Como configurar el Wi-Fi en un módem-router arris

Módem Arris

El Modem o router arris como le quieran llamar, este dispositivo está compuesto por 4 salidas ethernet, dos salidas RJ 11 y una salida de cable coaxial, este modem se instala por tecnología de cable modem(La linea viene por cable coaxial), tambien a este dispositivo se le llama en muchos casos eMTA, el siguiente manual aplica para los modelos WTM552GWTM552BWTM552H

El Wireless en un módem arris es muy fácil de configurar, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1.Conecta la PC con un cable UTP a uno de los puertos ethernet del eMTA
2. Verifica el IP asignado a la PC con el comando “ipconfig”

Esto se hace entrando a Inicio->Ejecutar->escribes “cmd” y luego aceptar, luego aparecerá una pantalla negra en la que tienes que escribir “ipconfig” aparecerá la información de conexión de red de la PC y del modem, la información que necesitamos es Default Gateway o puerta de enlace predeterminada dependiendo del idioma en que este el sistema operativo, la puerta de enlace predeterminada es la IP privada del modem.

CMD para ver puerta de enlace predeterminada

Ya que tienes la puerta de enlace predeterminada que en este caso es 192.168.2.1, abre el navegador y escribe la puerta de enlace predeterminada en la barra de dirección y dale a enter para entrar al modem:

Configurar Wi-Fi en eMTA

Selecciona “Wireless Setup” en elmenú que aparece a la izquierda, luego te pedirá una contraseña, por defecto esto se deja en blanco y le das a submit:

Clave Wi-Fi router Arris

 

 

Una vez hecho el login, desde el menú “Wireless Setup” podrás ver y cambiar la configuración de tu red inalámbrica para la conectividad del router, en la siguiente pagina lo que cambiaremos es el SSID que es el nombre de la red inalambricamente que te aparecerá al momento de buscar las redes Wi-Fi que están en el alcance, no puede haber otro nombre igual al que le pongas al alcance, luego de cambiar el SSID mas abajo hay un botón que dice “Guardar”, le das ahí para guardar los cambios :

Configurar red Wi-Fi en módem Arris

Luego dependiendo de como este configurado el eMTA podría aparecer una cuenta regresiva de 30 segundos, cuando se acaban estos 30 segundos nos enviará a la pagina principal del modem:

Configurar contraseña Wi-Fi en módem Arris

 

Luego nuevamente le damos a “Wireless Setup” y te pedirá el Password nuevamente lo cual lo dejarás en blanco y le damos a submit:

Configuración Wi-Fi en módem Arris

Luego entrarás nuevamente a la configuración del SSID, en este caso selecciona “Security” la cual está debajo de “Wireless Setup” a la izquierda, en “Segurity” configurarás la seguridad y la contraseña de la red inalámbrica, la opción “Security Mode” seleccionas “WPA/WAP2-Personal(PSK)”, en “authentication” pones “WPA-PSK”, en “Encryption Technique” pones “TKIP”, en “Password(PSK)” pones la contraseña la cual tiene que ser de  caracteres o mas ya sean números o letras y luego le das a “Save” para guardar los cambios, si luego de eso te aparece una cuenta regresiva de 30 segundos, solo esperas a que pase ese tiempo y listo.

Cambiar clave Wi-Fi en módem Arris

 

Sobre Erickson Vásquez
Soy aficionado de la informática y la tecnología, fundador y dueño de mentecuriosa.net, con conocimientos en programación y diseño. También me encanta la ciencia, la astronomía y la física.
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  • Armin Lmz

    al poner la contraseña me sale invalid usarname or password!

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      En este caso tienes que llamar a tu proveedor de servicios para que te confirme cual es la contraseña. Saludos.

  • Paulina

    hola quiero cambiar la contraseña y no puedo entrar al programa me pide un password

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      En este caso tienes que llamar a tu proveedor de servicios para que te confirme cual es el password.

  • Francisco

    hola sabes como abrir puertos?

  • ANTONIO R

    ESTIMADO AMIGO YO TENGO UNO DE ESTOS ROUTER PERO SE REINICIA CADA 10 MINUTOS DEBIDO A QUE ES ESE PROBLEMA

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Si es que se reinicia definitivamente el módem está averiado, tienes que llamar a tu proveedor de servicios de Internet a reportar el problema.

      Si es que se cae la conexión (Muchos confunden esto y dicen que se reinicia) puede ser un problema de la línea, también debes de llamar a tu ISP a reportarles el problema.

