo ya borre la red en mi compu, trato de conectar, pongo la contraseña y todo y dice no se pudo conectar, solucionar problemas” y en mi celular borro la red, pongo la contraseña y solo dice “listo,protegido” y no se conecta que pasa????

    • César

      Cambia configuracion de red aver si te funciona

  • César

    Hola tengo un galaxyS5 el problema es q aveces apago el wifi y cuando lo ocupo enciendo el wifi y me dice error y tengo q apagarlo y desps prenderlo q hago para solucionarlo
    saludos

    • Hola, ese inconveniente es un problema de los dispositivos Android que hasta el momento no tienen solución especifica y sucede en muchas marcas, como en los Alcatel y Xperia, pero para evitar que siga sucediendo el problema, el Wi-Fi se activa en configuración o ajustes, ahí aparece el botón del Wi-Fi para activarlo o desactivarlo, activalo entrando primero a la configuración Wi-Fi (No desde afuera) y luego ahí lo activas y no debería presentar problemas. Suerte.

  • Cristhian Ponce

    Hola. Mi celular se conectaba a la red wifi de un amigo y le di a la red olvidar sin querer y ya no se me conecta,se queda “AUTENTICANDO” y me hermano se conecta sin problemas.pero no es Mi celular xq si se conecta a otras redes.saludos

    • Hola, eso pasa por que la contraseña introducida no es correcta.

  • Dalia

    Hola mi problema es este
    Y bueno lo que me pasa és que mi teléfono se desconecta a La Red WiFi y para que se pueda conectar nuevamente tengo que apagar y encender mi teléfono, quisiera saber si és problema de mi teléfono o del Internet, esto me preocupa ya que mi teléfono no tiene ni una semana de uso

    • Hola, ese problema problema lo contesté mas abajo, aquí te lo repito:

      Ese inconveniente es un problema de los dispositivos Android que hasta el momento no tienen solución especifica y sucede en muchas marcas, como en los Alcatel y Xperia, pero para evitar que siga sucediendo el problema, el Wi-Fi se activa en configuración o ajustes, ahí aparece el botón del Wi-Fi para activarlo o desactivarlo, activalo entrando primero a la configuración Wi-Fi (No desde afuera) y luego ahí lo activas y no debería presentar problemas. Suerte

  • Erick

    Hola tengo este problema tengo un celular sony ericcson y se conecta sin problemas a mi red wi fi pero se desconecta todo el tiempo y dice obteniendo direccion ip y se vuelve a conectar y esto es muy molesto que se conecte y desconecte todo el tiempo como puedo arreglarlo gracias de antemano !

  • Franco Lautaro

    Hola, buenas noches. Paso a comentarte mi problema, a ver si podes ayudarme. Hace una semana formatie la Notebook. Tenía Windows XP en ella. Puse Windows 7. Después de buscar los Drivers para ésta Notebook y luego de horas de buscarlos, los encuentro. Cuando logro instalar el driver de Wireless, porque no encendía el Wifi de la Notebook, todo marchaba de maravillas. Hasta el otro día, que dejó de funcionar nuevamente. Y así sucede constantemente, tengo que reinstalar el driver de wireless para que vuelva a agarrar Wifi. La Notebook es una Acer Aspire 1640… Estoy considerando volver a Windows xp, a ver si se soluciona el problema.
    Siempre que reinstalo en Driver, funciona bien hasta el otro día. Apago la Notebook y cuando la prendo al otro día, ya no enciende el wifi. Si la apago y la prendo al rato, o la reinicio, no hay problemas, agarra de maravillas…!

    • Hola, puede ser que los drivers no se hayan instalado correctamente, te recomiendo probar reinstalandolos, asegurandote que esos sean los drivers correctos para tu sistema operativo y modelo y laptop.

  • Meli ʚïɞ

    Hola buenos dias, yo tengo un samsung galaxy que de repente dejo de andar el Wi-Fi… me podrias decir porque

    • Habría que ver detalladamente tu problema, sin embargo, normalmente cuando no te funciona el Wi-Fi en tu celular ese tipo de inconvenientes se resuelve borrando la red guardada en el móvil y luego tratando de conectarte de nuevo, si persiste asegurarte de que esa sea la contraseña correcta.

  • karla

    hola buen dia 🙂 te comento mi problema ya que la e llebado a varias partes a arreglar y no le an podido quitar el problema…. mi tablet es una Dell Venue 8″ 3038 algo asi jeje pues bien derrepente de la nada ya no quiso encender el wifi ni el bluetooth y la formatie y la reinicie de fabroca y nada y ya tengo varios meses asi 🙁 espero y me puedas ayudar de antemano michas gracias por tu atencion … 🙂 espero y puedas ayudarme. te lo agradeseria mucho 🙂

    • Hola Karla, el problema podría ser de la tarjeta de red inalámbrica interna de tu laptop y el problema lo podría solucionar un técnico en reparación, sin embargo también puedes resolver el problema instalandole una tarjeta de red inalámbrica USB al dispositivo, solo se la conectas por USB y le instalas los drivers que trae en un CD, luego de eso te podrás conectar sin problemas.

      Estos dispositivos lo venden en la mayoría de los centros de computo, aquí un ejemplo de uno de ellos:

      http://www.trendnet.com/langsp/products/proddetail.asp?prod=190_TEW-648UB

      Suerte.

  • Sofia Samaniego

    Hola, buenas tardes.
    Mi problema es con un Alcatel One Touch Pop 5042
    Lo que sucede es que ayer por la tarde estaba navegando por internet y de repente me desaparecio el símbolo del WiFi.
    Fui a ajustes e intente restaurarlo, pero la señal del módem de mi casa no me salía, por lo tanto me acerqué al modem y ya me salió, la conecte, pero despues de unos segundos decía “Fuera de rango” a pesar de estar a un lado del módem.
    Después de esto no volvio a funcionar y tuve que restaurar el sistema y todo,
    Aún así no funciona. Tengo que pegar el celular al modem para que tenga señal, de otra forma no funciona.
    Espero me puedan ayudar, gracias.

    • Hola, es posible que ese problema se deba a un problema con la antena de tu módem, primero prueba conectándote con otro dispositivo a tu módem, si pasa lo mismo es problema físico del módem, si persiste es problema físico de tu móvil.

  • paula

    hola. me dieron un modem nuevo de arnet que tiene tamb para conexion wifi. pero cuando lo instalo no funciona el internet y me pide que vaya a una pagina para habilitar la banda ancha pero no puedo hacerlo me dice sin coneccion. me fije que mi compu no tiene tarjeta de red inalambrica ..sera por eso? .que este modem nuevo no funciona?

    • Hola, si te funciona vía cable de red y no por Wi-Fi ya sería por que tu PC no tenga tarjeta de red inalámbrica, esto es en los casos de las desktop, las laptops normalmente traen tarjeta de red inalámbrica integrada..

  • Alfredo Hoyos

    Hola, me instalaron total play y no hay recepcion de los inhalabricos en la parte de arriba de la casa, es muy baja y lenta, necesito ruteador?

  • Kellsyn

    Hola tengo una tablet AOC el wifi siempre se conecta y se desconecta y ademas me he dado cuenta que el icono casi siempre esta color gris y rara vez se pone color azul. Que solucion me puedes recomendar amigo

    • Hola, aveces la configuración que tiene el módem no es apropiada para tu equipo y por eso suceden ese tipo de problemas, te recomiendo cambiarle la configuración Wi-Fi a tu módem o router, canal de transmisión y tipo de seguridad especialmente, de preferencia que sea WPA-PSK TKIP.

  • Fanny

    Hola mi celular se conecta a wifi, sale conectado excelente señal pero no entra a ninguna página sale error de conexión, es un Huawei, cabe indicar q hace unos días se conectaba normal y ahora no. He probado con otro igual modelo y si entra normal a Internet y el mio no. Gracias

    • Hola, te recomiendo borrar la red de la lista de redes guardada del móvil y tratar de conectarte de nuevo.

  • Lina

    Hola mi tablero no me da la opción de eliminar la red ni tiene configuración de WiFi que hago es una avvio gracias

    • Hola, habría que ver el modelo de tu tablet y también mostrar una captura de pantalla del problema.

  • Karla

    En el modem aparece prendido el wifi, pero en el cel no aparece mi Usuario de wifi, Que hago? porfa alguien sabe como solucionar esto?

    • Hola, habría que revisar la configuración Wi-Fi de tu router, especialmente que el Wi-Fi no esté oculto y que tenga una configuración compatible con tu dispositivo móvil.

  • albertho

    no me funciona el wifi el icono que envia datos se queda en gris cuando antes era azul parpadiante y ahora solo gris se queda mi modem es netgear

    • Hola, para solucionar ese problema tienes que cambiarle la configuración Wi-Fi a tu módem (Cambiarle el nombre a uno que nunca hayas tenido, cambiar el tipo de seguridad a WPA-PSK, contraseña y el canal de transmisión) luego tratar de conectarse de nuevo.

      Suerte.

  • jesica

    hola. les cuento que seme deconecto mi wifi del celu y no lo puedo aser conectar de vuelta .. yo tengo wifi en la compu esta conectada perfentamente pero del celurar no puedo volverlo a conectar le puse la contra seña.. de mi wifi y no conecta… que agoooo x faaaa a yudaaa

    • Hola, si no puedes conectar, te recomiendo borrar la red guardada del móvil, luego entrar a la configuración Wi-Fi del módem y confirmar cual es el SSID y la clave de tu Wi-Fi.

  • jesica

    necesito qe se conecte yaaa no si si debi tocar algo.. y no lo puedo solucionar a necesito qe conecte eeeee x faaaaaaaaaaa necesito una ayudaaa yaaaa yaaaa alguien qe me conteste

  • Paola C. Salazar

    pague el internet normal pero no puedo navegar por queee???… solo dice”Red fuera del alcance” y eso que el router esta en la misma habitacion waaaaa

    • Cuando dice “Red Fuera de alcance” puede ser por varias razones, lo que te recomiendo hacer es primero asegurarte de que tu Wi-Fi esté activado en el router, y confirmar si el mismo perdió su configuración (Aveces el nombre cambia por eso).

      En el móvil ver si te pasa con otras redes Wi-Fi, de ser así reiniciar el móvil. Saludos.

  • Ache

    Hola ! Tengo Un Ipod Touch De 5g Y Me Conecta Al WiFi De Mi Casa ! Pero Apenas Me Alejo 1 Metro ! 🙁 Y La Señal Desaparece Y Cuando Lo Acerco Al Modem Los Foquitos Empiezan A Parpadear Y Lo Alejo Y Quedan Nomales ,Ya Lo Restableci ! Ya Lo Puse Como Nuevo Y Nada. ! 🙁 Estoy Desesperado Por Que En Otros Dispositivos ! La Señal Les Aperece Sin Ningun Problema Pero En Mi Ipod Ya No Aparece.

    • Hola, es muy probable que tu problema se deba a incompatibilidad de el módem con tu iPod, te recomiendo entrar a la configuración Wi-Fi de tu módem modificarle el canal de transmisión, SSID, tipo de seguridad a WPA-PSK TKIP y la frecuencia a 2.4GHZ. Suerte.

  • salomon

    hola pongo mi teléfono a agarrar wifi y lo pongo y solo dice guardado, protegida y no pasa nada que hago ????????’????

    • Eso puede ser por que la contraseña es incorrecta o porque a la red Wi-Fi que tratas de conectarte no existe, entra a la configuración Wi-Fi de tu módem, ponle un SSID personalizado y cámbiale la contraseña. Saludos.

  • María Laura

    Hola, en mi casa tenemos una red WPA2, varias computadoras y otros dispositivos se conectan pero una notebook no se puede conectar, la red aparece para poder conectarme, me pide la contraseña, lo procesa un rato y luego dice: Windows no pudo conectarse, como dije varias computadoras se conectan por lo que descarte problemas con el router.¿Qué podría ser?

    • Hola María, algunos equipos no son compatibles con las redes WPA2, puedes cambiar eso a WPA entrando a la configuración Wi-Fi de tu módem, al hacer ese cambio es altamente recomendable para evitar futuros inconvenientes cambiar también el nombre de la red Wi-Fi (SSID), al realizar estos cambios todos los dispositivos que estaban conectados por Wi-Fi perderán la conexión, solo tienes que conectarlos todos de nuevo y el problema estará resuelto. Suerte.

  • AngheloTiska

    Hola Buenas, mi problema es el siguiente: Tengo un alcatel one touch c5, se puede conectar a cualquier wifi menos a la mia, el wifi de mi casa no aparece en el movil, he probado de casi de todo para poder arreglarlo, lo curioso es que los demas dispositivos si se pueden conectar al wifi de mi casa,pero mi celular no lo detecta.

    • Hola, eso pasa si la red Wi-Fi a la que te conectas no es compatible con tu móvil o la red está oculta, descartando que la red no está oculta porque dices que hay otros dispositivos conectados al Wi-Fi, puedes cambiar la configuración de tu módem a una que sea compatible con tu dispositivo, por ejemplo, una configuración compatible con ese móvil es Wi-Fi seguridad tipo WPA-PSK, y frecuencia 2.4GHZ, al realizar esto el problema debería de resolverse, no olvides cambiar también el SSID (Nombre de la red Wi-Fi a uno que nunca hayas tenido) eso hará que no tengas futuros problemas con tu conexión, suerte.

  • Paulette

    Buenas noches. Mi problema es el siguiente. Cuando me conecto al Wi-Fi de mi casa con uno de mis teléfonos, puedo cargar bien las páginas, videos e imágenes pero cuando lo intento con otro de mis teléfonos (iPhone 6), no puedo cargar prácticamente nada. El mismo teléfono lo he conectado en otros sitios y ha funcionado correctamente. Lo único que suele cargar es el YouTube, y de hecho me sucede lo mismo con la laptop. He intentado conectar solo el iPhone sin ningún otro aparato y simplemente sigue fallando. Cabe recalcar que mi Internet es de 5mb y la carga de 0.9mbps, alguna idea?

    • Hola, si no sucede en otros equipos que se conectan a tu red entonces sería un inconveniente entre el iPhone 6 y el módem, puede ser los DNS configurados que estén generando el problema o alguna configuración que tenga el módem que no es compatible con el iPhone, te recomiendo configurar los DNS de Google manualmente al iPhone y en el módem cambiar el tipo de frecuencia a 2.4GHZ y el tipo de seguridad a WPA-PSK, luego reiniciar ambos equipos para ver si funciona.

  • armando

    buena tarde, mi problema es el siguiente: Tengo un alcatel one touch pop C9, se conecta a cualquier wi-fi menos a la mía, pongo la contraseña y dice “conectado” en gris por un par de segundos y luego se desconecta, nisiquiera guarda la contraseña. todos los otros dispositivos no tienen ningún problema, puedes ayudarme por favor?. gracias

    • Hola, primero que todo debes asegurarte que la contraseña introducida es la correcta, ya que aveces no te da un error indicándote que la clave es incorrecta, sino que simplemente no ese conecta o no puede navegar, en el módem asegúrate de que no tenga un limite pequeño de dispositivos que se puedan conectar, también asegúrate de que el módem tenga el tipo de seguridad WPA-PSK, ya que el WPA2 o WPA2-PSK no es compatible con muchos celulares. Suerte.

      • armando

        gracias, ya cambie la contraseña a wpa-psk y nada y el limite de dispositivos también

  • Luisa

    Espero y me puedan ayudar, tengo problemas con mi celular que puedo navegar en fb y otras redes sin molestias, pero el problema es en whatsapp..es imposible poder conectar a esta. Ayudenme :c

  • Marcela

    Hola, primero deseo felicitarle por su forma de explicar en el artículo.
    Tengo un problema desde hace unos 3 días con mi Samsung Galaxy Note 3, no logro conectame por medio de WiFi al router de mi casa, sin embargo sí lo puedo hacer a otras redes WiFi, y en mi casa las otras personas sí se pueden conectar al router, he apagado y reiniciado tanto el router como mi celular, pero, cuando mi celular indica que hay redes disponibles, aparece la de mi casa, me conecto, pongo la contraseña, se conecta, pero pocos segundos después se desconecta y aparece de nuevo el nombre de nuestra red y además pone Protegida (WPS disponible), cuando estoy fuera de rango, ya ni siquiera aparece el nombre de la rd de mi casa dentro del historial de redes de Wi Fi. El router es un ASUS creo que con 450Mbps.
    Qué puedo hacer y a qué se deberá el problema?

    • Hola Marcela, gracias por valorar el esfuerzo que hago para tratar de ayudar a la gente, con relación al problema el inconveniente puede ser debido a problemas de compatibilidad de la configuración Wi-Fi con el móvil, el WPS es una forma de conectarse a la red sin escribir la clave solamente pulsando un botón que hay en el módem y otro que hay en la configuración Wi-Fi del móvil, sin embargo, la posible solución al inconveniente que presentas es entrando a la configuración Wi-Fi del módem router y cambiando el SSID a uno que nunca hayas tenido anteriormente (SSID es el nombre de la red Wi-Fi), tipo de seguridad a WPA-PSK, frecuencia 2.4GHZ, y contraseña, luego reiniciar el módem y cuando encienda las luces correspondientes tratar de conectarte de nuevo. Suerte.

      • Marcela

        Hola Erick, d?jeme brindarle mi agradecimiento, funcion?!?? estoy contest?ndole desde mi tel?fono y con el Wi-Fi de mi casa! Usted era mi ?ltima opci?n y s? funcion?. Me tendr? como fiel seguidora de su talento! Gracias!

        • Se agradece mucho el comentario, motiva mucho a seguir ayudando a la gente. Gracias.

