Por que no funciona el WhatsApp

Publicado por Erickson Vásquez en 15/09/2012

WhatsApp LogoLos problemas que podrían presentar los usuarios en casi todos los casos con el WhatsApp es que no le funcione o que de un momento a otro deje de funcionarle, pero también en muchos casos tienen inconvenientes con la aplicación que se pueden solucionar con los pasos que mencionaré más adelante.

Primero que nada, hay que entender que WhatsApp es una aplicación que solo funciona con Internet.

Por tal razón el WhatsApp podría no funcionar debido a una de las siguientes razones:

1*No estás conectado al Wi-Fi ni al plan de datos o tienes inconvenientes con tu conexión a Internet.

Solución: Verifica que estés conectado al Wi-Fi o que tengas un plan de datos en tu dispositivo y que esté funcionando.

2*El WhatsApp puede haber dejado de funcionar si instalaste alguna aplicación o haciste algún cambio en tu dispositivo que vulneró la aplicación.

Solución: Prueba reinstalando la aplicación.

Solución alternativa: Prueba poniendo la configuración como anteriormente estababa en tu dispositivo.

3*Si lo que utilizas es un plan de datos hay que verificar si alguna vez te ha funcionado con tu plan de datos, ya que si nunca te ha funcionado podría ser que la empresa que te provee Internet podría restringir te el acceso a ciertas aplicaciones.

Solución:Verifica con tu proveedor de servicio de datos.

4*Si es por Wi-Fi que te conectas verifica que tengas conexión, prueba entrando a algunas paginas para ver si te funciona el Internet.

5*Prueba restableciendo el teléfono de fabrica e instala todo de nuevo.

6*Prueba reinstalando le el sistema operativo al SmartPhone.

Facebook43Google+0Twitter2
Si te sirvió o te gustó el articulo compártelo en Facebook, Twitter o Google +. Eso me ayudaría mucho y yo estaría agradecido si me ayudas con eso.

Escrito por

Soy aficionado de la informática y la tecnología, fundador y dueño de mentecuriosa.net, con conocimientos en programación y diseño. También me encanta la ciencia, la astronomía y la física.


Agradecemos que nos dejes tus comentarios.
  • kevin

    hola hace 2 semanas me compre un LG L5II y instale whtasapp lo que ocurre es que tiene que salirme una barra para poder cambiar mi foto de perfil y mis estados pero esa barra de puntitos nome aparese en mi whtasapp ya nose que hacer ayudenme :(

  • PAO JAIMES

    hola sera que alguien me ayuda plis…. tengo un one touch pixi alcatel tengo datos y mi wpp funcionaba bien y depronto dejo de funcionar solo sirve con wifi ayudenme plis…

  • Andrea

    Holaaa Quisiera saber como cambiar la foto fe perfil de
    whatsapp no puedo poner foto de perfil me dice que la foto no se ha cargado y que intente más tarde he intentado hasta el cansancio, he desintalado e instalado varias veces y nada me funciona (mi teléfono es un android)

  • nicky

    mi conexion a internet esta bien, tengo fb twitter google todo, pero no sirve wapp , a veces si a veces no… y cuando pongo en contactar a soporte me dice q no tengo conexion a internet, no se porque wapp no reconoce la conexion wifi.. ayuda plis!!

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Estás conectado por Wi-Fi o con un paquete de datos, en caso de estar conectado por paquete de datos prueba por Wi-Fi.

  • Delfii Carp

    A Mi No Me Deja Ni Enviar Foto Ni Poner Una De Perfil Que Hago??

    • Andrea

      A me pasa exastamente lo mismo porfis ayuden :( si alguien sabe

    • Lin Ross

      Ya pudiste solucionar lo de tu foto de perfil? Porque me pasa lo misno

  • PAMELA

    llevo 3 día tratando de colocar mi foto de perfil en el whtasapp y no puedo, lo desista le , ya Hise de todo y me sale no se a podido completar los dato de la imagen, intenten mas tarde …. AYÚDENME X FAVOR

    • IndroidHCK

      solo si tienes saldo podrás ponerle imagen y cambien cambiar estados xD

    • Andrea

      A mi igual me pasa eso y y tengo saldo, el estado lo puedo cambiar pero la foto de perfil no

  • gleydson

    no hay manera llevo dias intentando con la tablet y no me funciona antes si ahora me sale

    Porque me sale.

    La verificación por voz ha fallado demasiadas veces. Por favor contactanos para obtener asistencia

  • http://twitter.com/_paoolachavez ‏  †

    tengo un black berry curve y cuando me llegan los whatsapp no suena y tengo todo el volumen, me pueden ayudar?(:

  • catalina

    Hola hace poco me compre un celular (nokia asha 302) y es imposible que me funcione el whatsapp !!!!intente instalando y desinstalando el programa pero no me sirve, o sea primero me pide la verificacon con sms y tarda 5 minutos y me dice que fallo que pruebe con la llamada y tampoco me deja, la cosa esq no se que hacer por q estoy al lado Del router obvio tengo toda la señal del wifi y tambien tengo credito pero no me deja descargarlo ayuda por favooooor!!!!

  • Emma

    que alguien me ayude porfavor! Me regalaron este movil hace poco… y es imposible que me funccione el whatsapp! Ya no se que hacer, la red wifi me sale coenctada, con buena convertura, pero a la hora de escribir no llegan los mensajes, ni los mios, ni los de la gente que me escribe.

  • Emma

    no me va, no me va y no me va!

  • Manuel

    me sirvió de ayuda, solo tuve que reinstalar la aplicación.