  • Horacio Oliveira

    Excelente artículo Erickson, tengo una duda, seguí estos pasos anteriormente para ponerle contraseña a mi módem, y cambiarle el SSID, pero al momento de reiniciar el modem, se cambio el SSID al que tenía por default y lo mismo paso con la contraseña, el problema esta en que cuando quiero logearme en la pagina con la IP, no me acepta la contraseña que había puesto, ni me deja entrar por default, qué debería hacer? gracias de antemano.

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Hola, eso es por problemas del firmware del módem, tienes que llamar a tu proveedor de servicios de Internet para que lo solucionen.

  • chohcencio

    una pregunta es que ami me aparece , usuario y contraseña y alli que le pongo?

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Por que probablemente tienes una versión distinta del módem Arris, prueba con el usuario “admin” y la contraseña “password”, ambos sin las comillas.

  • Jesús

    Hola como configuro este router para tener acceso a archivos y wifi gracias de antemano su amigo Jesús.

  • sanjose

    Hola, tengo un Arris 3.0 y 40mb contratado de claro,con cable utp no tengo problemas, mi problema es con wifi siempre por las noches tengo intermitencia en el servicio tengo latencia alta. los técnicos ya han descartado cambiando acometida, el moden, los divisores los conectores, los niveles en el tap. mi pregunta es, hay algun problema con el EMTA ARRIS 3.0 que no soporta esa cantidad de Mb o es que hay alguna configuracion especial para que la red wifi. Agradeceria tu apoyo saludos.

  • Seba :)

    Hola, a ver si me puedes ayudar coneste problema u.u

    Mi compañia de internet me instalo el modem ARRIS
    DG1660, me anda todo bien, pero tengo un problema, quiero cambiar el
    nombre de la red y la pass del wifi pero este no me deja.

    entro a 192.168.100.1 o 192.168.0.1, luego voy a wireless, me pide un user y un pass,
    la user por default que aparece es admin, pero no logro entrar, he
    probado con la pass del dia, con el user ya probe con Admin, admin,
    technician la pass en blanco o admin, 1234, 000 todas las que me sabia y
    no logro entrar no me queda a
    quien recurrir y en google no encuentro nada de este modem aparte de
    unas cuantas guia de usuario, pero antes de que me digan las password
    del dia estas no me han funcionado :/, sabes algo que podria ayudarme?

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Prueba con esto:

      Nombre de usuario: admin
      Contraseña:password

      Saludos.

    • Seba :)

      ya lo habia intentado pero tampoco se puede :/

  • Erik Gonzalez

    gracias pero tengo una duda : después un tiempo vuelve a su configuración anterior que me recomiendas hacer

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Primero hay que tratar de saber a que se debe eso que te está pasando, si vuelve a la configuración anteriormente puede ser que resetean el módem o la energía eléctrica se te va constantemente y por los constantes reinicios del módem suele perder la configuración.

      Lo ideal es ponerle un UPS al módem, en caso de no ser ese e problema llamar a tu ISP y reportarles el problemas. Saludos.

  • Karina

    Haber está mal tu explicación solo describes como proteger la señal, más no como aumentar o disminuir la señal del módem Arris

  • Luis Manuel Ignacio Sanchez Tr

    Hola buenas, como puedo hacer para apagar la red Wi-Fi del router arris, para asi poder conectar un router externo ? por que si conecto un router externo a la vez que el router arris emite wi-fi esta se fracmenta y se pone demasido lenta la red

  • Rulli Wilder Taipe Pauccarima

    como bloqueo la señal
    Wi-Fi

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      ¿Te refieres a desactivar el Wi-Fi o a ponerle una contraseña?

  • JCR

    Muchas gracias!!!!
    Ya llevaba rato con este problema y ya se corrigio con esto!
    Muy buen aporte, gracias por compartirlo!
    Salu2
    JCR.

  • Roberto

    Por que al desconectar por decir al salir de casa y al volver se desconfigura el cambio de nombre y el cambio de contraseña

  • LALO

    Disculpa amigo tengo un módem de la marca arroz es el que te ofrece cablevision y tengo un problema con el mas que nada no pquedó configurarlo supuestamente tienen estos aparatos su nombre de usuario y contraseña por default pero al introducirlos no me da acceso al router como podría entrar en el ya que llamo al servicio de soporte de cable visión y no me solucionan nada. No se si me podrías ayudar con eso.

  • andres

    y si la empresa no te brinda el codigo o la contaseña como lo puedo aquirir]?

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Es su obligación brindarte esa contraseña siempre y cuando le des los datos que ellos te soliciten.

  • oscar

    hola, se puede conectar el mismo router en otra casa con cable? gracias

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      No. Con esa tecnología eso no es posible.