  • Andres Caicedo

    Hola tengo Un Alcatel 4010a y el wifi no enciende, lo presiono y espera unos segundos y aparece error, me pueden ayudar?

    • Hola Andres, si el Wi-Fi no enciende, te recomiendo probar ponerlo primero probar activando el modo avión y luego desactivandolo, si persiste reiniciar el equipo. Este tipo de problemas normalmente surgen por aplicaciones que interfieren en los procesos de la configuración Wi-Fi del celular.

  • selene

    hola tengo una toshiba y tiene el windows 8.1 me puse a borrarle unas aplicaciones ke no usaba y no se que paso que ya no detecta el wifi no me sale la opcion del wifi solo la de ethernet me podrias ayudar?

    • Hola Selene, pero hay que revisar tu inconveniente, abre ejecutar pulsando la tecla de Windows + la R al mismo tiempo, te aparecerá un recuadro con un campo de texto, en el mismo escribe ncpa.cpl y dale clic a aceptar y te aparecerán las conexiones que tienes en tu laptop, como lo que tienes es una laptop no normal es que aparezca la conexión de área local y la conexión de red inalámbrica, si la conexión de red inalámbrica no aparece tienes que instalar los drivers de red a tu equipo, si aparece asegúrate de que no esté en gris, si lo está dale doble clic para activarla porque la tienes desactivada. Suerte.

  • Carmina

    Hola mi iPad cayo de un segundo piso de una casa, a partir de eso, no agarra señal de wifi en la parte de arriba de la casa solo cerca del modem. Ya hice varios tips donde solucionan el problema de wifi, reinicie ajustes de red y sigue igual. Será que se daño el hardware del aparato? Gracias. Saludos

    • Hola Carmina, en tu caso lo mas probable es que el hardware haya recibido un daño por la caída, te recomiendo llevarla a un técnico de reparación que ellos tal vez puedan darle una solución a ese problema. Suerte.

  • jhon

    Holabmi probrema es que cuando me voy a meter a la red me sale window no pudo conectarse y en la tabletas de mi hermana si lo agarra y en el teléfono de mi. Papá loagarra y el demo tía también que puedo acerca poeta Respóndeme

    • Hola Jhon, en tu caso lo primero es asegurarse que la contraseña insertada sea la misma que insertan para conectarse con los otros dispositivos, ya Windows suele mostrar ese error en esos casos, también puede pasar si tu laptop no es compatible con la red inalámbrica, en ese caso lo que tienes que hacer es entrar a la configuración Wi-Fi del módem y cambiar el nombre a uno que nunca hayas tenido, ponerle tipo de seguridad WPA (No WPA2) y tipo de encriptación TKIP o AES (No AES+TKIP) y ponerle la frecuencia 2.4GHZ al Wi-Fi, luego de eso reiniciar el módem y tratar de conectarte de nuevo. Suerte.

  • Cata Coroceo

    Hola mi movil solo no se conecta al wifi de mi casa… a las demás redes sí. qué puede estar pasando?

    • Hola Cata. Es posible que la contraseña que le introduces es incorrecta y por eso no te permite conectarte o que el Wi-Fi tenga alguna configuración no compatible con tu móvil, te recomiendo entrar a la configuración Wi-Fi del módem y cambiar el nombre a uno que nunca hayas tenido, ponerle tipo de seguridad WPA (No WPA2) y tipo de encriptación TKIP o AES (No AES+TKIP) y ponerle la frecuencia 2.4GHZ al Wi-Fi, luego tratar de conectarte de nuevo. Suerte.

  • Brandon Bustamante

    hola tengo un problema con mi LG P705 LO QUE PASA ESQUE ALA HORA de conectarme no puedo ni reconocer las redes porque la viñeta de wifi no se activa deslizo ala derecha (porque ahi es activar ) y aun asi se regresa ala izquierda y no se conecta reinicie el equipo y nada . 🙁 ayudemee por favorrrr

    • Hola Brandon, ese problema es muy común en esos dispositivos, así como indicas el Wi-Fi lo puedes activar al deslizar la viñeta, si no se activa de esa forma, entra la configuración con el Wi-Fi desactivado, no deslizando la viñeta, sino entrando primero y luego trata de activarlo de nuevo, si persiste, prueba poniéndolo en modo avión y luego desactivandole el modo avión, si aun persiste reiniciando el móvil, Suerte.

  • Hola tengo un windows 8 hp y c

    Hola tengo windows 8 y cuando quiero conectar a una red wifi me pone : no conectado , no hay conexiones disponibles y un texto de solucionar problemas aunque no soluciona nada .
    Por favor ayudenme estoy desesperado

    • Hola, debes asegurarte de que tengas el Wireless activado en tu laptop, primero verificando en el botón físico que tienen afuera y entrando a conexiones de red del equipo.

  • LuLu R Belmonte

    hola… tengo un problema con mi sony xperia LT25i, me acerco al modem del wifi se conecta pero apenas me alejo se desconecta y solo pasa con mi celular porq con otros da normal… porq podría ser????? gracias de ante mano

  • Alexis Caceres

    Hola tengo un Lg g2 mini D625, antes me andaba muy bien el Wifi pero ahora ya no logro prenderlo. formate el celular desinstale varias aplicaciones pero el wifi sigue sin prender, que puedo hacer?

    • Hola Alexis, si el Wi-Fi no se quiere activar aún después de restablecerlo de fabrica es muy probable que la ROM del móvil se haya dañado o tiene una ROM que no es para tu dispositivo. Ese tipo de casos son mas complicados de resolver porque una solución mas seguro es instalandole una ROM original al celular. Saludos.

  • dalel

    ola tengo un problema tengo un moto g segunda generacion me connectaba al wifi pero no puedo entrar a nada ni a internt youtube facebook nada me ayudan el wifi dice que est conectado pero no puedo acceder

    • Hola, aveces el Wi-Fi, te dice que estás conectado, pero no puedes navegar, eso puede pasar por varias razones, entren las principales están que el módem se haya inhibido o que el módem tiene una contraseña o configuración distinta a la red que tienes guardada en tu celular. Te recomiendo cambiar el nombre y la contraseña de tu Wi-Fi a uno que nunca hayas tenido y luego apagar y encender el módem y por ultimo tratar de conectarte de nuevo. Suerte.

  • TheKing7#PushMastermind

    No me va

    • Hola, ¿Exactamente que tiene tu conexión?

      • TheKing7#PushMastermind

        Que el internet tiene luz roja y no furula

        • Cuando eso sucede, normalmente es porque que hay problemas con la central de tu proveedor de servicios de Internet, te recomiendo comunicarte con ellos directamente para que te ayuden con ese caso.

  • juancho901

    mi problema esta en que lo conecto a mi red wifi y dice recordada. es como si rechazara la coneccion. que puedo o debo hacer?

    • Hola Juancho, cuando pasa eso es debido a que la contraseña es incorrecta, tienes que asegurarte de cual es la contraseña de tu red Wi-Fi.

  • Carlos Quiroz

    Gracias, me funcionó, cambié el nombre y la contraseña con WPA y le puse 2.4GHZ de frecuencia como indicas y me funcionó, gracias amigo, mas de 2 horas buscando en Internet y no encontraba una solución, gracias.

    • Hola Carlos, se agradece mucho que confirmes la solución de tu inconveniente.

  • Joan Sañudo

    Como hago para que me reconosca mi wifi no me reconoce el wifi en mi tgablet pero en los demas dispositivos como mi tv, celular y laptop si reconoce mi wifi mi tablet es el unico problema ahi dice que la solucion es poner el ssid del wifi visible pero como lo hago? porfavor urgente!!

    • Hola Joan, si el caso es que en tu tablet la red Wi-Fi no te aparece es que posiblemente tengas tu red inalámbrica oculta/invisible. Otra cosa que puede probar ese problema es si la red Wi-Fi tiene una configuración no compatible con tu tablet.

      Para la solución de tu problema debes entrar a la configuración de tu módem y asegurarte que la red Wi-Fi no esté oculta, también asegurarte de tener la frecuencia 2.4GHZ configurada.

      Otra razón puede ser que la red Wi-Fi tenga un nombre con caracteres especiales como símbolos o caracteres que no están en el lenguaje ingles, por ejemplo letras con acento como á.

      Ese problema lo solucionas entrando a la configuración Wi-Fi de tu módem y cambiando el SSID el cual es el nombre de tu red inalámbrica.

      También te recomiendo poner tipo de seguridad a WPA en vez de WPA2.

      Suerte.

  • beto

    oye tengo un problema mi telefono le pongo la red wifi y dice conectando pero rapidamente cambia a guardada y no carga ni con el de mi papa ni mi laptop solo el cel de mi mama me podrias contestar a que se debe

    • Hola Beto, en la mayoría de los casos ese problema se debe a que el módem tiene una configuración Wi-Fi que es incompatible con esos dispositivos o la contraseña es incorrecta, te recomiendo entrar a la configuración inalámbrica de tu módem o router cambiar el nombre de la red, contraseña, poner tipo de seguridad a WPA y la frecuencia en 2.4GHZ.

  • Sandra Lopez

    hola cambie mi contraseña de modem y wifi el problema es que no me dejaba entrar a nada y lo reinicie… ahora si agarra pero si me paso 1 metro de mi modem me dice: red protegida y si camino mas me dice fallo en la red?? que puede ser por favor necesito ayuda

    • Hola Sandra, es posible que el módem tenga algún problema de la antena, eso es lo mas probable. Sin embargo pueden haber otras razones como el canal de transmisión que esté muy saturado el cual lo puedes cambiar entrando a la configuración Wi-Fi de tu módem, al cambiar el mismo es recomendable también cambiar el nombre de la red.

  • Miguel Ángel Vargas Peña

    Y si me dice señal fuera de alcance y la le di en olvidar señal, espere unos minutos y la volvi a ingresar y me sigue diciendo fuera de alcance, pero estoy en el lugar donde esta el moden??? De antemano gracias

    • Hola Miguel, tu caso es el mismo problema de Sandra (La persona que comentó mas abajo) Donde lo mas probable es que sea problemas de la antena del módem como muchas veces pasa. Sin embargo pueden haber otras razones como el canal de transmisión que esté muy saturado el cual lo puedes cambiar entrando a la configuración Wi-Fi de tu módem, al cambiar el mismo es recomendable también cambiar el nombre de la red.

  • Edgar Salazar

    Hola, mi problema es el siguiente: El Wi-Fi del tlf esta activado, pero en donde deberían aparecer las redes que estas cerca a mi dispositivo, lo único que aparece es “Buscandi redes Wi-Fi…” Nunca termina de encontrar nada. He reiniciado el tlf muchas veces. Le he hecho dos hard reset y nada, el Wi-Fi sigue sin conseguir ninguna red. Mi Tlf es Un M-Horse S72.

    • Hola Edgar, En tu caso pueden ser dos cosas.
      ROM del dispositivo con fallos.
      Hardware del dispositivo con fallos, es frecuente en dispositivos que se calientan demasiado o que sufren daños físicos.

  • Erick Sosa

    Tengo una laptop con windows 8.1 y sale que edta conectado a la red wifi pero intento navegar y me aparece sin conexión que podria hacer?

    • Hola Erick, hay que verificar en las propiedades de la conexión inalambrica, asegurarte que preferiblemente tengan la IP y DNS configurados de forma automática. También habría que ver exactamente el error o código de error que te muestra el navegador al tratar de acceder a Internet.

  • Santy Garvín Pérez

    Hola, yo me conecto con el portatil al Wifi y funciona bien pero en el movil me conecto y donde estan las dos flechas que suben y bajan solo sube pero no baja. Cuando me meto en el Wahtsapp funciona pero en el Play Store y todas esas aplicaciones me sale error. ¿Que puedo hacer?

  • Sole Perafan

    Holaaa tengo un problema como mi pocket la restaure d fabrica y no hay caso ..el WIFI dice activando todo el tiempo ni si quiera puedo apagrlo

    • Hola Sole, tu caso es como el que muchos han comentado aquí, cuando eso pasa es porque el dispositivo tiene problemas de Hardware, es frecuente es dispositivos que se calientan demasiado o han sufrido daños físicos, también podría ser problemas de la ROM del equipo.

  • Joshuua

    Hola por favor necesito ayuda… desde hace 4 dias mi tablet presento un problema y no me permite activar la conexión de wifi no se que hacer ya la formatee haber si ese era el problema y no paso nada sigue igual… que ahogo!!!!! AYUDA POR FAVOR :/

    • Hola, dices “desde hace 4 dias mi tablet presento un problema ” ¿Pero exactamente que problema presentó?, cuando pasa ese tipo de inconvenientes que no puedes activar el Wi-Fi se podría solucionar restableciendolo de fabrica, si persiste podría ser producto de un daño físico que haya recibido tu tablet.

  • Juan carlos

    Hola, conectó mi móvil al WiFi y es como si el móvil se llevará toda la conexión porque los demás aparatos funcionan mal y desconectó el mío del WiFi y los demás van bien.

    • Hola Juan, cuando eso sucede es porque tu móvil está ejecutando una aplicación en segundo plano que está realizando descargas o porque tiene virus, te recomiendo revisar detenidamente en tu móvil las aplicaciones y procesos que están en ejecución.

  • Luis

    Hola. mi problema es el siguiente, yo tengo la red oculta de mi wifi, bueno la busco y le doy añadir ya que esta oculta, pero no me sale, le cambie la clave y el nombre y sigue igual, salen los demas wifi que estan cerca de mi casa y el mio no, yo sali hoy en la tarde llegue a casa y ya no habia wifi, hace tiempo fue asi, le cambie la clave y el nombre y funciono, pero ya no me va.. ayudame

    • Hola Luis, puede ser porque el nombre que le pusiste lo habías tenido anteriormente y estaba guardado en el móvil o porque el nombre que tiene la red tiene caracteres como símbolos o letras con tilde. También podría ser el tipo de seguridad que tiene la red, por ejemplo, algunos móviles tienen problemas para conectarte si la red Wi-Fi está configurada con seguridad WPA2 o tipo de encriptación TKIP+AES.

  • Hola, para asegurarte de cual es el problema, primero prueba en otro toma corriente y presionando el botón de encender del módem, si persiste te recomiendo comunicarte con tu proveedor de servicios de Internet, simplemente diles que el módem de repente dejó de encender, estos equipos normalmente tiene garantía y te lo cambian gratis por uno nuevo. Suerte.

  • Leandro David Brunal Comas

    hola amigo tengo un problema mi celular no activa el wifi, le doy activar se queda pensando y vuelve al no nuevamente que puedo hacer’?

    • marcos nahuel

      hola tengo el mismo problema que vos si lo solucionas por favor respondeme!

    • Hola, cuando el Wi-Fi no se active puede ser por una de las razones siguientes:
      1-Aplicación que provoca el problema. Aveces el problema es debido a una aplicación instalada recientemente, te recomiendo verificar las aplicaciones instaladas recientemente.

      2-Problemas con el sistema operativo, aveces es por una mala configuración del sistema o por algún archivo dañado, te recomiendo probar restableciendolo de fabrica. También es posible que se deba a la ROM dañada, es altamente recomendable no actualizar el movil a una versión que no soporta el mismo.

      3-Problema físico del equipo. En la mayoría de los casos el problema pasa por un daño físico sufrido por el equipo. Te recomiendo verificar tu terminal con un técnico que lo pueda verificar físicamente si fue este el caso. Suerte.

  • Leandro David Brunal Comas

    lo raro es que en la oficina estaba funcionando muy bien, ahora que llegue mi casa trato de activarlo y nada se pasa al no automáticamente.

  • Leandro David Brunal Comas

    podrias ayudarme???’

  • javier piochardo

    buenas noches amigo, mi problema es que de repente en wi fi se apago en mi equipo y ahora no lo puedo encender, ya lo reinicie, lo apague y lo encendi, hasta restaure los valores de fabrica y nada que enciende, ademas dejaron de funcionar los botones de abajo (regresar,salir y mas opciones) como vera estoy muy limitado con mi tlf… de antemano mil gracias x lo que pueda hacer x mi.

    • Hola, este inconveniente según veo lo tienen muchos usuarios que comentan aquí, quí te respondo lo que les he respondido a algunos.

      Cuando el Wi-Fi no se active puede ser por una de las razones siguientes:

      1-Aplicación que provoca el problema. Aveces el problema es debido a una aplicación instalada recientemente, te recomiendo verificar las aplicaciones instaladas recientemente.

      2-Problemas con el sistema operativo, aveces es por una mala configuración del sistema o por algún archivo dañado, te recomiendo probar restableciendolo de fabrica. También es posible que se deba a la ROM dañada, es altamente recomendable no actualizar el móvil a una versión que no soporta el mismo.

      3-Problema físico del equipo. En la mayoría de los casos el problema pasa por un daño físico sufrido por el equipo. Te recomiendo verificar tu terminal con un técnico que lo pueda verificar físicamente si fue este el caso. Suerte.

  • Andres R

    Tengo problemas para conectarme en wifi con 2 tablets ( IPADS) me dice que no puede conectarse a la red , pero mi laptop si recibe el wifi , mi clave de wifi esta bien y el modem trabaja correctamente.

    • Hola, en este caso te recomiendo probar cambiándole el tipo de seguridad a la red inalámbrica, por ejemplo si está en WPA2, ponerle WPA, y en tipo de encriptación AES, tambien en frecuencia 2.4GHZ, esto brindará mas compatibilidad con la red inalámbrica y posiblemente haga que te funcione con los equipos que no funciona.

  • andres

    hola tengo un problema en mi celular tengo la contraseña de el wifi guardado y aparece fuera de rango cuando el wifi esta encendido por q mi computador la conecta normal

    • Hola, si son todas las que te aparecen fuera de rango prueba desactivando y activando el Wi-Fi, si persiste reiniciar el móvil.

      Si solo es tu red la que aparece fuera de rango, borra la red del móvil y conectate de nuevo, si persiste cambiale el nombre a tu red inalámbrica por uno que nunca hayas tenido. Suerte.

  • Edgar G Najera

    Tengo un problema. En mi casa todos los dispositivos agarran con el WiFi menos mi laptop. Cuando salgo de mi casa y voy a otras partes si quiere agarrar el WiFi de la laptop y me permite acceder al internet pero en mi casa no y la única forma que si agarra es cuando conectó el módem hacia la laptop como los viejos tiempos cuando era en pc he intentado de configurar desconectar el módem apagar la laptop incluso hasta me he ido muchas veces a solución de problemas y sigo con ese mismo problema

    Ayuda por favor se los agradecería ya no se que hacer ya hable a los de la compañia dicen que es problema con la laptop y también me comunique con un profesional de laptops y me dice que es problema de la compañia

    • Hola Edgar, cuando pasa eso, es por problemas de compatibilidad de la laptop con el módem, lo que tienes que hacer es entrar a la configuración inalámbrica de tu módem y cambiar el tipo de seguridad a WPA, el tipo de encripción a TKIP y la frecuencia a 2.4GHZ, por cierto, ¿que modelo es tu laptop?

  • Olam

    Hola este en mi laptop con w 8 sale el nombre de la red wifi la conecto y me sale erro de conexion

    • Hola Olam, cuando te da error de conexión en la mayoría de los casos es porque la contraseña es incorrecta. Saludos.

  • lestat

    hola amigos… en mi caso solo mi laptop tiene conexion a internet pero no tienen conexion : mi tablet, mi celular , mi smart tv; por favor su ayuda les agradecere un monton

    • Hola Lestat, en tu caso es probable que el módem tenga algún tipo restricción en el MAC filter del mismo y en la cantidad de equipos que se puedan conectar o en la distribución de IP por medio del DHCP del módem. Eso se soluciona revisando esas configuraciones que te indiqué, si no puedes, contacta a tu proveedor de servicios de Internet, ellos tienen el deber de ayudarte a resolver ese problema. Suerte.

  • erick ruiz

    Hola!!, tengo un problema mi netbook hp pavilon, reconoce las redes wifi pero cuando meto la contraseña me dice que no se puede conectar pasa así con todas las redes, que podría ser me urge, gracias y saludos

    • Hola Erick, cuando una laptop, Notebook o PC con Windows te indica algo como “No te puedes conectar a esta red” debes asegurarte de que la clave sea correcta, si es correcta entonces cambiar el nombre de la red por uno que nunca hayas tenido y la contraseña. Suerte.

  • Juan Perez

    Hola mi problema es el siguiente, cuando estoy con mi laptop cerca del wifi me va bien pero cuando me alejo solo unos metros mi laptop navega mal , no me cargan los videos etc porfavor ayudenme!

    • Hola Juan, el segundo problema que comentas probablemente se deba al primero, ya que según explicas tienes lentitud e intermitencia con tu servicio inalámbrica, que posiblemente sea la antena del módem dañada o el Wi-Fi interno de tu laptop, te recomiendo llamar a tu ISP para que te hagan un ticket y un técnico en reparación te reemplace el módem. Suerte.

  • Jordi Rodriguez

    hola mi problemas es qeu le doy al boton de wifi para que se encienda pero se se vuelve a poner en apagado y nisiquiera me llega a salir las listas de wifi cercanas solo se desconecta solo a pesar de que lo encendi

    • Hola Jordi, debido a la gran cantidad de casos de este tipo, en este artículo al final agregué las causas y explicación de ese problema y sus posibles soluciones. Suerte.

  • Bruno Bonafonte Villanueva

    Hola Ericknson Vásquez mi problema consiste en que he llegado a un hotel y mi laptop se conecta pero no me da internet. mi telefono movil si se conecta sin problemas y cuando voy a otro lugar con wifi el laptop si conecta y navega. me da un error asi como el equipo o dispositivo remoto no acepta la conexion. Sabrias decirme xq? Gracias de antemano

    • Hola Bruno, cuando pasa ese tipo de problemas es porque la red a la que te estás tratando de conectar tiene una configuración incompatible con tu laptop. Puede no ser compatible por muchas razones, aquí 3 ejemplo:

      1)Si la red Wi-Fi del hotel tiene el tipo de seguridad WPA2 y tu laptop no admite ese tipo de red no se podrá conectar.
      2)Si la red Wi-Fi del hotel tiene la frecuencia 5.0GHZ y tu laptop no admite ese tipo de conexión no se podrá conectar.
      3)Si la red Wi-Fi del hotel tiene el tipo de encriptación de contraseña AES y tu laptop no admite ese tipo de cifrado no se podrá conectar.

      Eso solo son tres ejemplos, hay otras razones que pueden causar el problema, pero los mas frecuentes son esos. Suerte.

  • mabel

    tengo problemas con mi wifi quiero anclarlo con mi otro celular y me dice al activar zona wifi se desactivara wifi pero pasa que mi wifi no esta activo ., lo quiero activar mi wifi y me dice lo mismo que se desactivar zona wifi ya habiendo desactivado mi zona wifi ., lo activo wifi y no me encuentra nada lo activo zona wifi y no le aparece a ningun dispositivo. que pasa asi ?

    • Hola Mabel, según comentas el Wi-Fi al activarlo se desactiva, ese problema actualmente en muy frecuente en los dispositivos Android, te recomiendo leer el ultimo apartado de este artículo que explica las posibles razones de ese problema y sus soluciones.

  • Elena

    Hola;
    Mi problema es que no me puedo conectar a una wifi pública con contraseña. Me conecte las primeras veces pero ahora me aparece la red como “guardado” pero no conecta. ¿Que puedo hacer?

    • Hola Elena, prueba borrando la red de la lista de redes guardas de tu móvil y volver a buscarla de nuevo, si no te aparece es posible que le hayan cambiado el nombre y la contraseña. Si aparece y no te puedes conectar probablemente solamente le cambiaron la clave y ya para eso tendría que consultar con la persona que administra esa red. Suerte.

  • Eliza

    Gracias a este artículo he logrado resolver mi problema con el Wi-Fi, después de horas y horas de buscar en Internet, gracias.

  • wanda

    hola, mi problema es que al abrir el wifi-fi para realizar un conexión, me dice error y no me deja abrir nada.

    • Hola Wanda, podría ser que el archivo del proceso del Wi-Fi en tu Android esté detenido o dañado, te recomiendo probar reiniciando el móvil, si persiste, restablecerlo de fabrica, suerte.

  • karen navarro

    Hola tengo un problema
    No se si sea con el wifi o mi teléfono .
    Cuando estoy cerca del modem el internet trabaja al 100% pero cuando estoy unos 5 o 6 pies lejos el internet se pone súper lento gracias espero su respuesta.

    • Hola Karen, cuando eso pasa es por una de las razones siguientes:

      1) El módem tiene la potencia de señal configurada que emita poca fuerza en la señal (Se puede resolver cambiando esa configuración en el módem).

      2)Antena del módem dañada. Todo módem que emite señal Wi-Fi tiene una antena, ya sea interna (Que no la vez) o Externa. Si la misma sufre algún tipo de inconveniente es probable que emita poca señal, la mejor solución a ese problema sería cambiando el módem, tu proveedor de servicios de Internet te puede ayudar con eso. Puedes probar con otro dispositivo haber si sucede lo mismo para que estés mas segura.

      3)El Wi-Fi del dispositivo averiado. Normalmente sucede por algún problema físico que haya recibido el equipo, puedes probar conectándote con otro equipo a tu módem para comprobar si es ese el problema. En caso de serlo sería llevar el móvil a un técnico para ver si te lo pueden reparar.

  • Gabriela

    Buenas, mi problema es el siguiente: Tengo un LG p990h, tenia la version 2.3, todo bien, de un dia a otro el wifi y el bluetooth nisiquiera encienden, se quedan en activando hasta que sale error. Fui a donde un amigo que sabe de eso y abrimos el telefono, probamos mi antena de wifi en el telefono de el y todo perfecto, si funciona.. Revisando un poco me di cuenta que no me sale la direccion IP ni la MAC, lo intentamos con app distintas y nada, reinicio de fabrica mil veces, forzamos detencion de la red de todo y nada, sigue el error, incluso hasta con el router de la casa nos metimos, y por supuesto NADA DE NADA. Tu ayuda me seria super util, YA CASI EN CRISIS 🙁

    • Hola Gabriela,

      Puede ser por problemas de Hardware del dispositivo por algún daño físico recibido, también si lo actualizaste puede ser por problemas de compatibilidad de la versión que le instalaste, aveces al actualizar el móvil a otra versión dejan de funcionar algunas cosas esenciales del mismo y habría que instalarle la versión anterior par asegurar una solución al problema. Suerte.

  • María Eugenia

    Hola, mi problema es el siguiente: tengo una PC all in one de Lenovo, Ideacentre, y una señal de wifi en casa que es buena y potente. Todos los otros dispositivos (tablets, smartphones, smart TV, notebooks) se conectan sin problema, pero la PC capta sólo 1 o 2 líneas de señal y casi no navega. No creo que sea la ubicación, porque con mi smartphone al lado, navego perfecto. Cómo se podrá solucionar? Gracias!

    • Hola Maria,

      Analizando que pudiste comprobar que a los otros dispositivos les llega bien la señal desde esa misma ubicación, lo mas probable es que:

      1)Exista algún problema de compatibilidad entre la configuración del módem y el PC. Puedes probar cambiando la configuración inalámbrica del módem como la frecuencia a 2.4GHZ, canal de transmisión, tipo de seguridad a WPA si está en WPA2, tipo de encriptación a AES si está en TKIP y viceversa.

      2)Problemas de hardware de tu laptop, para comprobar si es ese el problema sería probar tu laptop conectándola a otra red Wi-Fi.

      Suerte.

  • Laura Medina

    Hola mi problema es que el wifi de mi casa conecta al televisor, computador y tablet pero en mi celular no conecta ni sale el nombre de la red ya vinieron a cambiarle de contraseña y nombre pero aun no me conecta a mi celular que puedo hacer? Gracias!!!!!

    • Hola Laura, es posible entonces que el problema sea del celular.

      Si no te aparecen otras redes Wi-Fi es posible que sea problemas con el sistema operativo del móvil o un problema de Hardware. Puedes probar restableciendolo de fábrica.

      Si te aparecen otras redes Wi-Fi en tu celular tienes que revisar la configuración inalámbrica de tu módem o router, ya que la misma debe estar configurada para que sea compatible con tu celular, de lo contrario la red podría no aparecer en el móvil.

      Podría ser también que la red en el módem esté oculta y para conectarse haya que agregarla manualmente.

      Suerte.

  • Santiago

    Hola, mi problema es que hoy por la mañana configuré mi laptop en mi wi-fi, seleccioné que era una red doméstica y todo perfecto no tuve ninguna situación extraña, sin embargo después, ya por la tarde encendí mi ordenador y no se pudo conectar al wifi. Aparecían otras redes inalámbricas disponibles, pero la de mi módem no; como si hubiese sido bloqueada. Solo se veía hasta abajo con las barras de intensidad de la señal transparentes y una cruz roja y decía algo como: error de conexión. Ayúdame por favor, gracias carnal!!

    • Hola Santiago, ese inconveniente puede ser por varias razones, la mayoría de estos casos se soluciona borrando la red guardad de la lista de redes guardadas de tu portátil y si persiste cambiándole la configuración al módem tanto como el nombre, contraseña, tipo de seguridad a WPA, tipo de encripción a AES y frecuencia a 2.4GHZ. Suerte.

  • jes maltos

    hola mi problema es que traia una red de wifi de mi trabajo pero ahora cuando quiero ponerla no me deja se queda en guardado protegido y de ahi no sale pero mis demas compa;eros si la traen si funciona que podria ser ayudenme me urge xfavor

    • Hola, cuando eso pasa, es que la clave es incorrecta o que esa red inalámbrica ya no existe y solo está guardada en el celular y por eso aún te continua apareciendo, te recomiendo verificar esa parte. Suerte.

  • Si tienen alguna duda o inconveniente, no olviden comentarlo en esta caja de comentarios, yo trataré de darles una respuesta lo antes posible y de paso si pueden regalenme un G+1 de Google en los botones sociales de arriba lo cual no cuesta nada. Suerte a todos y ojalá solucionen sus inconvenientes con el Wi-Fi.

  • Rodrigo Correa

    hola tengo un problema estoy conectado al wifi con la netbook del gobierno y se me cae la señal osea sigo conectado pero no me funciona y si me desconecto no me aparees ninguna mas y tengo que reiniciar la maquina y me anda un rato y después vuelve a pasar el mismo problema

    • Hola Rodrigo, ese problema puede por problemas con los drivers del equipo, de hardware o problemas del router, si solo sucede con tu laptop entonces sería un problema con tu laptop, prueba reinstalando los drivers, si persiste puede ser un problema de hardware por algún problema físico o por algún problema de alta temperatura de la mencionada. Si es un problema de hardware la mejor solución sería comprarle un Wi-Fi USB a tu laptop, claro, primero debes asegurarte que no sea otra cosa. Suerte.

  • Diva G. Monardes

    muy buena info 😀 a intentarlo
    yo tengo problemas con mi alcatel onetouch pop c7 pongo la contraseña de la red y carga un buen rato y después me dice que hay mala conexión inhabilitada, ayudaa es nuevo el cel y pasa esto :c AYUDAA admin Please :´c

    • Hola, eso es un problema que suele pasar con los alcatel de esa línea de modelos, el mismo se soluciona borrando la red guardada, reiniciando el móvil y luego volviendo a conectarse de nuevo. Si persiste, hay que cambiarle el nombre y la clave a la red Wi-Fi. Suerte.

      • Diva G. Monardes

        MUCHAS GRACIAS LO INTENTARÉ Y TE AVISO COMO ME VA 😀

        Subject: Re: Comment on Problemas con el Wi-Fi y sus soluciones

  • Ricardo Sanchez

    hola yo uso un programa para repartir wifi a mi celular .También he repartido a celulares de unos amigos y la señal va normal ,pero cuando conecto mi tablet y mi otra laptop a mi señal de wifi me sale ” error de autenticaciòn ” a que se debe eso . Agradecería tu ayuda 🙂

    • Hola, cuando vas a repetir la señal desde tu celular el mismo tiene una configuración (Tipo de seguridad, SSID, contraseña, tipo de frecuencia, canal, ect) tienes que verificar cambiando todos esos valores par tratar de conectarte de nuevo. Suerte.

  • snyder chan

    Hola q tal solo para preguntar porq mi motorola xt914 agarraba muy bien la señal wifi de un dia para otro estoy a unos cuantos metros de mi modem y solo me avienta una rayita cuando antes podia star a mas metros y me llegaba casi toda la señal el celular de mi esposa y de mis visitas si agarran bien la señal el mio perdio fuerza para agarrar señal tengo q star a metreo y medio del.modem

    • Hola, en ese caso el problema es tu celular y lo mas probable es que sea un problema de hardware o del sistema, te recomiendo probar restableciendolo de fabrica, si persiste llevarlo a un técnico que lo pueda verificar físicamente. Saludos.

  • Alejandro XD

    hola yo tengo una tablet android .La cosa es que el wifi me agarra y todo pero abajo me indica que tengo 2 lineas pero son grises y deberian salir azules por esa razon no me agarra que hago ??? por favor encerio se los agradeceria

    • Hola, aveces en el móvil y luego reiniciarlo, si persiste, cambiar el nombre y la contraseña Wi-Fi del módem, suerte.

  • Gustavo

    HOLA, tengo 2 celulares Samsung, una tanbletl Samsung y una netbook bangho y lo único que agarra WiFi es la tablet, los otros dispositivos no y la señal es buena en todos los dispositivos, que puede ser?

    • Hola, en tu caso es posible que el módem no tenga una correcta configuración para que funcionen todos los dispositivos, debes asegurarte de que el módem tenga la frecuencia 2.4GHZ y no 5.0GHZ y que tenga el tipo de seguridad WPA y no WPA2 y un solo tipo de cifrado en la clave y no dos, por ejemplo TKIP o AES, sino es posible que solo se puedan conectar algunos dispositivos, también que no exista ningún tipo de restricción como puede ser la cantidad de dispositivos que se puedan conectar o un mac filter. Saludos.

  • igor

    tengo un woxter zielo q23 y al ponerlo en zona wifi el portatil se me
    engancha pero no hay transferencia de datos. Me pasaba lo mismo con un
    galaxy s3 mini pero en un htc wildfire funcionaba bien!!!!

    no lo entiendo

    • Hola, puedes verificar cambiando el SSID y la contraseña, luego reiniciar el módem y tu dispositivo, Saludos.

  • Tomas

    Hola Erikson. Te cuento: yo puedo conectarme a mi wifi perfectamente con mi celular, pero no me permite mi laptop (windows 7) ya que no me conecta a aquellas que tienen password wep (mientras que me permite conectarme a cualquier red con clave wpa o wpa2). Cómo podría solucionarlo?

    • Hola Tomas, hay algunas laptops, celulares y tabletas que no son compatibles con algunos tipos de redes, para solucionar el problema lo que tienes que hacer es entrar a la configuración Wi-Fi de tu módem o router y cambiar el tipo de red a WPA. Suerte.

  • Flippy Clockwoker

    mi telefono solo da en autenticando y nunca se conecta que hago me molesta

    • Cambiarle la clave, el nombre de red, tipo de autenticación a WPA, frecuencia a 2.4GHZ y cifrado a TKIP. Suerte.