  • mroam

    oye porque en la conexion unalambrica y seguridad lo pongo se reinicia se y se pone en conexion inalambrica apagado cuando se reinicia ayudame porque no puedo conectarme en mi celular

  • Oliver sykes

    Que onda mi buen, tengo una duda. Saves por que cuando cambio mi nombre del modem y mi contraseña, al pasar 10 o 15 minutos solo se reinicia y vuelve al nombre y contra de fabrica.

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Hola, eso quiere decir que tu módem tiene problemas técnicos, debes de reportarle el caso a tu proveedor de servicios.

    • Oliver Sykes

      Gracias mañana mismo paso el reporte, un abrazo.

  • Alejandro

    Como configuro el router como repetidor de señal wifi?

  • Dayra mtz

    Como puedo ocultar mi red pq con los nuevos programas te dan la contraseña y cualquiera se conecta me alentan y no es Justo yo pago por mi servicio como para q otros se conecten gratis esperó me puedas ayudar a como bloquear intrusos en mi red

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Hola Dayra, para ocultar tu red es fácil, donde cambias el nombre de tu red Wi-Fi hay una opción que dice “Broadcast SSID”, esa opción desmarcala y tu red Wi-Fi permanecerá oculta.

  • Maniatico Hector

    muchas gracias me sirvió
    a la primera

  • Ernesto Sanchez

    hola amigo me puedes ayudar con la configuracion de mi modem
    lo que necesito saber si al configurar el moden para repartir una conexion de un 1mb acada puerto.
    conecto 2 pc y 3 consolas.
    la pregunta es si al estar encendido solo una consola o pc esta podria utlizar todo la conexion o solo lo que se le asigno?

  • Gustavo

    hola que tal. sera posible utilizar este modem como repetidor de señal o access point?

    • rootuserubuntu

      Si es un modem de banda ancha si se puede solo debes crear el punto de acceso con el CMD

  • Al Ro

    Gracias por tu ayuda me sirvió de mucho, por si alguien tiene el problema traten de no usar tipo WEP o AES en WPA

  • Carlos Santiago Flores

    a mi se me planta este modem!!!como hago para cambiar el firmware??

  • Ana

    como hago para apagar wifi??

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      En donde se configura el SSID (Nombre de la red Wi-Fi) hay una opción que dice “Wireless mode” en esa opción le pones OFF, guardas cambios y listo.

  • hekttor

    hola amigo, tengo un prblema con mi router arris WTM652
    entre en el ip del modem y oculte la ssid y ahora mi pc mi cel no la encuentran (lo hice estando conectado se oculto la ssid pero ya no pude entrar) espero me puedan ayudar

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      En este caso, entra a la configuración del módem nuevamente, teniendo la PC conectada vía cable al módem y configurale el SSID para que se muestre, también si la red Wi-Fi está oculta te puedes conectar a la misma, pero manualmente, escribiendo el SSID por que no aparece.

  • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

    Estos módem no son muy buenos con la señal Wi-Fi, mejor te recomiendo comprar un router o repetidor de señal inalámbrica, así le aumentarías bastante la potencia a la red Wi-Fi.

  • brayan camaño

    Exelente aporte amigo!!! pude configurar mi wifi

    Queria cambiar la contraseña de mi wifi, llame a la compañia mundo pacifico y me dijieron que no se podia cambiar jajajaa.

    Aora queria saber si se puede aumentar la señal del modem ya que ami notebook solo le llegan 2 barritas

    • manuel jara

      hola amigo, y que clave le pusiste al modem para poder configurarlo?

  • Martha RuLz

    Hola, tengo una pregunta, es un problema que me ocurrió en el paso 4. Al dar click en “Wireless Setup” y dar en “Submit” cuando me pide la contraseña, me aparece una pagina blanca con letras negras en el centro que dice: “Login Error !!”. ¿Me podrías ayudar? ¿Qué tengo que hacer? Espero haya solución, gracias.

    • http://mentecuriosa.net/ Erickson Vásquez

      Hola Martha, eso es debido a que alguien le configuró una contraseñase de seguridad al módem, sino fue alguien de tu residencia, entonces fue tu proveedor de servicios de Internet, llámalos y pregúntales por la contraseña, luego de que ellos te suministren esa información no deberías de tener inconvenientes.

    • hekttor

      es facil amiga donde pones el password debes poner la direccion mac del router (sin los puntos de separacion) y despues clickeas submit esa es tu clave..

    • luis

      ya no sirve asi

    • Celina Ramirez

      pon de contraseña: password algunos viene predeterminada esa contraseña