  • Vanessa

    Resolví mi problema con la primera solución que explicaste, gracias.

  • Brus Huarote

    hola! disculpa tengo un problema, no se si es el celular o el wifi, lo que pasa, esque ya hace 4 dias en mi celular sale que el wifi está conectado al celular (conexión establecida), pero como en mi celular tengo 3 aplicaciones : opera mini, wasap y messenger; la unica aplicacion en la que se puede navegar es el messenger, lo cual es algo raro, en opera dice q verifique mi conexión, pero esta bien, incluso entro al navegador normal que siempre viene en el celular y normal navega. Un familiar vino a mi casa y le hice que pusiera la contraseña de wifi para que navega, e igual no navegaba en su celular. Como podria solucionar la conexion al opera mini y al wasap.

    • Hola Brus, ese problema normalmente es debido a la configuración DNS de tu módem, sin embargo puedes resolver el problema configurando la IP y los DNS manualmente en tu celular, si es un Android puedes seguir los pasos de este tutorial que te explica como configurar los DNS y la IP¨manualmente en Android:

      http://mentecuriosa.net/como-configurar-los-dns-y-la-ip-manualmente-en-android/

      Suerte.

      • Brus Huarote

        wuaooo… eres un genio.. mil gracias.. ya funciona normal mi celular.. te agradezco mucho..!

  • esther Martinez

    Hola tengo problemas al conectar el wifi al cel. si hay otro cel con el wifi habilitado se va la señal en el mio y ultimamente la señal se va y viene cuando quiero utilizar el internet..

    • Hola Esther, primero hay que verificar si es un problema de la conexión del Internet ¿Como te das cuenta? Fácil, cuando se pierdas la conexión observa el módem para verificar si se le apagan algunas luces.

      De ser así debes llamar a tu proveedor de servicios de Internet para que te envíen un técnico físicamente a la residencia y te solucionen el problema.

      De lo contrario tienes que entrar a la configuración Wi-Fi de tu módem y cambiar el canal de transmisión, nombre de red y contraseña del Wi-Fi, si tienes alguna dificultad para hacer los pasos, tu ISP tiene la obligación de ayudarte a solucionar dicho inconveniente. Suerte.

      • esther Martinez

        Estoy muy agradecida por su orientacion, llave a los tecnicos del internet y me solucionaron el problema.
        Pase muchos meses pensando que era problema del celular…. muchas gracias por su ayuda..

        El 14 de septiembre de 2015, 23:23, Disqus escribió:

  • Angel Zarco

    Hola Erikson. Tengo un Jiayu s3 advanced y tengo problemas de conexión en las redes públicas como contraseña. El wifi me conecta en cualquier Red pública sin contraseña en mi casa en casa de los amigos, no tengo problemas.
    Me ha pasado dos veces en un hotel, me coge el wifi y cuando me direcciona a la web del hotel para abrir sesión el navegador me pone que es una página potencialmente peligrosa, me sale una X en rojo y no me da otra opción.
    Tengo un samsung galaxy también y haciendo lo mismo en el mismo wifi cuando me direcciona para iniciar sesión, me sale también lo de página peligrosa pero me da la opción de seguir adelante bajo tu responsabilidad.
    El hotel fueron unos días no es problema, pero ahora empiezo la universidad y el wifi funciona de la misma manera, he probado de todo y no doy con la solución.
    Gracias por tu tiempo

    • Hola Angel, eso suele suceder si los dispositivos móviles que tratas de conectar al Wi-Fi tienen una mal configuración de seguridad o algún malware o virus, es altamente recomendable que revises detenidamente los procesos que corren en segundo plano en el móvil, ya que probablemente ahí esté la solución. De ser posible instalale un antivirus como el AVG que te puede ayudar a limpiar el móvil de posibles vulnerabilidades. También fijate en la URL de la página que te aparece la advertencia en el navegador, ya que eso puede ser una información vital para la solución de tu inconveniente. Suerte.

  • Margarita Paniagua

    Muchas gracias, con esta información resolví mi problema para usar el wifi de mi módem.

  • Antonela lescano

    Buenas noches, mi problema con wifi es un poco raro, me compré una Tablet Bangho Aero 1024, y funciona perfectamente con cualquier otra red wifi, pero la red de mi casa no la conecta, al principio no me aparecía ni siquiera el nombre de la red pero ahora aparece y me dice que la señal es excelente pero cuando oprimo establecer conexión me indica como que esta guardado pero no se conecta, y por momentos me desaparece y pone fuera de rango, el resto de los dispositivos funcionan bien… Que puede llegar a ser? Gracias.

    • Hola Antonela, puede ser por dos razones, las explico a continuación:

      Configuración del módem no compatible con tu tablet. Esto sucede cuando la configuración Wi-Fi de tu módem no es compatible con el Wi-Fi de tu tablet. El módem lleva una configuración que la misma puede ser modificada a una mas compatible y eso puede resolver el problema, por ejemplo cambiar de WPA2 a WPA o de TKIP+AES a TKIP solamente.

      Problemas físicos de la tableta. En este caso algunas tabletas no vienen con un correcto funcionamiento del Wi-Fi, lo mas recomendable sería llevarla al vendedor y explicarle la situación para que ellos se encarguen de verificarla o cambiártela. Suerte.

      • Antonela Lescano

        Buenos días, quería agradecerle porque gracias a su ayuda pude solucionar el problema, efectivamente era un problema del módem, muchas gracias!

  • cindy

    mi celular no termina de establecer la conexion con el wifi y mi lap si, pero hace unas horas sevia perfectamente.

    • hola, es posible que el módem haya perdido la configuración y tenga los valores de fábrica, la solución podría estar entrando a la configuración Wi-Fi del módem y cambiando el nombre y la contraseña.

  • Ricardo Perez

    Con solo cambiar la clave y el nombre de la red inalámbrica pude resolver mi problema con el Wi-Fi. Muchas gracias amigo, sigue así.

    • Se agradece mucho que hayas confirmado como solucionaste el problema, esos detalles ayudan a que otros puedan resolver su inconveniente también. Saludos.

  • romina gonzalez

    hola, tengo un smart-tv y cuando tengo wi-fi en el televisor y la notebook no tengo en el celu y cuando tengo en el celu y en la notbook no en el tv, siendo que hace unos dias todos funcionaban perfecto, la verdad no tengo idea que paso, ni como solucionarlo, te agradeceria si pudieras ayudarme

    • Hola Romina, según lo que comentas es posible que tu módem tenga un limite de dispositivos que se puedan conectar simultaneamente, eso lo puedes resolver en la configuración Wi-Fi de tu módem o router. ¿De que marca es tu módem o router?

      • romina gonzalez

        es sisco, me llegaron visitas esos dias, puede ser que los celulares de ellos hallan causado el problema?

        • romina gonzalez

          pude solucionarlo, me costo porque no se me permite entrar en la configuracion del router pero por suerte encontre otra forma, igual gracias…

  • Azur Perez de Guzman

    Hola buenas! Mi problema es que la tablet y el movil se me conectan a la red wifi de casa sin problemas… pero el portatil se conecta pero no puedo navegar… alguna pista?

    • Hola Azur, algunas veces dice que está conectado, pero realmente no lo está porque no puedes navegar. En esos casos normalmente lo que hay que verificar es la configuración de red de la laptop en conexiones de red y el tipo de seguridad y frecuencia en la configuración Wi-Fi del módem

  • A’ngella F’ernanda

    Hola, Mi Problema Es Que En Mi Pc No Sale El Nombre De Mi Red Wiffi ,Pero En Mi Celular Y De Mis Familiares Aparece Y Funciona De Lo Mejor! …

    • Hola, eso puede ser por la configuración Wi-Fi del módem que no es compatible con tu PC, lo que tendrías que hacer es cambiársela, también puede ser que la PC no tenga un adaptador Wi-Fi o no tenga una configuración inalámbrica adecuada.

  • Yeni Arevalo

    hola bueno mi problema es que cuando activo mi wi-fi de mi movil se desactiva solito

    • Hola Yeni, es posible que se deba a una mala configuración del móvil, te recomiendo probar restableciendolo de fabrica, si persiste sería un problema físico del equipo. Suerte.

  • romina paz

    hola tengo un samsung galaxy trend y lo que pasa es que en el wifi sale activando y se queda hay … que solucion puede haber? gracias

    • Hola, ¿Cuando te tratas de conectar que te aparece?

      • Romina paz

        prendo el wifi y se queda en activando no sale nada mas

  • jessy arvizu

    hola 😛 tengo una lap marca dell si me aparecen las redes pero no me puedo conectar y en el icono de red aparece algo como amarillo jeje y no se que honda 🙁

    • Hola, para solucionarlo solo tienes que verificar en el módem la contraseña y el nombre de tu red.

  • vicente rios

    hola quisiera hacer una consulta hace un par de dias coloque wifi en mi casa todos los celulares se conectan menos el de mi hijo tiene un alcatel popc1ni siquiera le aparece la direccion del wifi me pueden ayudar porfavor

    • Hola Vicente, es posible que se deba a problemas del Wi-Fi del móvil, te recomiendo que verifiquen desactivando el Wi-Fi de ese móvil, luego reiniciandolo y por ultimo activandolo de nuevo. Suerte.

  • lau

    Hola, mi problema es que cuando trato de conectar mi tablet al WiFi, se conecta pero si me muevo se pierde la conexión. Que solución habría?

    • Hola, si solo le pasa a tu tablet es un problema del Wi-Fi de tu tablet, podría ser problema fisico de la misma y de la ROM, lo mas probable es que sea el primer caso.

      Si sucede en mas equipos debes verificar tu modem por que posiblemente esté averiada su antena, para una mejor solución de esa causa te recomiendo comunicarte con tu proveedor de servicios de Internet. Suerte.

  • Masiel

    Hola, sabes trabajo en un colegio con notebooks, pc escritorio y netbooks. todos marca Hp…pero tengo un netbook Hp Mini que no me deja conectarme a wifi. He intentado con fn-f12, pero no pasa nada e ingreso a configuración WI-FI y nada tampoco…que puede ser? me podrías ayudar por favor 😀

    • Hola Massiel, primero que todo hay que verificar la configuración inalámbrica de esa portátil, entrar a la configuración de red y poner las direcciones IP’s y DNS’s automáticamente (La mas probable solución) y borrar las redes guardadas en el equipo, y por ultimo si persiste aun hecho lo anterior verificar que en el módem no haya un MAC Filter activado y que las direcciones IP privadas que reparte el módem sean las suficientes para que todos los equipos se puedan conectar. Suerte.

  • Luis

    Hola, tengo un Huawei G525-U00 aunque la batería es nueva no coje carga y la conexión a Wi-Fi no funciona. Agradeciendo de ante manos su respuesta. Luis

    • Hola Luis, para asegurarnos que el Wi-Fi funcione bien. ¿El móvil por lo menos tiene mucha carga al momento de que tratas de conectarte?

      • Luis

        Gracias por responder, bueno se carga rápido y también se descarga rápido y se apaga y la opción de WiFi no la ve, se queda en letargo, “activando” y no lee ninguna WiFi a pesar de que tengo una en casa, ya lo resetie de fábrica por la opción del tlf. y por las teclas de volumen+encendido – apagado. Estoy buscando consejos antes de tener que llevarlo al taller y a la ves con usted aprendo. Nada que no se que hacer y lo más triste es que apenas se ha podido usar. Saludos Luís

  • Milagros Garcia

    Hola , pues veras yo tengo un Lg G2 y el wifi estaba funcionando perfectamente en la mañana pero ya en la tarde dejo de funcionar de la nada , lo presionaba y se decia que estaba conectando pero luego volvia a apargarse , reinicie el equipo e incluso le cambiaron el software pero nada! cual podria ser la causa?

    • Hola, puede ser que el módem haya perdido la configuración, lo que tendrías que hacer es configurar el Wi-Fi del módem nuevamente. Suerte.

  • jose peralta

    hola, yo tengo un samsung galaxi grand neo plus.
    en mi caso mi celular no detecta la red Wi-Fi.
    voy directamente a, añadir red Wi-Fi y lo pongo, pero aun asi el telefono sigue sin detectar la red.
    AYUDA…!!! que puedo hacer en este caso para que detecte la red ? y tenga señal de internet mi celular.

    • Hola, pueden ser dos casos.

      1-Que tu dispositivo no detecte ninguna red. Si este es el caso puede ser que sea un problema físico del dispositivo, puedes probar restableciendolo de fábrica.

      2-Que la única red que no detecta es tu red Wi-Fi. En este caso tendrás que verificar la configuración Wi-Fi del módem, que el Wi-Fi esté activado, que la red no esté oculta, saber el nombre que tiene y la contraseña, que tenga tipo de frecuencia 2.4GH, ect.

  • Ale Calzada

    hola,en mi caso la mayoria de mis aparatos si la detectan pero no se pueden conectar.
    aperece en la pantalla el nombre de la señal y abajo dice guardada

    • Hola, en ese caso debes asegurarte de que la contraseña insertada sea correcta.

  • Yerson Veramendi Vargas

    tengo un s4 gt-i9515l le e hecho de todo para configurar el wifi pero no llega a conectarse solo me sale “guardado,protegido” le e hecho hart reset ,entre a configuracion de red y le puse el ip estatica descarge aplicaciones y naa ..sige igual ayudenme ya me tiene loco xfavor

    • Hola, tienes que verificar en el módem la configuración Wi-Fi, aunque en el móvil no te muestre un error diciendo que la clave es incorrecta, lo mas probable es que sea eso.

      • Yerson Veramendi Vargas

        pero el problema erickson vasquez es q no agarra el wifi con nuingun router e probado en varios wifi y naa ..me an dicho q tengo q flashearlo pero puedo volar la linea de mi cel xq aurita solo agarra bitel y no ai cambio de imei pa este modelo solo ai certificado ….asu no se q aser verdad

    • TAKER

      Cambia tu tipo de encriptación de AES a TKIP, segurmente tu sonny ericcson no es compatible compatible con AES

  • Marcos Nieto

    Hola, no se si me podrás resolver mi duda:
    Mi duda esque en mi pc me llegan 4 rayitas de Wifi, luego cuando entro a jugar a minecraft solo me salen 2 rayitas, además no para de caerse mientras juego a minecraft. Gracias de antemano.

    • Hola, el Wi-Fi no garantiza estabilidad en la conexión, cuando juegues online te recomiendo hacerlo conectado por medio de cable de red, ya que el ping puede subir momentáneamente y puedes tener lag constante por eso.

  • Samuel Juarez Reyes

    hola tengo un Lg-E425f y no me aparece ninguna red y eso que tengo internet en mi casa y lo agarra cuando quiere solo por unos segundos ¿que puede ser?

    • Hola, puede ser que el celular tenga un problema con el Wi-Fi o que el módem no esté configurado correctamente, primero te recomiendo probar con otro dispositivo para saber si el problema está en el móvil o en el módem, si es en el módem sería entrar a la configuración y cambiar el tipo de seguridad, tipo de frecuencia, nombre de red y contraseña. Suerte.

  • fuskilla videos

    tengo una duda tengo un huawei Y220-U05 y conecto mi wi-fi, quiero
    conectarme a la playstore para descargar aplicaciones y me sale “wifi no
    conectada ¿reintentar?” y siempre me pasa, me voy a contenidos y ahi si
    me conecta .. ¡ayudenme!

    • Hola, revisa que puedas navegar, puede ser problemas de la conexión, también puede ser que Play Store tenga algún inconveniente, ¿Te muestra un código de error?

      • bea

        hola ayudame tengo un ZTE KISS II y se conectaba al wifi muy bien pero de dos dias para aca aparece el wifi pero no accede al internet le quito el wifi y si agarra cualquier pagina, pero aja no es justo si tengo wifi no quiero gastar el plan, gracias de ante mano

    • Maxi Araujo

      Hola: intenta desvincular tu cuenta de google del huawei y vuelvela a introducir
      Configuración-cuentas-google- le das clic a tu cuenta y la eliminas- luego la vuelves a introducir.

  • GamerLiotkd

    mi problema es que al iniciar el internet me pone conectado,pero cuando navego me dise no hay conexion a internet, pero el simbolo me de internet dise que si ya intente borrar programas nuevos o cosas nuevas que me baje e instale ise examenes del antivirus mas de 50 veces y nada… ¿QUE HAGO?

  • Jenii Najera

    ola yo acabo de comprar un zte l2 plus y se conecta bien el wifi pero despues de unos minutos se desconecta solo y borro la red y vuelvo a conectarme me dice red no dispodible o comprobando autentificacion ya lo restableci y nada 🙁

    • Hola, esos síntomas pueden ser de problemas de compatibilidad con la configuración de red del módem, te recomiendo entrar a la configuración inalámbrica del módem y cambiar el nombre y la clave, el tipo de seguridad a WPA-PSK y el tipo de frecuencia a 2.4GHZ. Suerte.

  • Kareen

    Hola, mi problema es que tengo un Samsung grand prime y sale que estoy conectada a mi red wifi después de unos segundos se desconecta y luego se vuelve a conecta, que debo hacer? El equipo es nuevo

    • Hola, puede ser por problemas del equipo o problemas de la señal Wi-Fi, primero te recomiendo verificar si solo pasa en tu móvil o en todos. Ya si es el módem cambiar el canal de transmisión y si persiste llamar a tu proveedor de servicios de Internet.

      Si es el móvil probar restableciendolo de fábrica y probar conectándote a otras redes para asegurar si es un problema de compatibilidad con la configuración Wi-Fi del módem.

      • maria

        hola como lo has solucionado. Tengo desde hace una semana el mismo tel y tengo el mismo problema que tu. Se conecta y a los segundos se desconecta de la red.

  • Carlos Garcia

    Hola, tengo un s6 edge y me pasa que el móvil se conecta a la Red pero no funciona.Todos los dispositivos que tengo en casa se conectan pero mi móvil no. Pero en otras redes wifi si se conecta y funciona perfectamente. Que puede ser?

    • Hola, puede ser problemas de compatibilidad de tu móvil con la configuración inalámbrica del módem/router, puedes probar entrando a la configuración del módem y cambiar el SSID, tipo de seguridad a WPA-PSK (No WPA2-PSK), tipo de encripción AES, si está en AES poner TKIP y tipo de frecuencia a 2.4GHZ.

      Esto es por que algunos móviles no son compatibles con redes WPA2 o que tengan frecuencia a 5.0GHZ o que tengan tipo de cifrado en TKIP o en AES o en TKIP + AES. La cuestión es probar modificando la configuración de la red inalámbrica a una compatible con tu móvil. Suerte.

  • Brale

    Diculpa. Mi problema es que mi computadora toshiba se conectaba a wifi con normalidad pero de pronto dejó de hacerlo y ahora solo tengo la opción de una concexión mediante cable. ¿Tienes alguna idea de qué puede ser?

    • Hola Brale, ¿Te refieres a que no te aparece el icono de la conexión inalámbrica en la barra de tareas en la parte inferior a la derecha? Si es eso, es posible que tengas la conexión inalámbrica deshabilitada, abre ejecutar (Pulsando las teclas Windows + R al mismo tiempo) en ejecutar escribe ncpa.cpl y pulsa ENTER, ahí te aparecerán las conexiones que tienes tu computadora,a la que dice “Conexión de red inalámbrica” dale clic derecho y luego clic en “Habilitar”, luego ya deberías poder conectarte al Wi-Fi. Suerte.

  • pablo

    Hola tengo un note 3 sm-n900 y el wifi solo se conecta si lo pongo a una distancia de unos 30 cm del router. Esto pasa tanto en mi casa como en mi trabajo solo funciona estando cerca del router.Queria saber si esto es un problema de harware o de sofware.
    Lo lleve a un tecnico y me dijo que puede ser problema de software.Para mi es un problema fisico, por eso me gustaria saber su opinion antes de hacerlo reparar

  • Pablo Paez

    buenas, quisiera saber por que mi mini lapto aspire one d257-13478, detecta y se conecta a otro redes wifi normalmente pero la mia no la detecta. y otros dispositivo la detectan con facilidad, espero que me ajuden gracias.

    • Hola Pablo, eso sucede si tu módem tiene una configuración inalámbrica que no es compatible con el Wi-Fi de tu laptop, suele suceder cuando el Wi-Fi del módem está en la frecuencia 5.0GHZ o tiene tipo de seguridad WPA2-PSK. Tienes que entrar al módem y verificar la configuración inalámbrica para poder solucionar ese problema. Suerte.

  • catalina

    Hola tengo un samsung galaxy el internet sirve bien pero mi celular en el cuarto no funciona bien solo me llegan 2 rayitas de wifi pero aveces se desconecta y se vuelve a conectar y si me muevo se desconecta

    • Hola Catalina, si tienes mas de un dispositivo conectado por Wi-Fi y en todos pasa lo mismo puede ser problemas del módem, si es ese el caso te recomiendo llamar a tu proveedor de servicios de Internet para que te solucionen el asunto, de lo contrario si es solo en tu móvil te recomiendo llevarlo a un técnico para que lo revise, ya que puede ser problema físico del móvil, suerte.

  • Feer BVB

    Hola, tengo una Lenovo tab 2a7-10 y en mi casa recientemente cambiamos de módem y con el antiguo no había ninguna falla pero con este nuevo modem, en mi tablet no funciona bien el wi-fi, el internet me dura 5 minutos o menos y para tener esos 5 minutos el wi-fi lo tengo que activar y desactivar.
    Y también mi tablet es el único aparato al que no le funciona este nuevo módem :c ayudaaaaa por favor.

    • Jose Eduardo Ramos Fernandez

      a mi me pasa lo mismo!

  • SoniaR

    Buenas tardes, desde hace dos semanas tengo problemas con el WiFi, me han cambiado 5 veces de router, me funciona dos días y se corta. El técnico dice q eso es un problema de antenas o algo de algún vecino. Yo misma cambie el canal, ya q ellos ni me lo dijeron, vuelve a funcionar y se cae.No se hacen responsables ya q dicen q no pueden hacer mas y aunque ellos no pueden demostrar interferencias, esa es la razón q dan, para cerrar expediente. Ya no se que es lo q tengo q hacer, sin la cía no me da solución, y si es según ellos x interferencias, tampoco puedo a arriesgarme a cambiar de cía o comprar un router. También el último router puesto es de seguridad Wep, según técnico es igual q la wap…gracias y un abrazo

  • Sergio Flor Ribes

    Hola yo tengo wyfy y el móvil se me conecta sin problemas pero en el pc me sale limitado sin conexión a internet o sea me va el móvil pero no el pc alguna solución.

  • Hernan Quintero

    Hola tengo un problema reciente, tengo tres dispositivos con los cuales me conecto via wi-fi… o me conectaba hasta ahora, por un error involuntario des-habilite la conexión de internet de mi pc, pero cuando la habilité de nuevo, en mis dispositivos, aunque se ve la red y me ubique justo frente al modém, me dice que la señal está fuera de rango.

  • Paola Mejia

    Hola tengo un Iphone 5 y se me reinicio luego de eso me conecte al wifi, pero al siguiente día no me funcionaba muy bien el Internet entonces apague el Internet, y cuando intente volver a conectar no me agarro, entonces he intentado volver a conectar pero no me agarra, sera que hay algún problema con el teléfono o con la red wifi ?

  • Maxi Araujo

    Hola, yo tengo una tablet noblex T10A5l si bien a veces se conecta perfectamente a mi red de WiFi, otras veces cuando se desconecta por cuestiones de la limitacion del alcance de la red, o simplemente desactivo el WiFi de la tablet, al querer conectarme nuevamente, lo hace pero no puedo navegar. El icono de WiFi se pone de color naranja. Esto le sucede tambien a algunos celulares motorola que intentan conectarse a mi red WiFi.
    Alguno sabe cual es el motivo
    Dato: la velocidad de internet es de 1mb.

  • Laisup

    Buenas tardes, yo tengo un Huawei Ascend G7 desde hace una semana y me funciona perfectamente el movil con mi wifi de casa pero cuando llego a la Universidad y intento conectarme a la red de ella se me conecta automaticamente ( sin pedir usuario y contraseña como de constumbre) y no tengo internet. Qué puedo hacer?
    Saludos.

  • mery

    Hola, mi problema es que desde hace unos días el Wifi de casa funciona en todos los dispositivos menos en el mio. Cuando conecto el wifi de mi movil me sale que esta guardada la red pero no se conecta. ¿Por qué puede ser?

    • marie

      como solucionaste tu problema? ami me pasa lo mismo..

  • Manuel Rodriguez

    Buenas mi problema es que mi celular si se conecta al router (wifi) domestico, Pero no se puede navegar, ya formatee, reincie el celular y nada, Tengo un ZTE open de firefox OS, Solo una vez agarro internet por unos minutos, Después ya no se puede.
    INCLUSO PUEDO ENTRAR ALA ANTENA DE MI ROUTER DESDE MI CELULAR, PERO NO NAVEGAR EN INTERNET, ¡AYUDA!.

  • Jorge Alonso

    Hola,

    Acabo de comprar una BQ Edison 2 Quadcore. Cuando he intentado conectarme a mi wifi doméstica me conecta (por lo que entiendo que la contraseña está correcta), me guarda la red y después de un rato me da “Error de autenticación”. No lo entiendo porque el resto de mis dispositivos (3 móviles y un portátil) se conectan perfectamente.
    He conectado la BQ a mi móvil por tethering (a través del hotspot) y funciona correctamente.

    Me puedes ayudar?

  • caropadrone

    Hola. Mi celular avvio no detecta redes wiffi. Tengo q estar a 1 metro maximo del modem para q coja un poqitin de señal wiffi en la casa. Pueda que sea el terminal o circuito, tendrá arreglo? o cuestion de programación. Es q con la garantia me cambiaron tactil y me vino con ese problema, pero no pude volverlo a llevar porq perdi la factura. Si tiene arreglo o no vale la pena q le gaste???? Gracias.

  • bea

    hola ayudame tengo un ZTE KISS II y se conectaba al wifi muy bien pero de dos dias para aca aparece el wifi pero no accede al internet le quito el wifi y si agarra cualquier pagina, pero aja no es justo si tengo wifi no quiero gastar el plan, gracias de ante mano…

  • mel

    Hola tengo un Sony Xperia zl y se actualizo y desde entonces no se activa el wifi solo los datos. Ya no se que hacer. A que se deberá

  • montse

    hola tengo un samsun galaxi y young y tengo internet en mi computadora pero en mi cel no me deja conectar dice que esta fuera de rango y ya recetie el modem y mi celular y sigue sin dejarme conectar . que puede hacer?

    • zoo

      Tengo el mismo problema, pero el mio es el Galaxy Grand Prime

  • colocho

    tengo windows xp.. anteriormente la red esta configurada para conectarse automaticamente y funcionaba genial,.. hasta hoy que me dice que esta fuera del rango si estoy a la par del rauter y mis otros dispositivos se conectan correctamente que puedo hacer

  • Lidia

    Hola.- Te escribo porque tengo el siguiente problema: Por mucho tiempo tuve una conexión wifi en mi hogar sin contraseña, la cual andaba en perfecto estado.- En el día de ayer le puse una contraseña y ahora no funciona bien.- Se pierde la conexión y tengo que desenchufar el ruter y volver a enchufarlo para que funcione.- Luego de hacer eso funciona algunas horas y luego vuelve a fallar.- Espero me puedan responder.- gracias

  • fernanda bruno

    Hola, tengo un Nokia Lumia 530 y hasta ayer se conectaba automaticamente a la red wifi de mi compu, ahora me sale que el tel no puede conectarse a mi red por mas que ingrese la contraseña, pero si lo hace con la del vecino que la tiene abierta. Ya intente todo y no hay caso, ojala puedan ayudarme, gracias.

  • javier

    Hola buenas he actualizado mi movil Galaxy Express 2 ala version 4.4.2 y no me deja activar el wifi, que puedo hacer?

  • Ruben Valencia

    Hola, tengo un MotoG 1generación y no se puede conectar a una red. Si intento contectarme dice: “Conectando” y luego “Guardada”. La red se ha eliminado y me autentico correctamente, pero siempre pasa lo mismo. Pero se conecta a otras redes, menos a una.

  • Lamberto

    Buenas tardes tengo un airis TM51Q con android 5.1 y no ve redes con seguridad WEP. ¿Hay algun solución?. Con mi router si que puedo cambiar la seguridad pero en las públicas evidentemente no-Gracias

  • Laura Leguizamon

    me diste una buena mano, gracias por aportar tus conocimientos.

  • Pony

    El problema de mi cel es que pongo la contraseña bien y la acepta pero no se quiere conectar, cuando le doy a conectar solo sale ”Autenticando…” y después dice ”Error de autenticación”. Esto pasó después de que formateé el celular porque estaba muy lento pero antes de formatearlo el Internet me funcionaba genial.

    • Junnior Lizarraga Paredes

      en tu celu pon conectarte desde el PULSADOR WPS lo acticas y luego vas a tu router wifi y presionas el botón WPS y podras ver q se conecta de inmediato.

  • Pony

    Tengo un Sony Xperia. El problema de mi cel es que pongo la contraseña bien y la acepta pero no se quiere conectar, cuando le doy a conectar solo sale ”Autenticando…” y después dice ”Error de autenticación”. Esto pasó después de que formateé el celular porque estaba muy lento pero antes de formatearlo el Internet me funcionaba genial.

  • RoBussi

    necesito ayuda con un problema en especifico, mi telefono coje bien el WiFI, la señal perfecta porque estoy en mi casa claro esta, pero no funciona, es decir, solo tengo acceso al WhatsApp para mensajes escritos, pero no puedo enviar o recibir archivos como notas de voz o imagenes… y de ahi en adelante, tampoco me abre los navegadores, ni las apliocaciones como Facebook e Instagram, es decir, solo me sirve para comunicacion por escrito, y es especificamente en mi casa. le agradeceria mucho el que me pueda ayudar con este inconveniente. gracias, mi nombre es Robinson, mi correo es cuentadersab2@live.com y mi Ws es +584247296307

  • LOGDIAZ

    tengo un nokia 603 y cada que apago y enciendo el wifi tengo que poner de nuevo la clave, alguien podria decirme por que pasa esto, si en otros modems no me sucede solo al detectarlos se conecta automaticamente, es solo en el modem de mi casa,

  • Facus Cordoba

    Buenos dias, tengo un problema con mi Samsung Galaxy S5 modelo SM-G900H. Hace varios dias atras podia conectarme a internet sin ni un problema alguno, pero resulta que una noche apagaron el router wi fi y desde ese al otro dia (que lo encendieron) en el movil ya no se puede conectar mas, introdusco la contraseña correctamente solo dice conectando y nada, por momentos se coecta al wi fi pero por menos de un minuto y despues nada, proble restaurando el celular, olvidar la red y volver a conectar pero nada, y me pasa lo mismo con casi todas las redes wi fi (abiertas y protegidas) inclusive le escribo desde una notebook conectado con la misma linea del hogar…
    Espero una respuesta, muchas gracias

    • Junnior Lizarraga Paredes

      prueba con conectarte atraves del PULSADOR DE WPS

  • maryuri

    Hola tengo problemas con mi tablet Samsung 3 modelo sm-t210r 8gb no me carga el wifi

  • Dhayler Lipe

    Tengo un nokia 520. El problema de mi cel es que pongo la contraseña bien y la acepta pero no se quiere conectar, cuando le doy a conectar solo sale ”Autenticando…” y después dice ”Error de autenticación” o Dice vuelve a escribir la contraseña para conectarte, vuelvo a poner la conraseña y lo mismo dice error de autentificacion. Esto pasó cuando sali de casa, regrese en la tarde y ya tube ese problema, el Internet me funcionaba genial por la mañana.

    • Elvi

      A mi me pasa exactamente igual, el mio es un Samsung si ya encontraste la solución por fis dime que se hace

  • marie

    tengo un problema mi celular Xperia , no conecta con ninguna red de wi-fi ni la de mi casa y en el celular de mis hermanos si, solo en el mio no conecta y cuando activo wi-fi dice *buscando red* luego dice *no se pueden buscar redes* y se desactiva solo el wi-fi… y cuando quiero añadir una red dice *No se puede añadir red* no se que hacer porfavor si a alguien le pasa lo mismo ayúdenme GRACIAS ..

  • Erick P.

    Yo tengo un problema con un Xperia, el cual se desconecta solo el wifi, y se vuelve a conectar pero solo dura como 3 segundos y se vuelve a desconectar solo, la unica manera de mantenerlo encendido es quedandome en el menu de ajustes, como soluciono esto… alguien que le haya pasado algo similar que me pueda ayudar porfavor….?

    • Luis Muñoz

      yo tengo el mismo problema, si encuentra solución me cuenta por favor. ya instale varias aplicaciones para mejorar la señal pero no sirve de nada.
      Yo tengo un Xperia T3

    • Skull

      Prueba como anda en otras redes, si se desconecta en todas lo más probable es que tenga algún defecto el sistema, puedes resetear el teléfono en la versión actual desde el menú de android. Si el problema no es el teléfono, prueba sacando la clave, configurando los dns en el router

  • Agustina Berdia

    Yo tengo un problema con Samsung edge plus, al principio conectaba al Wifi de casa pero de la noche a la mañana empecé a tener problemas para conectarme osea se conecta pero al minuto se desconecta, que me recomiendan? Ayuda pliss!!

    • Skull

      Puede que se haya actualizado el sistema y haya fallado algo, si no es esa la situación quizas hay una sobreutilización de canales, con aplicaciones para el teléfono como wifianalyzer o si tu isp te otorga una para el computador, puedes ver si esto es efectivo, luego entrando al router le puedes configurar que canal usar, naturalmente elige el menos usado (pero al elejir el canal que usarás al ver el programa, ignora el canal más alto porque seguramente es de 5,0Ghz y si tu router no puede usar ese canal no lo encontrarás entre las opciones)

  • Dagni García

    Hola. Tengo un problema entre la conexion de mi laptop y mi router. Otras laptops y smartphones pueden conectarse a mi red, pero mi laptop no, se conecta pero no navega. Intente probar conectar mi laptop a otras redes (Ej: A la señal de datos de mi smartphone) y navega sin problemas. ¿Que pudiera ser?

    • Skull

      si no hay conflicto de ip o saturacion en las tablas de ruteo puede que debas ajustar los dns en el router o notebook, basta con poner los de google, después de todo es el busacador que de seguro usas (8.8.8.8 y 8.8.4.4)

  • Genesis B

    tengo un huawei ,cuando pongo la contarseña pone Auteticando… y luego pone Error de auteticacion. Antes funcionaba perfectamente y la contraseña esta bien puesta .

    • Skull

      prueba como anda la red sin clave, luego para prbar ponle una sencilla que sea wpa2-psk, si sigue dando problemas quizas el router no acepte algun modo b/g/n y hay que desactivarselo

  • Wendy Agama

    hola, tengo un problema con mi laptop, todos los celulares se conectan con normalidad a mi wifi, pero mi laptop se desconecta con facilidad y tengo q reiniciar el router a cada rato-.-

  • Hubert Calderón

    Hola con todos, hace poco le cayó agua a mi laptop, la intensidad de señal de wi fi estando a 2 metros de mi router wi-fi era total, ahora después de que le han hecho un mantenimiento a pesar de que me encuentro a la misma distancia la intensidad es de 3 pitas, 2 menos que antes, alguien me podría dar una pista de lo sucedido?
    Gracias

  • Camila

    Hola, tengo un HUAWEI ,cuando pongo la contraseña sale guardado, protegido. Antes funcionaba perfectamente y ahora se presenta ese problema. ¿Qué debo hacer? ya formateé el celular

  • Daniel

    windows 10 me aparece el nombre de la red con una X en la pelotita y cuando pongo la clave me dice que no se puede conectar

  • M3lley

    yo no me puedo conectar la red es de mi hermano, y el se la dio a mi otro hermano en la Pc, y ya se la contraseña, la pongo pero me aparece como estaba antes o dice auntenticando y cuando termina dice que no es esa la contraseña, pero es esa, por que la Pc funciona de maravilla, QUE HAGO AYUDENME

  • Allison Molina

    Hola, tengo un problema con la red wifi, bueno les cuento: quise vincular la pc con la xbox a traves

    del programa “windows media center 7” y me salto una error de red por firewall entonces fui a panel de control y entre a “permitir un programa a traves de firewall de windows” y puse que el reproductor pueda comunicarse con la red publica y privada, y de la nada me quede sin wifi en mi pc que se conecta a red inalambrica y todos los moviles de la casa excepto la pc que tiene internet directo. Desde ya agradezco sus ayudas!!

  • Oscar Ferreras

    hola, tengo un router Tp-Link 901 con 3 antenas externas, este router da servicio en un lugar donde se conecta mucha gente, el tema es que se va poniendo lento hasta que finalemnte se cuelga , segun nuestro proveedor de internet el porblema es el tp-link ya que va creando un log y a medida que ese log va creciendo se va poniendo lento hasat que finalmente se cuelga, alguien podria indicarme que puedo hacer para solucionar este problema ?

  • Maika

    Gracias me re ayudo. Tenia el celular se conectaba a wifi pero si no estaba a menos de un metro del router no funcionaba. Lei la parte de que alguna aplicacion estaba debilitando y me acorde que habia instalado una para hacer deporte y era eso!

  • Eduardo Caldera Llort

    Excelente Articulo. Mi problema es quecuando trato de conectar la señal de excelente baja a mala y no se conecta nunca.. ¡Ayuda!

  • Fran Bordin

    Tengo un problema. Le cambie solo la contraseña al Wi-Fi, no toque nada mas, despues de cambiarle reinicie el router y el Wi-Fi no funcionaba, se me conectaba decia conexion sin internet pero el internet funcionaba para algunas cosas como el skype y en el celu el whatsapp, de la compu lo pude arreglar para que funcione bien pero en los celulares no funciona. solo funciona los mensajes del whatsapp
    AYUDAAA!!!

    • Cuando le cambias la clave a la red Wi-Fi es importante cambiarle el nombre, porque los dispositivos que están conectados como celulares, tabletas o portátiles tienen esa red guardada con la contraseña anterior y por eso no navegan, luego de cambiar la clave debes cambiar el nombre o eliminar la red de la lista de redes guardadas de tus dispositivos. Suerte.

  • fabiito

    es imposible no aparece conexiones inalambricas

  • Amin Arriaga

    Buenas, mi Internet funciona perfectamente con la conexión directa de módem-pc pero cuando pongo el router se va el Internet y lleva así varios días, AYUDA!!

    • Es porque posiblemente tengas que configurar el router. ¿Te conectas inalámbricamente al router? Si es así tienes que verificar la configuración Wi-Fi del router, probablemente se restablecieron los valores a los de fabrica.

      • RS

        Hola Erickson,

        Como puedo hacer eso? Usualmente me conectaba inalambricamente con la PC pero ya no quiere, lo extraño es que si funciona con los celulares pero no con las PC. Plis HELP!!

  • Josue Gonzalez

    Buenas..hace unas semanas formate mi celular y cuando encendio ya no quiere encender el wifi tengo 4 semanas asi me podrias ayudar?

  • Jesús Rafael Liendo

    Buenas tardes… En el problema que tengo de conexión al WIFI de nuestro sistema, en uno de los dispositivos que está conectado es mi PC y a la cual no he podido acceder desde que cambié la contraseña del router. Cada cosa que hago para tratar de solucionar siempre termina dando el siguiente mensaje: Windows no pudo encontrar un certificado para iniciar su sesión de red Familia Liendo Mujica. Y como cosa extraña no me ha pedido hasta ahora introducir la nueva contraseña. Agradezco su apoyo para solucionar este problema que me tiene sin acceso a Internet desde hace dos semanas.

  • Jesús Rafael Liendo

    Qué pasos debo dar para eliminar de la lista la red guardada y volverla a instalar ? Creo que de esa manera pudiera solucionar mi pesadilla…

  • knktzvra

    Saludos! Este es mi problema:
    Mi hermano y yo tenemos nuestros celulares conectados a la red WiFi de la casa, también una consola 3DS, 2 pantallas, 2 laptops y 2 tablets. Hace unos días empezó a llover bastante fuerte y se fue la luz por momentos 3 días seguidos. Ahora los únicos dispositivos conectados a la red WiFi son las 2 laptops, las 2 tablets, 1 pantalla y la consola 3DS, los 2 celulares y una pantalla no se conectan, los celulares muestran la red WiFi fuera de rango y la TV sólo da el mensaje de que está conectada pero no hay Internet, sobre los celulares, los 2 son Android, hay alguna solución a ese problema? Revisé el router y no cambió la configuración en nada.

  • Jhonathan

    buenos dias hermano. a ver si tu me logras ayudar por favor. desde que resetie mi BB 9300 me marca que el wifi de mi casa esta activo y todo. pero solo funciona teniendo “servicio de datos activados” o desactivando la red movil. pero si dejo activo los datos se me consume el saldo y si desactivo la red no podria recivir msj ni llamadas, que podria hacer en ese caso.?

  • Anahi Malik Tomlinson

    Hola,yo tengo un problema y no se que será,hace unos días el internet se cortó y pensamos que nos lo habían cortado,lo apagamos y al otro día se lo volvió a prender,y apartir de ahí solo tengo internet en la pc de escritorio y en el celular y en la net,nada,al igual que el celular de mi hermano,alguien me podría ayudar?

  • ivan supo

    no puedo activar mi wifi ni el bluetooth .
    le doy en activar y se desactiva al toque
    ayuda!!!

  • Leandro.D. Medina

    a mi me dice que la conexion es limitada tengo windows 8.1

  • Mario Mendez

    tengo un inconveniente con 2 tablet identicas una me reconoce la señal de wifi y se conecta y en la otra la señal ni siquiera aparece en la lista.alguien me podria ayudar?

    • Cambia la configuración de la red inalámbrica, WPA (No WPA2), cifrado TKIP, nombre de red diferente a los anteriores y frecuencia 2.5GHZ.

  • Alberto Camargo Azcuénaga

    Ayuda por favor. En mi caso, hicimos cambio del módem hace unos días (de uno de 2 megas a otro de 10) y los dispositivos móviles funcionan perfecto. Pero en los computadores se conecta un rato y luego, de la nada, deja de funcionar el internet. La señal WiFi aparece con un triángulo amarillo que tiene adentro un signo de exclamación (!). Han venido del operador y he hecho de todo. Nada me soluciona el problema. Estoy desesperado pues mi trabajo y estudios son por internet. Me es completamente necesario tener una buena y estable conexión. ¡Ayudaaaa! ¡Gracias!

  • Andrés

    Buenas noches!. Tengo un problema con mi red wi-fi, y por favor, alguien caritativo que me ayude a solucionarlo. Desde hace unos días no conecta a mi celular, ya que cada que intento hacerlo me aparece en las redes guardadas, pero no me conecta, Pensaba que el celular pero no porque de una me conectan a otras redes de wi-fi, El módem tampoco creo que sea porque otros celulares se conectan sin problema a mi red wi-fi. El problema sólo sucede con mi celular. ¡Ayuda por favor!

    • Hola, hay veces que la configuración Wi-Fi que tiene el módem no es compatible con el celular y por eso en ese dispositivo especifico no te funciona.

      Lo que tienes que hacer es entrar a la configuración de tu módem y cambiar las opciones del Wi-Fi a una que sea mas compatible. Algunos factores que pueden solucionar el problema que tienes son:

      1-Tener la red Wi-Fi en la frecuencia 2.4GHZ.
      2-Cambiar el nombre de la red Wi-Fi a uno que no contenga letras con acentos o símbolos (En caso que los tenga).
      3-Cambiar la clave de la red Wi-Fi a uno que no contenga letras con acentos o símbolos (En caso que los tenga).
      4-Cambiar el tipo de seguridad de la red inalámbrica, preferiblemente usar WPA (No WPA2 porque puede generar problemas de compatibilidad).
      5-Cambiar el tipo de cifrado de clave a solo AES o solo TKIP, no TKIP+AES.

      Suerte.

  • Jose Zapata

    Porfavor ayudenmen, llevo ya mucho rato buscando el problema que tengo y no lo encuentro, verán, hace poco compre otra pc y la tengo en la sala, compre un cable ethernet para conectarla desde el modem de la sala (el cual tiene conentado por otro cable a el pc de la sala), pero lo coloco en “Wlan-2”, me muestra que tengo internet pero nada no puedo navegar ni nada, al cambiarlo de posicion con el Wlan-1 si me funcionaba, pero en este caso la otra pc que estaba conectada a el Wlan-1 le dejo de funcionar la net, porfavor ruego vuestras ayudas. Gracias.

    • Hola Jose,

      Tal vez estás confundiendo WLAN con LAN, ya que WLAN se refiere al Wi-Fi del módem y LAN 1, LAN 2, LAN 3 y LAN 4 se refiere a los puertos ethernet del módem para conectarles cables a las computadoras, en tu caso al parecer solo tienes a LAN 1 y LAN 2. También en el módem hay uno o mas leds que representan dichas entradas para conectarles el PC.

      En tu caso debes verificar si cuando conectas la PC al puerto LAN 2 dicho led en el módem enciende, hay una luz en el módem que debe de encender cuando le tienes conectado algo en el LAN 2, si no enciende, el puerto está averiado y debes llamar a tu proveedor de servicios de Internet para que te cambien el módem.

      Si solamente tienes en el módem un led que representa todos los puertos LAN, entonces la prueba se debería de hacer solamente conectando solamente el PC en el puerto que tiene el problema y dejar la otra desconectada que sería nada conectado al LAN 1.

      ¿De que marca y modelo es tu módem? Si me das esa información te podré ayudar mejor.

      Suerte.

      • Jose Zapata

        Si, como te digo todo funciona, la luz prende y en el pc muestra que hay internet pero al entrar a alguna pagina nunca carga, el módem es un huawei El jun 27, 2016 5:09 PM, “Disqus” escribió:

        • Hola, la marca del módem es Huawei, ¿Pero cual es el modelo del módem?

          Si la luz LAN 2 en el módem enciende entonces puede ser un problema de configuración del módem o que ambas PC tengan la misma IP local configurada.

  • ruben

    hola buenas noches me podrian ayudar,lo que pasa es que mi celular no enciende el wifi ya intente de todo y aun nada.. sali de casa y encendi los datos, cuando regrese ya no encendio el wifi alguna solucion?

    • Hola Ruben,

      Según lo que explicas el Wi-Fi de tu celular está desactivado y no se quiere activar. Hice un tutorial aparte que explica lo que puedes activar para poder activar el Wi-Fi nuevamente, míralo aquí:

      http://mentecuriosa.net/el-wi-fi-no-se-activa-en-android-solucion/

      Suerte.

      • ruben

        Hola Buenas, Mira lo que pasa es que no enciende tampoco el bluetooth le ponga encender se quede asi y luego se desactiva.. no puedo conectarme a ninguna red ya que el wifi no enciende y no me deja encender

  • Tommy

    hola buenas noches, el pc de mi amiga tiene windows 8, y sale la red wifi y escribe la contraseña pero no puede conectarse

    • Hola Tommy,

      Cuando te tratas de conectar a una red Wi-Fi y no se puede conectar arroja un error. ¿Que dice el error?

      Es probable que la contraseña escrita sea incorrecta. Aveces estamos seguros que estamos poniendo la clave correctamente, pero al revisar en el módem la contraseña es otra, te recomiendo verificar esa parte.

      Saludos y mucha suerte.

  • Bryan Nava

    Buenas tardes, tengo un problema respecto a este tema. Mi red Wifi con la que diariamente me conectaba de repente un dia llegue de la escuela y ya no me conectaba, aparecia error de autenticacion. Ya probe olvidar la red y volverla a ingresar y me sale lo mismo, verifique que la contraseña sea la misma y si. Destaco que es la unica red Wifi a la que no me puedo conectar. Tiene alguna respuesta? :c

  • Pacox colox

    TENGO UN PROBLEMA QUE LA WIFI DE MI CASA NO LA AGARRA PERO CUALQUIER OTRA SI PERO OTROS DISPOSITIVOS SI SE CONECTAN A LA WIFI DE MI CASA MI DISPOSITIVO ES UN NOTE 3

    • Hola,

      ¿Que error te muestra cuando te tratas de conectar?

      Es posible que el problema se deba a que la configuración de tu red Wi-Fi no sea compatible con tu Note 3. Haz la prueba cambiando el nombre de la red Wi-Fi, el tipo de seguridad a WPA y el tipo de cifrado a AES.

      Suerte.

      • Pacox colox

        Error al conseguir ip eso dice algo si

        • Entiendo. ¿Con anterioridad tu Note 3 se había conectado a esa conexión?

          Según lo que dice el error hay que ver si el problema esta en lo que te mencione anteriormente o si la Note 3 tiene una IP y DNS configurados manualmente, ya que ese problema casi siempre se debe a una de esas dos cosas.

          • Gladys

            Hola Erickson nesesito tu ayuda mi model es svg 1202 quiero cambiar la clave del WiFi ya que mi Vesina no me paga desde hace varios meses y ya me canse nesesito tu ayuda plis ….

          • Hola Gladys,

            Puedes seguir los pasos de este tutorial:

            http://mentecuriosa.net/como-configurar-wi-fi-en-un-modem-motorola-sbg941-o-sbg6580/

            El mismo explica como cambiar la clave Wi-Fi en ese módem/router.

            Suerte.

          • Gladys

            Hola Erickson. EH intentado entrar con el link que me enviaste pero cúa do ingreso el nombre de usuario y contraseña . me dice que invalido … También ingrese la clave y el usuario que me dieron cuando cable onda me instaló el internet pero aun así dice invalido , que puedo hacer plis…. Tu no hace eso servicio .. Claro si es que vive en Panamá … Ayuda plis El 30/6/2016 0:53, “Disqus” escribió:

          • Hola Gladys,

            Desde hace un tiempo he recibido comentarios de personas de panamá que tienen tu mismo problema. El día de ayer un usuario llamado Christian Acevedo que vive en panamá comentó una posible solución a ese problema.

            El explica que para acceder a ese módem hay que:

            1)Desconectar todos los cables del módem, excepto el que va a la corriente.
            2)Presiona el botón reset por unos segundos hasta que se reinicie el módem (Botón reset se encuentra en un orificio detrás del módem, OJO, al hacer eso se perderá la configuración Wi-Fi actual y habrá que configurar el usuario y la clave nuevamente).
            3)Conecta tu ordenador al módem con el cable coaxial aun desconectado (El coaxial es el que va a la línea, de donde viene el Internet).

            Ya con eso sigues los pasos del tutorial:
            http://mentecuriosa.net/como-configurar-wi-fi-en-un-modem-motorola-sbg941-o-sbg6580/

            Entras con el usuario admin y la clave motorola.

            Luego de que termines le conectas el coaxial.

            OJO: Una vez le conectes el coaxial ya no podrás acceder al módem.

            Eso es según un usuario que tiene tu misma conexión y módem, haz la prueba, si te funciona, confirmarme por está vía por favor. Suerte.

          • Gladys

            Ok voy a intentarlo y te dejo saber
            El 2/7/2016 20:38, “Disqus” escribió:

  • Sandro

    Buenas tardes, resulta que mi ordenador portátil que siempre he utilizado en mi red Wi-Fi, la detecta y se conecta a ella, sin embargo, a pesar de estar conectado, me indica que la red no tiene Internet, cosa que no es posible, ya que estoy utilizándola ahora mismo desde mi móvil, e incluso mis canales de televisión dependen de esta y van perfectamente. ¿Algún consejo? Gracias de antemano.

    • Hola Sandro,

      ¿Tu ordenador te indica que no tiene Internet en el navegador al momento de entrar a una página o en el icono de la conexión de red que se muestra a la derecha debajo en la barra de tareas?

      Te recomiendo revisar la conexión de red de tu ordenador, si tienes una dirección IP configurada manualmente y ponerla automática, eso lo puedes ver en conexiones de red, ahí verás los iconos de red ethernet y red Wi-Fi, le das clic derecho y luego a propiedades, luego doble clic donde dice “Conexión de red IPV4” y ahí verás si tienes una IP configurada y una opción para ponerla automática, luego guardar los cambios, reiniciar el módem/router y probar nuevamente.

      Suerte.

  • josbert

    buenas mi telefono es un cm990 y estaba funcionando bien en la noche hoy depserte y no conectaba en wifi se quedaba en activando lo reinicia y nada lo formatie y nada le reinstale su rom dload y sigue con el problema si me puedes decir una solucion a este problema seria genial gracias

    • Hola,

      ¿Cuando te tratas de conectar a la red Wi-Fi que error te aparece?

      Eso podría ser una descripción al problema que tienes.

  • BrandGamer Creator

    muy buenas yo tengo un prolema no se si sera el intenet o el celular
    ultimamente mi wifi iva algo lento por ejemplo habia alguien usando celular y otro tambien y se tarda mucho en cargar paginas pero la cosas es que hoy mi celular no agarra mi wifi hace un rato si pero despues se deconecto solo y tampoco detecta otras wifi pero mi computadora ahoroita si agarra pero va mas lento y no le hemos dado clave a nadie solo para mi cas somos 2 persona ayuda!! que me puede decir
    mi celular es un alcatel one touch pixi 3

    • Hola,

      En tu caso lo primero que te recomiendo hacer es cambiar la clave y el nombre de la red Wi-Fo por razones de seguridad y asegurarte que el nombre de tu red inalámbrica no esté oculto para que los otros dispositivos la puedan detectar. En tu celular asegurarte de tener el Wi-Fi activado.

      Con relación a la lentitud luego de hacer lo anterior probar solo dejando un dispositivo conectado al Wi-Fi, si funciona lento solo teniendo ese conectado probar dejando solo otro, eso es para verificar si es el dispositivo que conectas o el Internet. Si es tu laptop o celular que está consumiendo recursos de red verificar si tiene virus o si tiene programas en segundo plano realizando dicho consumo, como puede ser ares, utorrent, ect.

      En caso de que sea la conexión del Internet llama a tu proveedor de servicios de Internet, ellos tienen la obligación de solucionarte el problema en caso de ser problemas de tu conexión.

      Suerte.

  • ricardo de la vega

    hola buenos dias tengo un problema con mi pc portatil no recibe wifi y tampoco al utilizar el cable me podrian ayudar

    • Hola Ricardo,

      Primero lo recomendable es verificar si tu conexión a Internet funciona, eso lo puedes verificar conectándole otro dispositivo, como un celular a esa conexión Wi-Fi por ejemplo.

      En caso de que estés seguro que el problema es de tu laptop y no del Internet abre ejecutar pulsando las teclas Windows + R, se abrirá una pequeña ventana, en la misma escribe ncpa.cpl y pulsa ENTER, te deben aparecer las conexiones de tu portátil, una es la conexión por cable y la otra la inalámbrica, debes asegúrate de que estén activadas para que te funcione la conexión. Si están desactivadas activarla dándoles doble clic.

      Suerte.

      • Martina

        Buenas! A mí puede que me pase algo parecido. Me agarra wifi del celular pero la compu no. Me aparece el típico signito de exclamación amarillo.
        Hice lo de Windows + r y me salen las conexiones de Bluetooth, l de local área, wireless network (la única habilitada) y la segunda de wireless.
        Tendría que habilitar alguna otra? Como se hace?

        • Hola, si tu computadora está conectada por cable de red debe estar habilitada conexión de área local ethernet, si tu PC está conectada inalámbricamente debe estar habilitada la conexión de red inalámbrica.

          Si aún así no te funciona, entonces borra la red Wi-Fi de tu laptop de la lista de redes guardadas y luego trata de conectarte de nuevo. Si lograste borrar la red al tratar de conectarte de nuevo te pedirá tu contraseña Wi-Fi otra vez.

          Suerte.

  • Javier Andrés Pinto Guajardo

    hola lo que pasa es que tenemos un wifi en la casa y la compartimos con un vecino, pero por ejemplo a mi en el celular y pc me conecta pero en la tablet del vecino no le conecta, ¿a que se debe eso y cual podria ser su solucion?

    • Hola,

      Es importante saber que error le muestra a tu vecino en su tablet cuando se trata de conectar al Wi-Fi.

      Lo que se debe verificar es:

      *Que la contraseña insertada para conectarse al Wi-Fi con esa tablet sea la correcta.
      *Que la tablet no tenga IP de red configurada manualmente.
      *Que la tablet sea compatible con la frecuencia, tipo de seguridad y crifrado de tu módem/Router, si no lo es, poner una configuración mas compatible en la configuración Wi-Fi de tu módem, ejemplo, frecuencia 2.4GHZ, seguridad WPA (NO WPA2), cifrado AES o TKIP (NO AES y TKIP a la vez).
      *Que el nombre de la red y la contraseña no contenga caracteres especiales ni letras con acentos.
      *Verificar que la tablet no tenga programas que se esten ejecutando en segundo plano y que pueda interferir en el funcionamiento del Wi-Fi.
      *Probar reiniciando el módem/router y la tablet.

      Suerte.

  • santiago

    Hola buenas . Tengo un problema , el internet funciona perfectamente en cualquier dispositivo de mi casa, EXEPTO EN MI PC (me explicare mejor,el wifi que tuvo mi computadora siempre funciono perfectamente , pero hoy prendo mi computadora y NO ME APARECIO NINGUNA RED DE WIFI , ni siquiera las de mis vecinos,no me aparace ninguna red, pero en mi celular o en otros dispositivos si. Por eso estoy escriviendo este mensaje,ya hice eso de activar todas lad coneciones de red pero aun sigue el icono de la computadora con el triangulo amarillo,ESPERO que alguien tenga una solucion a este problema,Gracias por su atención.

    • Hola Santiago, según lo que explicas es posible que se trate de un problema con la tarjeta de red inalámbrica de tu PC.

      ¿Es una portátil? Si es así asegúrate que tenga el Wi-Fi activado mediante un botón fisico que suelen tener la mayoría. También prueba instalar nuevamente los driver del Wi-Fi.

      Otra cosa que es sería recomendable revisar es ir a Panel de control->Administrador de dispositivos, luego en Adaptadores de red, ahí debes poder ver dos iconos, uno de la tarjeta de red ethernet y la tarjeta de red inalámbrica de tu PC.

      Si el de la tarjeta de red inalámbrica no aparece o aparece con un triangulo amarillo o de advertencia es un problema con los drivers de red o que la misma esté dañada, de lo contrario podría ser otro problema de configuración del equipo.

      ¿Te funciona la PC por medio de cable de red?

  • santiago rodriguez

    Hola buenas . Tengo un problema , el internet funciona perfectamente en cualquier dispositivo de mi casa, EXEPTO EN MI PC (me explicare mejor,el wifi que tuvo mi computadora siempre funciono perfectamente , pero hoy prendo mi computadora y NO ME APARECIO NINGUNA RED DE WIFI , ni siquiera las de mis vecinos,no me aparace ninguna red, pero en mi celular o en otros dispositivos si. Por eso estoy escriviendo este mensaje,ya hice eso de activar todas lad coneciones de red pero aun sigue el icono de la computadora con el triangulo amarillo,ESPERO que alguien tenga una solucion a este problema,Gracias por su atención.

    • Hola Santiago, según lo que explicas es posible que se trate de un problema con la tarjeta de red inalámbrica de tu PC.

      ¿Es una portátil? Si es así asegúrate que tenga el Wi-Fi activado mediante un botón fisico que suelen tener la mayoría. También prueba instalar nuevamente los driver del Wi-Fi.

      Otra cosa que es sería recomendable revisar es ir a Panel de control->Administrador de dispositivos, luego en Adaptadores de red, ahí debes poder ver dos iconos, uno de la tarjeta de red ethernet y la tarjeta de red inalámbrica de tu PC.

      Si el de la tarjeta de red inalámbrica no aparece o aparece con un triangulo amarillo o de advertencia es un problema con los drivers de red o que la misma esté dañada, de lo contrario podría ser otro problema de configuración del equipo.

      ¿Te funciona la computadora por medio de cable de red?

      • santiago rodriguez

        No encuentro el cable de ethrnet porque la computadora tiene 6 años. Si es portatil, y ya hice eso de entrar a administrador de red pero en ves de aparecer 2 . Me podes dejar un link para ver como instalar driver nuevos. Yo tengo unos que son Broadcom 802.11g Network Adapter.

        Yo ahora desactive la red de hamachi y me aparecen las barritas de wifi con una (X)roja significa q no esta activada la funcionalidad de red inalambrica. Intente apretar Fn+F5 pero no paso nada , vos sabes otra manera de activar la funcionalidad inalambrica?.

        PD:No encuentro el cable de etjernet
        Gracias por tu Atención.

        • No sabría decirte con exactitud porque no en todas las portátiles se activa igual. Normalmente las portatiles tienen un led (una luz) que representa la conexión Wi-Fi, si está encendida entonces el Wi-Fi está activado físicamente en la laptop.

          ¿Luego de que te apareció la x roja te intentaste conectar nuevamente?

          Con relación a los driver, depende el modelo de tu portátil, ya que hay que buscar un driver de red para ese modelo, con el modelo de tu laptop googleas driver wifi para “lenovo g50” (eso solo e sun ejemplo), ahí te aparecerá la pagina del fabricante para descargar el driver de la tarjeta de red inalámbrica.

          Puedes averiguar el modelo de tu portátil mediante este tutorial:

          http://mentecuriosa.net/como-saber-el-modelo-de-mi-laptop-o-pc/

          Suerte.

          • santiago rodriguez

            Muchisimas Gracias!

  • cristian

    hola tengo el problema de que no puedo activar mi wi fi ni mi bluetooth y tampoco puedo recibir llamadas ya lo reinicie de fabrica y no se puede lo unico que puedo activar son mis datos, por que crees que sea? y si se puede arreglar?

    • Hola, si ya lo restableciste de fabrica y aún persiste el problema es probable que sea un problema interno del móvil y para una posible reparación llevarlo a un técnico que lo pueda reparar, como ultima prueba puedes apagarlo, quitarle Durar 1 minuto con la batería quitada) luego presionar el botón de encender con la batería del móvil quitada y luego ponerle la batería nuevamente y encenderlo.

      Suerte.

  • carlos sanchez

    Saludos Sr. Erickson! Mire mi problema es el siguiente: nosotros contratamos interner hace ya un tiempo todo estaba perfecto hasta que mi hermana se compro un celular de la marca huawei (y520). El problema es que cuando ella se conecta con su celular para ver videos a los demas que estamos conectados ya no nos agarra el internet y cuando ella no esta en la casa a todos nos funciona bien el internet por lo regular siempre estamos 3 personas conectados a la red wifi. Bueno eso es mi problema espero me pueda contestar de ante mano muchas gracias!

    • Hola Carlos,

      Puede ser que ustedes vean que pierden la conexión en sus dispositivos por el consumo excesivo de Internet que le está realizando el celular Huawei. En realidad podría ser que ustedes no puedan navegar de la lentitud que tengan en ese momento.

      Es importante saber la velocidad de conexión que tienen contratada, ya que si es una velocidad baja podría suceder constamente ese inconveniente. ¿Cual es la velocidad de la conexión contratada?

  • victor delgado

    Buenas, vera mi problema es el siguiente cuento con un terminal Moto G y cuando lo conecto a mi red Wi-Fi guarda la contraseña osea se pone en estado “Guardado” y no conecta teniendo buena intensidad de señal, tengo este movil y este modem desde hace 1/2 año y si se conectaba a Internet en mi Movil pero ya no puedo desde ayer, llegue a mi casa y ya no conecta probe con cambiarle la contraseña, reiniciar mi celular, reiniciar el modem, cambiarle el SSID y nada de esto me funciono pero la pc a la cual esta conectada mi modem si tiene internet, POR FAVOR, Podria ayudarme 😀 ?

    • victor delgado

      A veces no aparece “Guardada”, aparece “Error de conexion de Wi-Fi” y eso me preocupa demasiado, le agradaceria me pueda ayudar, de ante mano le agradezco.

      • Hola Victor,

        Cuando el celular se conecta a una red Wi-Fi y la misma solo dice “Guardada”, pero no dice “Conectado” puede ser porque la contraseña no es correcta. Sin embargo como indicas que cambiaste la contraseña prueba lo siguiente.

        *Desactiva el Wi-Fi del celular.
        *Reinicia el módem/router.
        *Apaga el móvil y quitale la batería y espera un minuto.
        *Luego haz como si lo vas a encender, pulsar el botón de encendido del móvil con la batería quitada.
        *Ponte la batería nuevamente, enciende el móvil y activa el Wi-Fi nuevamente.
        *Borra la red de la lista de redes guardadas del móvil.
        *Intenta conectarte de nuevo (Al tratar de conectarte de nuevo te debería pedir la contraseña, ya que borraste la red del móvil).

        Prueba eso y confirmarme si te funcionó o si aún continuas con el inconveniente para buscar otras posibles soluciones.

        Suerte.

        • victor delgado

          Hola, Hice lo que me indico pero se conecta con una barrita al costado, osea indicando de que hay problemas al conectarse y luego se pone “Guardada”; ¿Por favor podria darme otras opciones de ayuda?

          • Hola,

            Como otra prueba cambia la clave y el nombre de la red, cambiando también el tipo de seguridad a WPA (No WPA2) y asegurandote que la frecuencia del Wi-Fi esté en 2.4GHZ. Suerte.

  • santiago rodriguez

    Hola erickson ahora tengo internet normalmente , pero cuando entro a navegar en google chrome me dice que no se encuentra la dirección DNS del servidor de http://www.google.com , lo mismo me pasa con cualquier cosa que yo busque en google.

  • santiago rodriguez

    Hola, bueno mi problema es que tengo wifi pero si entro a cualquier navegador me dice que hay un error en el servidor DNS, y hice eso de entrar a cmd y poner ipconfig/release y ipconfig/renew , reinicie mi computadora y mi modem, pero aun asi tengo el mismo problema ayuda porfavor y gracias.

    • Hola, es posible que se deba a un problema en los DNS que está utilizando el PC para navegar, lo que puedes hacer es configurar los DNS manualmente en el equipo, eso lo haces de la siguiente manera.

      *Abre ejecutar, lo puedes hacer pulsando as teclas Windows + R.
      *En ejecutar escribe ncpa.cpl y luego clic en aceptar.
      *Verás las conexiones que tienes en el ordenador, dale clic derecho y luego clic en propiedades a la conexión que estás usando.
      *En la parte central verás muchas opciones, una de ellas dice algo como “Protocolo de Internet TCP/IP versión 4(IPv4), dale doble clic ahí”.
      *Se abrirá otra ventana, marca la casilla que dice “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS”.
      *Mas abajo verás dos campos para escribir, uno es servidor DNS preferido y el otro servidor DNS alternativo.
      *Donde dice DNS preferido debe de quedar en 8.8.8.8 y en el alternativo 8.8.4.4
      *Luego de hacer eso clic en aceptar para guardar los cambios.

      Luego de hacer eso prueba nuevamente tu conexión a Internet, suerte.

  • Bryan

    todavía no puedo arreglar el problema de mi wifi ayudenme ya he puesto la red manualmente pero no me aparece incluso hasta me copie de lo que dice en el celular de mi tio que se puede conectar

    • Hola, no debes poner la IP exactamente como lo tiene otro dispositivo, posiblemente tengas conflicto de IP al hacer eso.

      Con relación a la no conexión lo primero que debes hacer es tratar de conectarte a la red y ver que error te muestra, si aun está oculta como habías dicho con anterioridad entonces deben ponerla mostrada y confirmar que la clave que se esta insertando sea la correcta.

      • Bryan

        no te entiendo la clave es la correcta .mi tia movio su computadora con router y desde ese momento no me he podido conectar a su red

      • Bryan

        ¿el problema podria ser tambien por la actualizacion de una aplicacion eso seria lo unico que tienen en comun mi tablet y mi celular (la actualizacion que se hizo fue la de google

      • Bryan

        hola puedes decirme exactamente como cambiar el nombre de usuario y la contraseña en un tp-link yo vi videos pero la configuracion no se parece en nada, si necesitas el modelo exacto del router

  • gaby

    Hola mi problema es que trato de conectarme a mi señal de wifi y cuando introdusco la contraseña y le doy aceptar me sale error d al tratar de conectar a lared

  • Javier R. Seminario Castillo

    Hola, mi problema es el siguiente: desde que formatee o restaure mi movil la red wifi es débil o nula a ratos, tengo otros moviles y entran con muy buena señal en el mismo lugar, ¿acaso tengo que instalar alguna aplicación? o simplemente se daño en movil al momento del reseteo?

    • Hola, según lo que explicas es probable que sea problemas con tu móvil. ¿Te sucede lo mismo en otras redes Wi-Fi con ese mismo móvil?

  • Bryan

    creo que mi problema es el canal pero cuando lo cambio en la configuración del router parece que se hace el cambio pero cuando pongo esto netsh wlan show networks mode=bssid en el cmd de otro movil que si se puede conectar al wifi dice canal 13 y en un video dice que algunos moviles no se pueden conectar en ese canal, tu otra pagina no me sirvio

    • Lo que pasa es que el canal 13 es para una frecuencia Wi-Fi en la cual muchos dispositivos móviles no tienen compatibilidad con la misma. Lo recomendable es tener el canal en un número del 1 al 11 y la frecuencia del Wi-Fi debe estar en 2.4GHZ.

  • Giselle Valenzuela Mujica

    Hola. El asunto es extraño: mi notebook se ha conectado ya varias veces a la zona wifi de mi movil, pero cada vez le cuesta más hacerlo, ni siquiera aparece en la lista de redes. Con el movil de mi pareja que es de la misma compañia y marca, funciona perfecto. He probado dejarlo sin contraseña y tambien con el bluetooth pero ha funcionado una primera vez y luego nada.

    • Hola,

      Abría que ver la configuración de tu móvil, posiblemente tengas configurado algo que genere ese problema. Aveces no es el móvil que está dañado sino alguna configuración que afecte el funcionamiento del Wi-Fi. ¿Cual es el modelo de tu smartphone?

      • Giselle Valenzuela Mujica

        Hola, gracias por responder. Mi android es un Moto E lollipop 2ª.

        • Hola, es extraño el problema que tienes, ya que eso es un inconveniente de versiones anteriores de Android y en lollipop fue corregido, prueba activando el modo desarrollador, eso lo haces en Configuración->Acerca del teléfono y tocas 7 veces donde dice “Número de compilación”, Luego de a Configuración->Opciones del programador y activa las siguientes opciones.

          *Habilitar registro detallado del Wi-Fi.
          *Transferencia intensa de Wi-Fi a celular.
          *Permitir siempre búsqueda de Wi-Fi.
          *Tamaños de bufer de logger->16M

          Luego reinicia el móvil y prueba nuevamente para ver si te funciona, si persiste te recomiendo llegar el celular a alguien que te lo pueda revisar físicamente. Suerte.

  • Edgar

    Yo tengo un problema no se que tan distinto, ingreso a la red wifi de la empresa donde trabajo, antes me podía conectar sin problema, pero ahora según parece el encargado de este equipo bloqueo mi ID de mi celular y aunque tengo la clave no me permite accesar, que puedo hacer, bastara con resetear el router? espero alguna ayuda, gracias…

    • Posiblemente le activaron el MAC Filter al router, es una función que permite que solo dispositivos específicos se puedan conectar por medio de la dirección MAC. Puedes resolver el problema al resetear el router, sin embargo ten en cuenta que al resetear el router el mismo tendrá la contraseña Wi-Fi de fabrica.

  • Marcelo

    Buenas. Quisiera saber si podrías ayudarme. Tengo un modem ZTEV10 w300 y está configurado en canal “auto” (que tengo entendido que esto le permite cambiar y fijar el canal según como esté “saturada” o libre), zona Argentina (soy de ahí) y en estandar b+g, y con seguridad WPA2/TKIP. Todos los dispositivos (compus y móviles) se conectan bien, algunas que otras caídas pero se conectan, excepto un celular nuevo que directamente no detecta la SSID. Este celular es el Alcatel OneTouch Pop 2, e investigando un poco hay testimonios de que esta marca es conocida por tener problemas con wifi. El punto es que detecta ¡otras redes pero no la de mi casa!
    Anteriormente con una notebook vieja de mi padre que tenía guardada en su oficina también he notado esto de que no detecta la red. Había hecho cambios, como fijarle un canal, cambiar a solo b ó g, con AES, WEP, e incluso cambiando la SSID. Nada… no hay forma de detecte la conexión de casa. Pero lo raro es que esa notebook si ha sido capaz de conectarse en la red de la oficina (Lamentablemente no estoy en condiciones de acceder al modem/router de ahí como para estudiar como está configurado).
    Por la vieja PC ya ni me hago problema. Más el celular me extraña… es un celular nuevo, sacado de caja hace una semana y media. Debe haber una explicación lógica de porque no se conecta. Este problema es lo que me hizo recordar el caso de esa vieja PC y no quisiera estar volviendo a estar probando y cambiando cosas ante una gran posibilidad de que suceda lo mismo y quede en nada.

    A mi ya me esta situación me ha quemado los libros… ya no se que más probar.

    Se que el modem/router que disponemos no es el mejor del mundo… pero debe haber otra explicación con más sustento.
    ¿Me podrías tirar alguna idea?

    Muchas gracias.

    • Hola,

      En la configuración Wi-Fi del móvil asegúrate que la frecuencia esté en 2.4GHZ, porque algunos móviles no son compatibles con otras frecuencias y por tanto la red no aparece. También en el nombre es recomendable que el mismo no contenga caracteres especiales como símbolos, letras con acentos o ñ, eso podría hacer que en algunos móviles o laptops no aparezca la red Wi-Fi.

      Con relación al tipo de seguridad la misma no va a hacer que la red no aparezca. Lo mas probable es que el problema sea del Wi-Fi interno del dispositivo o de la frecuencia que tiene el Wi-Fi que tal vez sea 5.0GHZ. La puedes cambiar en la configuración Wi-Fi del módem. Suerte.

  • Daniel Orio Islas

    Hola
    Mi problema es con unn moto e. un fia empezo a fallar el wi-fi, ya no me conectaba a las redes, también la red móvil era escasa, cambie de rom y ahora ni siquiera me deja activar el wi-fi y tampoco me detecta la tarjeta sim para la red movil, ya probe varias roms, incluso regrese a la custom rom y sigo con el mismo problema
    ¿tienes alguna idea de que pueda ser?
    Gracias.

    • Hola,

      Si con la ROM original del móvil aun sigues con el mismo problema y te sucede en mas de una red Wi-Fi es problema del Wi-Fi interno del dispositivo, se podría (no siempre) arreglar llevando a un técnico que lo pueda verificar físicamente.

  • Josias Zorrilla Pool

    yo tengo un problemon y es que mi telefono se conecta al internet pero no funciona el internet D:

    • Lo que pasa es que aveces el móvil dice que se conectó, pero no puedes navegar porque en realidad no está conectado.

  • Jenniffer Miranda

    Hola buenas, ojalá me puedas orientar. Hace un tiempo usaba mi notebook con el wifi de mi casa sin ningún problema, a los meses contraté otra compañía y dejó de conectar mi notebook al wifi, sin embargo cuando lo conecto por el cable de red se conecta bien. He probado conectando mi equipo en otros wifi y conecta perfecto, pero en el mío ya no.

    • Hola Jenniffer,

      Tienes que entrar a la configuración Wi-Fi de tu router o módem y personalizar el nombre y la contraseña, de preferencia un nombre de red que no hayas tenido con anterioridad y tratar de conectarte de nuevo. Suerte.

  • Exequiel Alfonzo

    Mi problema es que se desaparecio el wi fi. De mi notbook, lo enciendo con f11, aveces prende, reinicio la compu, prendo y me dice que no funciona, tambien el icono para ver las redes disponibles no aparece mas, solo quedo el cuadrado del cable con la x cuando no esta enchufado el eternet. Osea como que no tiene red inalambrica instalada, en centro de redes desaparecio el icono de red inalambrica.

    • Hola Exequiel,

      Tu problema con el Wi-Fi puede ser por una de las siguientes razones:

      1-Drivers del Wi-Fi defectuosos o no está instalados.

      Solución. Reinstalar los drivers nuevamente. De preferencia los originales de la marca y modelo de tu Notebook.

      2-Tarjeta de red inalámbrica averiada. Es una tarjeta que está conectada a un puerto PCI o PCI express internamente en el motherboard de tu portatil.

      Solución. Esa pieza se le puede cambiar y la venden en algunos sitios de ventas de piezas de laptops o en amazon.

      Otra solución, comprarle una tarjeta de red inalámbrica USB. La venden en tiendas de computadoras y en amazon e ebay y solo tienes que conectar la tarjeta por USB, que suele ser muy pequeña e instalar los drivers que trae y listo.

      Suerte.

      • Exequiel Alfonzo

        hola, gracias por la info. inicie windows en modo seguro y me aparecio el dispositivo en el administrador de
        dispositivos. pero se cierra y se abre solo la lista de dispositivos. En propiedades de realtek me dice que el dispositivo no puede iniciar por que no hay recursos suficientes, el controlador esta actualizado. que puedo hacer?

  • Preguntón Cojonero Cabrón

    Router con Wifi no conecta desde portatil, y teniendo bien la contraseña. Contraseña correcta comprobado pero no conecta.

    En cambio, móviles y tables si conectan bien al Wifi con la misma contraseña.

    El mismo portatil conecta a otra Wifi (de una tienda donde se compró), en la Wifi de casa no. Contraseña correcta comprobado pero no conecta.

    • Habría que ver la configuración inalámbrica de tu router. Algunos dispositivos no son compatibles son algunas configuraciones inalámbricas. Algunos factores que pueden generar el problema que tienes son:

      *Nombre de red Wi-Fi (SSID) o contraseña con acentos, símbolos o caracteres especiales o no admitidos en la lengua inglesa.
      *Red inalámbrica configurada con la frecuencia 5.0GHZ.
      *Red inalámbrica con seguridad tipo WPA2.
      *Red inalámbrica con cifrado TKIP+AES en vez de tener un solo y no los dos.

  • Espero Que

    Mi caso es el siguiente.
    Tengo un Galaxy S5, normalmente funcionaba perfecto, pero hace algunos días el internet esta demasiado lento. He comprobado con otros dispositivos y el internet esta súper rápido, si estoy conectado y recibo internet ya que me he bajado algunas aplicaciones y he navegado.
    Pero si me alejo un poco del módem no recibo la señal. Y no me deja tanto navegar en aplicaciones ni descargar nada (sólo cuando quiere)
    Por favor ayudame, no se que hacer.

  • Eduardo

    Todos los dias se conectaba bien mi laptop, pero hoy cuando trato de conectarme me dice “no es posible conectarse con la red. Ayuda nose que hacer

  • aranza 16

    me quiero conectar a la red pero cuando le doy a conectar me desconecta el wifi , luego enciende, y al final no conecta. O dice no se puede conectar a la red. alguien sabe que puedo hacer?

  • Ali J Bell

    Dadie ha sabido darme una solución!!

    La Tablet que tengo no ve la señal WiFi de mi router, al escanear ve todos los de wifi de los vecinos que alrededor son más de 10 señales pero el mio no lo ve.
    El SSID no está oculto, si escaneo con otro dispositivos sea otros teléfonos, tablets o lapto si ve la señal de mi router y se conecta si problemas.
    Ingreso la conexión de forma manual y nada.
    Cambie la frecuencia y el canal del router incluso lo reinicie de fabrica y nada que la mencionada Tablet ve la señal solo detecta los wifi de los vecinos.

  • Leandro

    Tengo un problema, Siempre he tenido buen WiFi, pero no se que paso y ahora cuando conecto mi móvil al WiFi, La señal de vuelve pésima en mi ps4, cuando le apago el WiFi al teléfono se sube normal, pero sólo pasa con mi teléfono… Como si le robara WiFi a mi play. Ayuda porfa

  • Anisa Kemnis

    Hola, disculpa, me pasa algo muy raro y es que anoche fui a un concierto, para entonces mi celular estaba perfectamente. Luego, al llegar al concierto mis datos no funcionaban, yo supuse que era por el roaming (ya que vivo en la frontera y el concierto fue en un lugar muy pegado a la frontera) así que no le dí demasiada importancia a este asunto. El caso es que la batería se me acabó y el celular se apagó, así que lo guardé, ero cuando llegué a mi casa mis datos no funcionaban y cuando lo conectaba al wi-fi este se quedaba con problema. O sea, se conecta pero no me da acceso a internet. Siempre las barritas son azules y ahora se ven grises. Estoy desesperada, por favor ayúdame.

    • jahzeel

      para la solucion del wifi entra a wifi-modificar red-mostrar opciones avanzadas- donde dice ajustes de ipv4 y dice DHCP ponle IP estatica, esto habilitara mas opciones, el router siempre pone las ip mas bajas lo ideal seria ponerle una por ejemplo 192.168.1.38 donde dice puerta de enlace le colocamos la que tenga el router tambien que en mi caso seria 192.168.1.1 le damos guardar, apagamos y encendemos wifi y listo barritas azules en el wifi 😀

  • Paid To Click Venezuela

    Hola que tal? En mi caso tengo sospechas de que mi router pueda estar fallando. Me ocurre que mi laptop se conecta con normalidad al wifi, mientras que mis dispositivos Android (tabla y smartphone) se conectan al wifi pero no tienen acceso a internet. ¿Que podría estar sucediendo y que medidas podría tomar para solucionarlo? ¿Será que llego la hora de lanzar mi viejo router a la basura?

  • Andres

    Hola tengo un Sony Xperia no se que modelo más el tema es que normal conectaba a WiFi cuando tenía un chip postpago pero cuando comencé a usar un chip prepago (en ambos casos de Claro) no me llegaban los mensajes de wsp tenia que abrir el icono para que lleguen de golpe llame a un área técnica y no se que configuración hicieron restablecer el apn creo algo así y lo de los mensajes de wsp se arreglo pero desde ahí me di cuenta que ya no podía acceder a WiFi, no se si lo que me hicieron hacer tuvo o no que ver, pero me gustaría que me dijeran si eso tiene que ver.
    Gracias.

  • elkin gomez

    hola tengo un sony xperia e4 y siempre a funcionado bien, pero hace un par de dias dejo de funcionarme correctamente. lo conecto a wifi y no carga ninguna pagina tampoco ninguna aplicacion y el wifi esta bien porq en otros celulares si carga normal todo inlcuso en el pc

    • uhsdma zaysdeck

      Yo también tengo un xperia e4 y el wifi se conectaba pero después de 20 minutos en YouTube, la señal de wifi dejaba de llegar y tenia que reiniciarlo,Y lo de restaurarlo de fabrica no funviona para nada ya lo intente 🙁

  • Chicky Flores

    En mi caso si se conecta al WiFi
    Pero hay algunas apps q cuando intento acceder me dice q no tengo conexión a internet, no son todas solo algunas apps

  • Ranyel

    Hola mi problema es que no me aparecen las redes en mi tablet y solo se queda buscando redes WiFi

  • toledito

    hola tengo un samsung sm a9000 y reconoce las redes del wifi y sale conectado pero no pedo navegar ,, ayundenm y denme solucion

  • Dacosta Marcelo

    hola teno un problema con un iphone 4s es el siguiente: no me deja conectarme a la red wifi de mi casa; osea dice conectado pero no tengo internet para nada y si me conecto desde otra casa funciona bien hasta pasandome internet de otros celulares funciona pero en la red de mi casa no vaaa dice conectado pero ni siquiera me aparece el icono de la señal ni nada. alguna solucion? gracias

  • Lu Chazarreta

    hola tengo un celular lg l5: cuando quiero conectarme a una red me aparece lo siguiente: Obteniendo dirección ip, tarda muchísimo y solo me conexión de internet débil evitada. Es en todas las redes que trato de entrar, a qué se debe por favor……..

  • LUIS CALO

    HOLA AMIGO TENGO UN LG P720 Y NO PUEDO ENCENDER MI WIFI ME SALE …. WIFI ERROR Y NADA MAS !!! NO SOY MUY BUENO EN ESTO Y ESTOY EN BUSCA DE DRIVER DE WIFI O ALGO ASI NO LOGRO ARREGLARLO SI ME PUDIERAN AYUDAR SE LOS AGRADECERIA DEMACIADO UN ABRAZO !! SALUDOS

  • Marino Gonzalez

    Saludos!!
    Estoy presentando problemas con la conexión wifi de mi casa. Pueden estar varios dispositivos conectados y funcionando perfectamente, pero cuando conecto mi teléfono (iPhone 5s) todos dejan de funcionar, ningunos de los dispositivos navega nisiquiera el mío. Y desde que desconecto mi teléfono, los demás siguen funcionando perfectamente.

  • Graciela Hincapie

    Hola Erickson acudo a ti por que tengo un gran problema pero pues no he podido dar bien con cual sea, en mi casa tengo internet hoy en dia de 20 mg. ubicado exactamente a un metro de distancia de donde me hago con mi portatil a trabajar, el caso es que le hago la prueba o medicion de velocidad y por mucho me llega a 10mg. he llamado a los tecnicos de la operadora que provee el internet ya varias veces y de hecho la ultima vez hicieron la prueba con un portatil de ellos en varias paginas de medicion y les daba completos los 20 mg. a lo cual dicen que es el portatil que algo debe tener interno que quiza tenga que hacerle algo de configuracion no le entendi muy bien por que estaban ya algo apurados por irse, quisiera por favor me ayudaras si puedo hacerle algo a mi portatil como para optimizarlo y mejorar como la recepcion del internet por wifi, ya que como te digo el modem esta ubicado en la misma habitacion a un metro y pues como decir que es por lejos o muros, no….
    te agradezco mucho, Catalina

  • alexandra rodriguez

    hola amigo , tengo un Huawai p8 lite ALE-L23 y mi celular tiene un problema , cuando se enciende o se reinicia e celular aparecen normalmente las señales de wifi , pero al pasar el minuto no reconoce ningún wifi , me podrias ayudar con mi problema ?, no se si haya quemado la antena wifi o un problema del usuario

  • Veni Tocamelas

    Hola buenas mi problema es yo estoy actualmente en vodafone nos cambiamos de orange y nos cambiamos tambien de movil y resulta que cuando yo me conecto(esto lo he mirado solo en mi movil en los demas no lo se) me sale una pestaña con los wifi s disponibles le doy al mio y me dice señal muy fuerte pero me dice que voy solo a 1 mps mega por segundo entonces yo pruebo a ver si me dice lo mismo mientras estoy conectado y asi es me dice lo mismo pero con un dispositivo antiguo un pc o un movil distinto va perfecto va mucho mas rapido y nos han cambiado el router la frecuencia del wifi ya no sabemos que hacer. Gracias y un saludo

  • laura

    Hola quiero que alguien me ayude tengo una compaq presarioCQ42 este es mi problema cuando quiero entrar al wifi me aparecen las redes pero cuando quiero conectarme se apaga el wifi y luego se enciende al mismo tiempo al final me dice que no se puede conectar a esta red e actualizado los drivers y nada que me recomiendas

  • markikiki

    Hola tengo windows 10 inspiron 15 5000 no se quiere conectar a ninguna red, las muestra pero no se conecta que puedo hacer+

  • carlos

    hola, tengo un moto x y enciende el wifi pero no detecta redes, lo lleve a un tecnico donde le hicieron software; el cual no dio resultado. Ademas revisaron la placa y tampoco poseia daño, ¿alguna idea de que puedo hacer para que ande?

  • juan

    hola, desde el sábado 19/11/16 en la noche, el wifi siempre se cae cuando juego un juego en línea en el portátil, solo en esa situación, puedo acceder a redes sin ningún problema, incluso aunque conecte el cable de red sigue sin funcionar

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